Othon Palace Fortaleza

Do atendimento dos funcionários Andre e Afonso

o ar condicionado do apartamento e antigo e extremamente barulhento.

Localização privilegiada, staff muito gentil, que contornou uma falha por esquecimento (de um funcionário) ocorrida no agendamento de um passeio para Morro Branco, em que não haviam mais vagas nas Operadoras locais..e que não poderia ser realizado em outra data.

O visual é excelente, com seu elevador panorâmico.Os funcionários nos deixam muito à vontade, nos sentimos em casa.

Como uma forma de sugestão, para os hóspedes , dicas de passeios, que saiam do hotel, para quem se hospede, como nós,de forma independente, não fique tão perdido nos primeiros dias.

Do conjunto do atendimento em geral. Seria desonesta se destacasse um só ponto. Todos são excelentes em todos os serviços. Gostaria de registrar um elogio ao sr. Paulo, mensageiro. Todos os funcionários são ótimos, mas ele é excepcional. Parabéns pra ele e pra vcs que o mantem no quadro!

Só não gostei do tipo do secador de cabelos, pois dá dor na mão sustentá-lo, apertando o botão com a mão pra continuar ligando e funcionando.

Localização. Conforto/tamanho do apartamento. Café da manhã explorando cozinha regional.

Ar condicionado extremamente barulhento e sem atender o tamanho do aposento. Situação facil de ser melhorada.

Todos os funcionários, desde os da recepção aos do café da manhã foram muito prestativos e gentis

Pensávamos que todos os apartamentos fossem de frente para o mar. Mas há os de vista lateral. A princípio nos colocarmo num lateral. Reclamamos e conseguimos um de frente ao mar. De outra vez que for a fortaleza, quero fi car no mesmo hotel, desde que me consigam um quarto em frente ao mar. Moro no centro-oeste. Então, a minha expectativa em relação a um hotel, é ficar vendo o mar. Não sei se os demais hóspedes de estados com mar têm esta mesma expectativa quanto nós do centro-oeste. Ficamos de frente ao mar e adoramos nossa estada. Obrigada.

O quarto é muito amplo e confortável, com móveis e equipamentos novos. Os funcionários foram bastante prestativos, inclusive o serviço de táxi credenciado. A localização é excelente, em frente à praia e próximo a todos os pontos relevantes da cidade.

A localização é excelente, perto da feirinha, perto de bons restaurantes, agradável e seguro para caminhar, tb a noite, a vista na curva da jurema é linda. Funcionários atenciosos, prestaram boas informações de passeios e dos lugares perguntados.

Localização

Não mais permitir que seja feito uma reserva como fiz, com dois quartos um com uma casa me solteiro e outro de casal um do lado do outro, em frente ao mar..... E quando chegamos no hotel, queriam nos colocar em andares diferentes.... Isso não achei legal.... Acabamos ficando no mesmo andar com apenas um quarto de frente ao mar..... Ponto negativo, pois foram feitas as reservas com antecedência e ainda confirmadas via fone duas vezes.

Da cama.

O café da manhã poderia ser mais caprichado.

Perfect location, walking distance from most places we went to, and a great view of the beach just across the street.

Staff are friendly helpful and in a good location. Responded to queries promptly and professionally.