Monte Castello    

location

The towers are bad.

The location was very close to downtown and to the places I wanted to see. The entire staff was very friendly, the rooms were clean and bright and the bed was very comfortable. The breakfast was very good and the front desk staff was helpful in giving directions and arranging transportation.

It's located on a very busy street and the traffic noise was noticeable.

Excelent Staff and location.

big room

Limpeza- Conforto-Localização- Café da Manhã.

Durante a estadia foram retirados do quarto o sofa e a poltrona, sem nos comunicar.

- Adorei a cidade: suas opções de poasseio, sua gastronomia, sua arquitetura, limpeza, organização. - infelizmente o hotel não contribuiu para mostrar nada disto.

- Do lençol menor que o colchão - do vaso sanitário s/ducha higiênica - da cobrança antecipada das diárias - do despreparo dos atendentes para lidar com clientes. - do "péssimo" atendimento, por falta de atitude, vontade, interesse, conhecimento. - pelo descaso com as necessidades do cliente, até numa reserva de taxi.

Do ambiente e da decoração, a cama bem espaçosa, tudo bem novinho...

A água do chuveiro estava extremamente quente e não consegui regular. Falta colocar avisos indicando água quente e fria e como faz para temperá la. A televisão também estava de enfeite no quarto, porque não funcionava nenhum canal...

Equipe simpática, boa localização, bom nível de higiene e suite com bom espaço.

Estavam faltando uns refrigerantes no frigobar do meu quarto e, depois de pedir, não tinham em estoque, foram sair pra comprar e trouxeram quente (apesar de mandarem gelo pra compensar). O hotel é um pouco velho, poderiam dar uma investida na ambientacao interna. Não que isso seja defeito, mas é deixar de ganhar um ponto positivo.

bem localizado ; bom café da manhã ; apartamento grande ; mobilia boa

Falta de ducha higiencia ; Falta de rampa no acesso ; toalhas velhas e duras .

Educação dos funcionários, objetividade no atendimento, Limpeza.

Ligarem 1h da manhã para sber se eu havia pedido conserto da tv. Computarem 2 aguas em minha conta sem ter sido consumida.

apartamento espaçoso, arejado, mobiliário novo, tranquilidade, bom atendimento, café da manhã bom e servido antes do horário o que facilitou os passeios turísticos em Curitiba

duche forte,

pequeno almoço fraco, um pouco barulhento

.- Da localização central, que consequentemente permite um fácil acesso ao centro da cidade.

Quando eu procurei um Hotel 4 estrelas, fui atrás de um conjunto de confortos desse nivel, em termos de espaço, iluminação, TV, café da manhã, e outros, que o Hotel Monte Castello não oferece. Não é um Hotel 4 estrelas.

Funcionários muito solícitos e educados. O apartamento é amplo, com ambientes bem iluminados e ventilados (inclusive o banheiro). A ducha é excelente! Há lugar para acomodar toda a bagagem. A recepção disponibilizou utensílios de cozinha e secador de cabelo com muita agilidade. Ótimo sinal da internet (terceiro andar). Solicite os apartamentos do fundo: são mais silenciosos!

O piso com carpete, apesar de estar sempre limpo! Ar condicionado e televisão são antigos (mas funcionam bem). O café da manhã é bem simples.

Da localização, perto do centro, supermercados, shoppings e restaurantes; e da cortesia dos funcionários, sempre sorridentes e solícitos. Além disso, apreciei o fato de ter uma pequena cozinha para preparar pequenas refeições.

Atendimento.

Café da manhã muito simples, com poucas opções de pães e queijos.

estacionamento seguro e com vagas disponíveis. Bom café da manhâ, Imóvel limpo e bem conservado, boa localização e empregados prestativos.

A localização é mto boa. O apartamento é amplo, contendo quarto sala e banheiro, com sacada. Os preços dos produtos do frigobar não são baratos, mas não chegam a ser exorbitantes como em alguns lugares.

A cobrança antecipada contraria o código do consumidor. O hotel já tem a garantia do cartão de crédito e ainda mais a garantia da retenção de bagarem pelo código civil. Ou o hóspede, em princípio, dará o calote? A cama é muito mole. Deveria ter uma porta separando o quarto do resto do apartamento, pois o ar condicionado não vence todo o local. Deveriam disponibilizar alguns itens no apartamento, para facilitar ao hóspede, tais como copos, talheres, pratos, etc., pois se precisar usá-los à noite não tem ninguém pra atender. Não há serviço de quarto. Pedi apartamento nos fundos, sem barulho e não fui atendido na reserva. Deveriam prestar atenção nos pedidos dos hóspedes e confirmar se há ou não condições de atendê-los antes de fechar a reserva.

Cordialidade da equipe, hotel antigo porém percebi que está em bom estado de conservação, sendo trocado piso e banheiro mais moderno

Não trocam os lençois e toalhas diariamente e os banheiros . . .

A localização central é muito boa, camas confortáveis e chuveiro excelente!!

Há intenso barulho do trânsito, o ar condicionado e tv são antigos.

Atendimento da recepção.

Carpet no quarto.

Gostei da disposição do quarto e o Hotel tem aparência de prédio residencial.

faltou uma ducha higiÊncia no banheiro

Gostamos muito do espaço no apartamento de luxo. Estavamos com uma bebê de 1 ano e seis meses e ela teve espaço pra circular. Os atendentes da parte da manhã eram super prestativos e rápidos no atendimento. Os preços das bebidas e alimentos disponíveis no quarto não são tão caros

Achei o café da manhã com poucas opções. As atendentes do turno da noite eram super demoradas. Precisei de uma panela e um prato para esquentar comida da minha filha e ela demorou quase uma hora. Quando eu liguei pra questionar a demora disse que a amiga tinha saido pra lanchar e que não podia deixar a recepção. Tudo bem não deixar a recepção szinha, só que o hospede não tem nada haver com isso. O que queríamos é ser atendidos com presteza e agilidade. Isso faltou no turno da noite.

gostei de tudo! A recepção é ótima, funcionários super educados e atenciosos, lugar tranquilo, limpeza, instalações modernas, cama confortabilíssima, café da manha bom. Recomendo este hotel.

não tenho o que reclamar Estão de parabens

De forma geral, o hotel e bom. Senti falta de pao frances fresco. Os paes poderiam melhorar.

Nao gostei do colchao, pois e mole demais.