Hotel Pousada Le Château  

Hotel simpático, café da manhâ razoável, quarto bom, porém pequeno.

Em comparação aos preços praticados em Gramado, existem hoteis com valores das diárias similares e com mais conforto.

Equipe atenciosa

Quarto minusculo, elevador estragado.

Maravilhoso, muito aconchegante e ótimo atendimento

O quarto era muito bonito e limpo e o pessoal muito atencioso, cafe da manha excelente.

O elevador nao estava funcionando e nossa suite era no 3 andar.

Do esforço do pessoal em cobrir algumas falhas. Por exemplo foi me oferecido bolo de chocolate diet por eu ser diabético. Da localização os croissants são muuuuito bons

A piscina termica não estava disponivel enão ha aviso prévio as toalhas de banho são pequenas, tamanho motel(!!!) e asperas ao toque o café da manha pode ser melhorado; poucas opções de pães, de geléias e os ovos mexidos são oferecidos como uma opção à parte.

Funcionários atenciosos, bastante prestativos.

Apesar de muito saboroso, o café da manhã não tem muita variedade.

O hotel é bem localizado e tem um lindo jardim... bem cuidado e cultivado. O café da manhã também é ótimo... as tortas são feitas no próprio hotel, não são aquelas tortas industrializadas que encontramos em todo lugar...

como a reserva foi feita pelo booking, o apartamento que ficamos hospedados era do lado do elevador, praticamente sem privacidade, pois abrindo a janela estávamos espoxtos às janelas da outra ala do hotel. É a segunda vez que reservo pelo booking em Gramado e acabo 'caindo' nesta situação... o ap mal localizado e sem privacidade.

Atendimento e decoração

Hotel bem decorado, muito cuidado com a limpeza, cafe da manha muito bom bem caracteristico da região. a simpatia e cortesia da equipe de atendimento, mucamas e a dona, nos encantou! Todos muito gentis e atenciosos!

Atendimento e instalações.

Localização.

Exelente! Realmente não tem do que reclamar, tudo perfeito! Com certeza vou voltar e recomendar.

Não gostei da localização, no site fala menos de 5 ou 10 ninutos do centro dá muito mais e o acesso é horrivel tem que caminhar ao lado da rs115 sem acostamento e muito movimentada. Tenho 1.80mt e minha noiva 1.72mt, a banheira é piada não cabe uma pessoa. Obs.: Pelo preço que paguei de r$ 2.450,00 3 dias consigo coisa bem melhor no centro e no exterior. Não recomendo.

- Relação custo benefício excelente; - Equipe 100% profissional, cordial e simpática; - Quartos bem confortáveis, banheiros idem e limpeza impecável; - Estrutura e infra-estrutura do hotel de excelente tamanho para família.

- Não ha qualquer ponto a observar neste quesito!

Um excelente hotel, em todos os detalhes,desde a recepção, ao conforto do quarto, ao café do manhã variado emito gostoso. Irei voltar! Com certeza.

Atendimento, limpeza, localização, ambiente do hotel

-Gentileza e educação de todos : copeiros, recepcionistas, cozinheiros, etc. - CAFÉ DA MANHÃ COM POUCAS VARIEDADES, MAS, MUITO BEM FEITO; FORAM SERVIDOS EXCELENTES BOLOS; FRUTAS SEMPRE MADURINHAS; -LOCAL TRANQUILO DE MODO QUE VOCÊ PODE DORMIR BEM;

- O valor da diária no site ebooking era um e depois foi cobrado um valor diferente ( o recepcionista me explicou que o valor saiu incorretamente registrado no site); - A POUSADA INFORMOU QUE ESTARIA INCLUÍDO NO PACOTE O VALOR DE UMA CEIA DE ANO NOVO, CONTUDO, DEPOIS VIERAM A CANCELAR INFORMANDO QUE O O BANQUETEIRO TEVE UM PROBLEMA E NÃO PODERIA PREPARAR A CEIA, VINDO A DEVOLVEREM O VALOR COBRADO.

tudo

NÃO

Natureza

Serviços extras , como almoço e jantar , que não tem

Serviço razoável.

Quarto muito pequeno.

funcionários gentis , boa localização, quarto confortável, excelente café da manhã.

Local muito charmoso, bom café da manhã, bem perto dos festejos da cidade, mas como nós estávamos de carro, não pudemos avaliar qual a distância a pé. Quarto bastante confortável e banheiro novinho. No jardim do hotel estava tendo uma exposição de arte ao ar livre, encantador. Tem espaço para as crianças brincarem e a piscina aquecida estava a disposição.

O único inconveniente foi que ficamos duas noites e não houve limpeza do quarto, só percebemos quando chegamos no final do dia. Imediatamente o hotel se propôs a fazer a limpeza, mas dispensamos, já que queríamos descansar.

Educação e gentileza dos funcionários, o espaço fìsico do hotel, excelente café da manhã, presteza e comprometimento de todos com o bom atendimento aos hóspedes.

Não; tudo impecável.

Pousada muito agradavel, simples e aconchegante, funcionários atenciosos, piscina térmica excelente. Bom café da manhã. Possui trilhas com obras de arte que infelizmente não tivemos tempo de percorrer. Com certeza retornarei. Recomendo.

Gostei do café, pois todos os dias era servido um menu diferente; o serviço de copa foi ótimo. O passeio pela trilha era bem oportuno para queimar as calorias.

Acolhimento, atenção dos funcionários e ótimo café da manhã.

Achamos o quarto um pouco apertado