InterCity Premium Berrini    

good breakfast

price, poor english

Location and the prize

Poor breakfest buffet

Good value, clean, good staff.

Location, price, parking included, wi-fi, friendly staff

toalhas e lencois de qualidade muito inferior do que eu esperava para um hotel 3/4estrelas, esse foi o ponto masi fraco. Algumas toalhas rasgadas e o lencol sai fora quando acordei estava no colchao.

Piscina pouco cuidada.

Clean and functional

Beds are very hard and quite uncomfortable

Poor service. I dont want stay there again.

Poor service.

Nice and spacious room and excellent mattress are strong point. Breakfast free but only average withh slow service during busy hour.

Room service was painfully slow on first night, and much better the next. Staff speak English but not all...lobby not suitable for meetings and roof-top bar does not operate so not a business oriented hotel. Walls are paper thin, big noise at 1am first night. Price was ok for sp weekend, but not really recommended.

Very good service! Polite relation to clients!

Location

Restaurant

Perfect balance between cost and benefit. Large rooms with wide hallways and between furniture inside the room. Good size bathrrom... Anyway, I fully suggest this hotel for every situation.

its location is close to my office

very hard to find somebody who can speak better English... As of today, I can find only one person who can help in speaking English.

Gosto da localizacao e bom custo beneficio Bom cafe da manhã

Solicitei quarto para não fumante e fui colocada em quarto para fumante e não pude ser trocada de quarto pelo fato de o hotel estar cheio. Mas acho que se a reserva é para não fumante e ter sido feita com antecedência isso não se justifica.

acomodações

o barulho da reforma!

Fue de mal gusto a la hora de cancelar, cuando el chico que estaba en recepción me cobro mas de lo que decía Booking....la primera noche me hicieron un importe de 259 reales y luego el segundo dia 209 , varían así los 4 dias que estube..... Mi presupuesto era según lo que me indicaban Uds...que era783,30 r$ mas 12,80 la taca de turismo.... Pero los hicieron quedar mal a Uds. Cuando al final me cobraron 921,75 r$ de verdad fue de mal gusto que no respetaran la reserva que llevaba impresa ....

Quarto confortável

Cobertura está em reforma, com muito barulho durante o dia. Inviável se hospedar no oitavo andar nesse período!!!! Poderiam inativar esse andar durante a reforma, ou oferecer descontos especiais para quem se hospedar nele (Afinal terá que lidar com o barulho, além de a piscina e a academia estarem interditadas...)

Estacionamento grátis

Para um quatro estrelas, deixa muito a desejar. Nem se compara com o conforto de um blue tree, por exemplo. O café da manhã é simplório. à noite foi muito difícil ligar no restaurante, simplesmente ninguém atendia, embora ainda fosse horário de atendimento normal. Liguei duas vezes na recepção e disseram que o restaurante entraria em contato comigo, mas não entrou. No fim demorei mais de uma hora para conseguir fazer o pedido, enquanto morria de fome. Devido a uma reforma no 3º andar, fomos obrigados a mudar de quarto no segundo dia. Disseram que tentariam um upgrade, mas não vi diferença nenhuma. Sem contar que o preço das coisas no frigobar é mais caro que no restaurante, de modo que eu preferia mandar trazerem cerveja a pegar no frigobar, o que a meu ver não faz sentido nenhum.

Comodidade

é abominável a manutenção de um "táxi" a preço altíssimo que nem pode legalmente ir ao aeroporto de Congonhas mas que é oferecido como se fosse aceitável, tendo um ponto de táxi de verdade a 100 metros. O nome disso é turismo predatório.

Da comida ,portaria, café

Atendimento

Localização, razão custo-benefício, staff, café da manhã

Demora no check in. Haviam nove pessoas para fazê-lo e apenas um funcionário disponível para tal. Construção do outro lado da rua começa a fazer barulho cedo (7am), o que torna impossível dormir depois dessa hora. Corredor também tem muito barulho. Caso queira dormir até tarde, levar tampão de ouvido.

O hotel foi reformado e é muito confortável, bom restaurante com serviço de quarto 24 horas.

A programação de tv não tem nenhum canal infantil (mas tem um aparelho de dvd para compensar)

Andar reformado, bom funcionamento das instalações, wi-fi, etc

No café da manhã, encontrei 3 copos sujos, somente o 4º estava limpo. Na chícara de café tinha um pedaço de papel do envelope de açúcar...

Café da manhã.

Falta de atenção para com o hospede em especial na recepção. Fui obrigado a ameaçar por telefone que chamaria a Policia para verificar e atenuar uma verdadeira farra de hospedes no andar (8o.) onde me encontrava, no sabado as 22:45h, o que já havia ocorrido tambem na noite anterior. Na saída outra decepção e total falta de cortesia para conosco. Recepcionista sem educação e mal humorada. Neste hotel nunca mais!!! Recomendação, nem pensar!!!

Tamanho do quarto.

Hotel pessimo.Pedi quarto de não fumante, me deram um quarto fedendo a cigarro. Fitness estava em reforma e não foi avisado na hora da reserva. Hotel em reforma e marretando parede o dia inteiro. Camareiras batendo portas as as 08:00 da manhã, bateram todas do andar entre 08:00 e 09:00. um ABSURDO.As portas parecem estar empenadas sempre batem fazendo muito barulho. Debitaram o valor integral das diarias antes do check in. Como não quis ficar no hotel foi uma luta pra conseguir a promessa de estorno e cobrança somente do utilizado. No sabado não tinha ninguem responsavel para me liberar.