Pestana Curitiba  

Lives up to expectations as a five star hotel.

Food at the restaurant in the past visits was great but it seems that the quality was cut back, must have been hit by a cost reduction plan. Like the morning breakfast had fresh squeezed orange juice in the past but now it is not on the bar but will be made if requested. Dinner made my wife sick and staff wanted us to pay for the bad food, had to talk with management before any since came forward and meal was removed from bill. I understand accidents happen but the way this was handled was very bad and may keep me from returning, even though I like the hotel.

O trabalho das camareiras é extremamente bem feito. O quarto é muito bem arrumando e muito limpo.

O suco de laranja servido no café da manhã é do tipo pronto, de caixa, o que é inconcebível para um hotel 4 estrelas. A garrafa de água mineral de 300 ml custa 3,90. Em um mercado a 100 metros do hotel, é vendida garrafa de água de 2 litros por 1,50. Foi me cobrada uma taxa de serviço de 15%, fora os 5% de iss, para "compensar" o fato da diária ser promocional, o que achei um abuso. Me recusei a pagar, apesar das recepcionistas terem dito, de forma bastante arrogante, que a taxa era obrigatória. O atendimento das recepcionsitas presentes no domingo foi péssimo, apesar de ter sido bem atendido nos outros dias, por outras recepcionistas. Para se ter uma ideia, uma das recepcionistas no domingo me mandou entrar na fila do check-out quando solicitei um mapa da cidade, criando um constrangimento desnecessário perante os outros hóspedes.

O atendimento é muito bom.

O café da manhã deixa muito a desejar, colchão ruim e televisão muito antiga. O chuveiro é muito complicado de se operar e também para de sair água quente no meio do banho.

Adorei o hotel, um apartamento limpo, com cama aconchegante, o cafe da manhã maravilhoso!!!!

Sim, achei os precos abusivos do ofuro e das massagens, acho q se praticassem um preco de mercado adequado, nao estaria la jogado as moscas. Inclusive ví varias pessoas fazendo o mesmo comentario, nos dias q estive por lá não ví uso nem do ofuro nem dos servicos do SPA.Ja que tem esse diferencial, pq nao deixar acessivel pra os clientes, por uma taxa justa?

Heel vriendelijk personeel

Verouderde kamers, toestellen in fitnessruimte waren kapot, restaurant werd gerenoveerd dus ontbijt bij de naburige lunchroom waar het iedere morgen minder werd bij het ontbijt aangezien er niks aangevuld werd

Internet wire less free Localização

Limpeza do apto deixou a desejar Carpete com cheiro de mofo Bar ao lado com musica ao vivo na calçada, audivel nos aptos mais altos mesmo com a janela fechada Não disponibiliza jornais e periodicos de relevância no saguão Cuidado ao solicitar um taxi à recepção

Check in - Servico ruim, chegamos e o funcionario nos encaminhou para um quarto ja' ocupado. Trocamos de quarto 3 vezes ate' recebermos oquarto onde ficamos. Isto tudo a 1 hr da manaha. Check out - Durante o check out fomos cobrados do estacionamento apos o fechamento. mais um engano. Por que cobrar o estacionamento separado? A diaria nao e cara o suficiente e ja' nao pagamos por to o transtorno durante a estadia?

Tudo muito bom. A localização, o serviço, o café da manhã, a eqquipe.

Gostei do conforto. Cama, lençóis, travesseiros, ducha....tudo muito confortável. Café da manhã muito bom.

Não gostei da limpeza do banheiro. Fiquei durante 3 dias e havia fios de cabelo no chão que vi todos os dias no mesmo lugar, sinal de que o chão nao foi limpo. Outra coisa foi o tamanho do quarto, um pouco pequeno e com menos "luxo" do que o normal para o preço cobrado pela diária, que não é exatamente barata.

Gostei de tudo, primcipalmente a honestidade. Esqueci minha camera fotográfica, liguei e prontamente me informaram que estava lá e que mandariam por cedex. Estou aguardando a chegada. Gostei muito do atendimento dos funcionários.

Falta na sauna, um localpara repouso. Achei o setor da piscina e sauna, um pouco abandonado, pois por 2 vezes, não havia nehum funcionário.

Hotel confortável, com boa localização em área de boa infraestrutura, próximo ao centro, mas em local tranquilo. Interessante custo x benefício na tarifa promocional via booking

O restaurante é bom

Sim, o sistema de calefação é totalmente ineficiente, passamos muito frio no quarto e em todas as dependencias do hotel, é inadmissivel, umhotel com este custo não ter um sistema funcional.