Mercure Camboriu  

Boa localização.

O atendimento foi péssimo. A gerente Sra. Soraya mostrou-se mal educada e sem preparo.

Perto dos Mercures de outras cidades, tais como São Paulo e Salvador, o de Balneário deixa a desejar. O café da manhã não é tão bom e nem é servido em ambiente tão, digamos que luxuoso, como nos outros hotéis mencionados, apesar do preço ser o mesmo. O sistema de cartão para o fornecimento de energia elétrica no quarto impedia o carregamento de aparelhos eletrônicos quando saíamos do quarto. A piscina aquecida do hotel não é guarnecida com toalhas. Não havia no quarto o creme corporal, canetas e blocos para tomar notas e nem mesa para o telefone. Enfim, faltaram certas comodidades que eram esperadas... Passa a impressão de ser um hotel onde tudo é economizado em prejuízo dos hóspedes.

A localização é perfeita, ótimos restaurantes próximos e a cidade oferece excelentes clubs.

Reservei cama de casal e me ofereceram duas de solteiros unidas.

A Receptividade dos funcionarios.

O ar-condicionado muito barulho e o vento em cima da cama sem possibilidade de direção do ar, melhorar um pouco mais o cafe da manhã por ser cobrado r$20,00 pouca diversidade de comida.

Hotel com exclenete localização e apresentação. Aptos com boa estrutura.

Lamentavel porem são as "surpresinhas" tais como:- Cafe Cobrado a parte - Garagem a parte - Internet a parte, isso alem do já esperado elevado preço do frigobar. Tais taxas extras elevam em muito a diária anunciada, e ficamos com a sensação de ter comprado gato por lebre.

Os eventuais problemas de hospedagem são compensados pela presteza e profissionalismo da gerente Soraya e do chefe de recepção, Adnan, que são solícitos e sempre prontos a atender os hóspedes. O atendimento dos funcionários, especialmente a gentileza dos manobristas, também é digno de elogios.

Os quartos não possuem muito isolamento acústico. Ouve-se nitidamente o arrastar de móveis no apartamento de cima. O café da amnhã também deve ser melhorado, com mais diversidade ( é sempre igual) e produtos mais frescos.

O hotel é excelente e muito bem localizado. Os atendentes são atenciosos e os quartos muito bons. O café da manhã não está incluído na diária, porém existem opções excelente no entorno do hotel. No último dia de nossa estadia, optamos por tomar o café no hotel e foi excelente.

A única coisa que eu poderia comentar é a respeito da limpeza dos quartos, que poderia ser um pouco melhor.

O hotel é muito bom, na beira da praia, no melhor ponto de Balneário Camboriu. Estão oferecendo agora a internet WiFi gratuita. Café da manhã muito bom, mas cobrado a parte r$ 20,00 . As piscinas são top... Muito boas mesmo e tem aquecida e fria com hidromassagem. Recomendo mas com as ressalvas abaixo.

No entanto os problemas foram vários: os quartos fediam esgoto quando ficavam fechados por um tempo, só foi resolvido colocando um pano no ralo que tinha q ficar lá o tempo todo. Quando fizemos a reserva deixamos bem claro q queriamos um quarto com cama de casal e quando entramos nos deram um com duas camas de solteiro juntas, e não tinha como trocar pq estavam lotados. O cofre do quarto não funcionava. Não estava incluso o café da manhã (r$ 20 por cabeça) e nem a garagem (r$ 20 por dia).

localização muito boa, e excelente acomodação.

Localização, infraestrutura, serviços..

Sistema de tv a cabo não é bom...

Hotel confortavél, ótima localização e preço justo Vontade de ficar mais dias no hotel Sem dúvida um Hotel Diferenciado

O hotel está novo, é confortável e o pessoal muito atencioso.

A hospedagem atendeu as expectativas.

Já estive hospedada neste hotel em outra oportunidade e por isso resolvi repetir, mas desta vez não gostei. Estava com problemas de telefonia há mais de 2 dias (não conseguimos manter contato para reconfirmar a reserva). O uso de internet estava péssimo. Não funcionou. Fiz alteração para quarto triplo e nos colocaram em um com duas camas de solteiro e uma cama reserva. Solicitei a troca e fomos recolocadas no último andar (11o. andar). Quarto pequeno para 3 pessoas. Ar condicionado não funcionou adequadamente e o barulho das máquinas dos elevadores era incomodo demais.