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Punti forti del resort

Attività:

campo da tennis pesca biliardo
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I giudizi più recenti su Mabu Thermas Grand Resort

  • Erion
      Albania
    06 agosto 2014

    Ha una buona posizione per chi vuole andare a visitare il Parco Nazionale

    Ho acquistato un'offerta di mezza pensione. Alla reception mi hanno detto che potevo consumare tutto alla piscina ed in invece mi hanno fatto pagare. Poi ho chiesto se mi potevano dare la merenda, perche' per la cena non ero presente, per un piato pizzicato in quattro ci hanno fatto pagare per quattro. Avevamo prenotato una camera twin e alla reception ci hanno datto una camera matrimoniale con un letto aggiunto. Per cambiare ci hanno messo 2 ore lasciandoci con I bagagli di qua e di la. Penso che il cliente deve essere accolto con sorriso......

    6,3

  • Vincenzo
      Italia
    11 aprile 2014

    Stanza paragonabile ad un 4stelle, pulizia mediocre. Gli spazi esterni sono belli Comparable to a 4-star room, cleaning mediocre. The outdoor spaces are good.

    Staff poco cordiale, per di più ci hanno fatto accomodare in camera nonostante fosse già libera solo ad orario preciso di check in, altrimenti avremmo dovuto pagare un supplemento per entrare solo e dico solo 2ore prima (dopo già 186€ per 3 persone, che in Brasile sono una grandissima somma per una notte). Dunque per principio, arrivati di mattina prima, usufruimmo dei servizi pubblici dell'hotel, sporchissimi, con wc intasati e un odore nauseante, per poi lasciare li le valige e andare in escursione evitando di perdere 2ore di tour e insidiare solo il pomeriggio la stanza. Non usate i servizi taxi dell'hotel, a meno che non passate a contrattazione poichè vi chiedono costi assurdi, con contrattazione tenace o taxi esterni risparmiate tantissimo. Staff unfriendly, moreover they made us sit in the room even though it was already free only to specific time of check in, otherwise we would have had to pay extra to get one and I'm just 2hrs before (after already € 186 for 3 people, which in Brazil is a huge sum for a night). So in principle, arrived in the morning before, usufruimmo of public services of the hotel, very dirty, clogged with toilet and a nauseating smell, and then leave them your bags and go on a trip without wasting 2 hours of the tour and only undermine the afternoon the room . Do not use the hotel taxi service, unless you switch to bargaining costs as we may ask absurd, tenacious bargaining with taxi or external save a lot.

    3,8

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