Mandai Hotel Residencial  

O Hotel ficava em frente a praia e o seu café da manhã era muito bom.

é mais um aparte-hotel do que um hotel, só fica uma pessoa na recepção, que não sabe resolver os problemas. A televisão do quarto de casal não funcionava, pois não era nem instalada e também não possuía ar- condicionado na sala, como constava na foto.

Nada

Funcionarios despreparados para atendimento incluindo a recepção

Localização excelente, hotel luxuoso em todas suas dependências (áreas internas e externas). As meninas responsáveis pela limpeza, são todas muito educadas, simpáticas e confiantes.

Fiquei no apartamento 317 não sei porque, pois se trata de um apartamento de dois quartos e aluguei de um quarto para casal. Talvez tenham me colocado neste apartamento porque minha reserva andou sumida e só apareceu no ultimo dia, enfim apesar de se tratar de um excelente apartamento em estrutura, o wi-fi não pegava porque este apartamento fica localizado ao fundo do hotel, os condicionadores de ar do quarto de casal e da sala não funcionavam, apenas o do quarto de solteiro funcionou. Tivemos que juntar as duas camas de solteiro para transforma-las numa de casal, horrível, pois ficou um vão no meio. O café da manhã depois das 9hr fica terrível, pois apenas uma pessoa fica repondo o que vai acabando, o movimento fica intenso e as coisas só são colocadas na proporção que vai acabando. Os funcionários da portaria não são nada simpáticos e também há falta de comunicação em relação às instalações do hotel, tivemos que descobrir tudo sozinhos. Pretendo voltar ao hotel sim, mas farei minhas recomendações na hora da reserva, pois a localização é ótima. Existem falhas no serviço, mas a estrutura é ótima.

estrutura

funcionarios despreparados.

O preço das diárias correspondem as boas acomodações oferecidas com bom atendimento de recepção e serviços de hotelaria. Sugestão para que nos apartamentos tenham utensílios de cozinha básicos como deve ser oferecido por um aparthotel.

Gostei de tudo.

Localizacao

Quarto foi recebido com o vaso urinado ns borda. A roupa de cama aparentava nao ter sido trocada e estava msnchada de sangue. Fomos impedidod de utilizar a jacuzzi no sabado , sem nenhum aviso previo . nao foi pedido nenhuma documentaçao de meus filhos menores de idade, e ainda no check out o atendente me sugeriu um desconto no pagamento da cama extra, caso fizesse esta parte em dinheiro , nitidamente para embolsar este dinheiro tendo em vista nao ter ocorrido nenhum controle de quais hospededes me acompanhavam.

As instalações são boas. A localização é tranquila fora do centro.

A limpeza do quarto deixou muito a desejar. Também fomos impedidos de utilizar algumas áreas do hotel, devido a um evento de preparação de noivas. Contudo, isso deveria ser avisado com antecedência, pois também temos direitos de utilização das dependências do hotel.

a estética do Hotel é muito agradável a opção de manter o quarto com uma cozinha também caiu muito bem,com uma vista linda, funcionários muito atenciosos.quartos confortaveis.

a distancia do hotel para os centro comercias,com um hotel moderno,com elevador touch, não gostei da porta ter chaves,como hoje em dia td é com cartão,achei meio antiquado,o restaurante para cafe da manha, muuuuito pequeno para suportar todos os guests,em um dia de super lotação,a qualidade do serviço poderá cair bruscamente,e outra a reposição de alimentos, tem que ser feita de forma mais cuidadosa, pude notar que ao repor os ovos mexidos, não foram trocados os suportes do rechouds,mas foi despejado os ovos mexidos dentro do suporte, na frente dos guests,isso fica meio "grosso".seria mais interesante a trocar de suportes na hora da reposição dos alimentos ainda mais quando tiver guests na hora

Limpeza. Quando cheguei o banheiro estava sujo.

A estrutura do apartamento, incluindo saleta e espaço gourmet

- O serviço de quarto é fraco, com a cozinha fechando por volta das dez, sem a possibilidade, sequer, de um sanduíche ou um refrigerante. - A necessidade do hóspede que pediu uma pizza, até pela falta de serviço de quarto depois da dez, ter que descer à portaria para receber o entregador. - A incompatibilidade do plug do microondas com a tomada da parede; - A péssima qualidade do armário do quarto, com peças desmontando ao simples abrir das portas

Quarto amplo e aconchegate e otímo café da manhã.

No folheto do quarto estava comunicando q tinha almoço no hotel, mas quando fui almoçar não tinha funcionarios suficientes para prepar o almoço

tudo que uma familia precisa.

nada declarar

A Hidro estava desativada quando precisei usar. Disseram que quebrou.

As acomodações são novas, limpas e bem planejadas. O hotel todo é visualmente muito bonito e o atendimento é cordial.

1. O serviço de café da manhã deixa muito a desejar, tanto na variedade disponibilizada, principalmente de frutas, quanto no serviço de reposição, que é lento, quando não inexistente, até mesmo para um simples pão de sal. 2. Os apartamentos, embora disponibilizados como lofts, não dispõem da totalidade dos utensílios para esse uso, tais como como pratos ou talheres. 3. o problema mais grave, contudo, foi que o apartamento que originalmente nos foi destinado apresentava severo problema de vazamento no ar condicionado. A situação foi contornada com nossa reacomodação em outro quarto em perfeito estado, mas na hipótese de se encontrar o hotel lotado, é preocupante como seria equacionada a questão, principalmente ante a afirmação que nos foi feita, de que o problema já havia sido detectado anteriormente em outras unidades. Em feriados ou situações nas quais possa o hotel estar com lotação esgotada, teria receio de efetuar nova reserva.

piscina gelada

atendimento,localizaçaoe conforto

o cafe da manha é pesssssssssssssssssssssssssssssssimo falta tudo fiquei muito chateada

Tamanho do quarto, Roupa de cama e banho, ar condicionado, geladeira, garagem, piscina, academia

Falta fogão na cozinha, Armários com muito cheiro de mofo internamente, Não reposição de shampoos e sabão quando da arrumação do quarto, Proibição do uso da jacuzzi em função de "agendamento" para casal nubente

Gostei do Hotel por serr novo.Eu voltaria e recomendaria.

De não ter televisão no quarto.

O Hotel é muito charmoso com ótima decoração e opções como sauna, academia uma piscina linda. muito limpo e aconchegante. Os funcionários foram muito atenciosos eficientes.

O café da manhã precisa melhorar muito e a tentamos por duas vezes utilizar a hidromassagem que não estava funcionando durante a semana que fiquei hospedado.

Ótimo hotel, segunda vez que me hospedo lá e pretendo me hospedar mais vezes.

O cheiro de esgoto no quarto.

A localização,o design moderno, o conforto e praticidade

A falta de funcionários para reposição no café da manhã( apenas 1 para repor e fazer a limpeza das mesas, que apesar da extrema boa vontade, não dava conta ) e mesmo a reposição era lenta , demonstrando falta de preparo do hotel para atender quando lotado o que ocorre nos feriados e alta temporada.

O hotel e novo, a localização e boa e a praia e linda.

O pessoal de recepção e despreparado, falta qualidade ao cafe da manhã (poucos itens oferecidos e falta de alguns por vários dias), a internet não funcionou no apartamento em que nos hospedamos, a iluminação de emergência das escadas não funcionou quando necessário. No banheiro falta iluminação sobre o espelho, falta ducha higiênica e no box do chuveiro falta suporte para xampu, cremes, etc.

Gostei de tudo...mas principalmente da limpeza...me senti bem em casa...

Não há o que falar...recomendo...e voltaria muitas vezes...

que apesar de haver uma tv em um dos quartos, a recepcao nos informou q so a da sala funcionava. e que eh assim q funciona. So uma esta conectada.

Localização, conforto, quarto maravilhoso, limpeza, área de lazer, café da manhã e outros, fica muito difícil dizer o que gostei, pois a minha estada neste hotel foi maravilhosa, desde a minha chegada até a saída, muito maravilhoso.