Pestana São Luís Resort Hotel  

Sehr freundliches Personal.

Das Gebäude sollte aussen wieder einmal renoviert werden. Auch der Swimmingpool braucht eine Auffrischung.

The garden/pool area with the tropical atmopsfere.

Excellent hotel, in a great location with warm, friendly staff. I highjy recommend it for anyone planning a trip to Sao Luis.

A gentileza dos funcionários. Todos muito cordiais e educados.

Efetuamos duas prestações de contas,em dias diferentes, nas duas sempre ocorriam erros em relação ao consumo do frigobar do quarto, numa delas a diferença chegou a cem reais. Talvez fosse melhor uma maior atenção nesse ponto.

Localizacao

A qualidade dos serviços e solução dos eventuais problemas.

Nada. Apenas comenta-se que os quartos anunciados estão dissociados do que é oferecido ao se chegar no hotel. Reservei pelo booking um quarto luxo, e ao chegar no mesmo, era bem standard. Reclamei, e como havia quartos livres, trocaram para outro quarto melhor. Mas, e se não tivesse? Foi uma solução pontual.

A infra-estrutura do hotel.

A qualidade da comida deixa um pouco a desejar.

Os funcionários são realmente excelente e a estrutura mto boa.

A unica coisa que deixa um pouco a desejar é a localização porq na frente do hotel não é recomendado o banho ai os hóspedes tem que andar uns 300 m pra pegar uma praia legal.

Conforto e boa manutenção dos quartos e da àrea de lazer,oradores.excelente amabilidade dos colab

A sinalização de trânsito da cidade é ruím e as recepcionistas não souberam informar sobre localizações da mesma, forneceram um panfleto com o mapa da cidade de difícil entendimento.

A cama A água de coco e abacate no café da anhã Equipe super simopática

Acomodações excelentes, áreas de lazer/ambiente (piscinas) nota 10, spa, apartamento amplo e aconchegante, ótima área verde, excelente localização (na melhor praia de São Luís). Educação dos funcionários no atendimento, excelente.

O apartamento apesar de amplo é um pouco abafado (no primeiro andar, onde fiquei), gerando um leve "cheiro" de morfo, creio que os carpertes do corredor contribuem pra isso. Não tem internet gratis nos apartamentos para uso de computador pessoal, mas sim R$20,00/24hs. A internet dos computadores de uso para hóspedes no hotel é muito lenta.

Tranquilidade e localizaçao e esclareço que ja conhecia este hotel desde a epoca que se chamava 4 rodas tendo ficado hospedado la diversas vezes

O hotel é lindo, tem piscinas grandes e bem conservadas e várias opções de lazer, como saunas seca e úmida, hidromassagem, academia de ginástica e quadra de tênis. Os quartos, grandes e confortáveis, oferecem tranquilidade e silêncio. O café da manhã é nababesco, com uma das maiores ofertas da região: inclui vários tipos de pães, frios, sucos, bolos, frutas frescas e ainda alguns pratos quentes. Não perca!

Já se passaram sete dias e, até agora, não recebi a nota fiscal referente ao pagamento das diárias. O site indicado no recibo provisório para conferência da mesma está errado e, quando descobri o site certo, os dados do recibo não remetem a uma nota fiscal válida. Espero que a administração do hotel resolva o incidente o mais rápido possível, porque ele atrapalha quem precisa prestar contas da viagem à empresa.