Reis Palace Hotel  

Localização

Banheiro com fio do chuveiro elétrico exposto. Recepcionista grossa.

Do corpo de funcionários. Na recepção ou no restaurante.

Do banheiro e da limpeza precária.

Atendimento, limpeza, arrumação e café da manhã.

O ar condicionado deveria ser mais potente

A localização- hotel perto do rio e dos principais pontos turísticos e restaurantes e tb saídas dos passeios. A receptividade dos funcionários o café da manhã com bastante variedade. A limpeza é boa, mas o que prejudica é o piso que é muito escuro dando a impressão de sujo.

Os quartos as portas e pisos são velhos. O que melhoraria muito seria trocar o piso dos quartos, banheiro e portas. Como o hotel é antigo precisa ser mais cuidado.

Café da manhã (7, de 10)

Bom...contando um pouco dos problemas encontrados nos 7 dias que ficamos hospedados no ´´hotel´´ em questão 1. logo que chegamos havíamos pedido uma cama de casal no quarto e quando abrimos a porta havia 2 se solteiro, Ok...se não a viagem não tivesse durado das 6 da manhã até quase 4 da tarde com atrasos em aeroportos, 2. esperar quase 40 minutos para que as 2 camas de solteiro fossem trocadas por 1 de casal, 3. trocar a cama e assim que sentamos na cama fomos parar quase não porque o pé da cama estava quebrado, 4. esperar mais 2h para o problema ser resolvido e em nenhum momento a atendente, por vontade própria oferecer algum outro quarto, 5. atendentes que praticamente nem te cumprimentam na hora de saída ou entrada, não sabem informar direito sobre restaurantes e passeios turísticos....parecem que trabalham emburrados o TEMPO TODO a falta de cordialidade, simpatia é regra! 6. um dos dias estávamos dormindo e uma camareira abriu a porta do quarto ´´com tudo´´ sem ao menos ter a delicadeza de se informar se havia pessoas ali ou não, ABSURDO! Nunca tinha acontecido isso comigo em NENHUM HOTEL ..., 6. No dia que saímos um pouco mais tarde para almoçar a roupa de banho e toalhas não foram trocadas, 7. a TV não pegava nenhum canal nitidamente...só chuviscos e quase todos em preto e branco! E ninguém resolveu o problema, fingiu que não havia problema....procedimento adotado para tudo que descrevo até o momento, 8. precisei de um táxi e quase tive que ´´implora´´ para alguém chamar algum na recepção...MUITA MÁ VONTADE!!!! conclusão, tive que sair correndo, LITERALMENTE, pelo meio da avenida atrás de um moto taxi, eu estava na cidade fazendo um concurso!!!! 9. faltando 4 dias para partirmos o chão do banheiro começou a´´minar´´ água, MUITA ÁGUA, onde 3 toalhas não davam conta de ´´segurar´´e, mais uma vez problema IGNORADO. 10. camareiras fazem O MAIOR BARULHO nas trocas dos quartos incomodando muito quem ainda está dormindo. 11.

O café da manhã tem muitas opções de alimentos, os funcionários são atenciosos e as roupas de cama, e toalhas, são confortáveis e limpas.

O banheiro necessita de mais atenção. A descarga consome muita água e o box de alumínio parece sempre estar sujo.

Localização. Tamanho do quarto Varanda

Infraestrutura pouco cuidada

Fiquei surpreso positivamente com Hotel porque esperava menos. Fomos muito bem atendidos pelos funcionários, que além de profissionais foram atenciosos e prestativos. Apesar dos apartamentos não possuirem luxo, são impecavelmente limpos e arrumados. As instalações internas são novas, conservadas e muito bem cuidadas.O Café da manhã é bom contando com atendimento personalizado.

O aspecto negativo do Hotel é sem dúvida a localização. Fica distante de quase todos os pontos de interesse em Petrolina. Outro aspecto a melhorar é sua aparência exterior.

Hotel com boa localização, quarto amplo e limpo. Roupas de cama e banho limpas. Funcionários educados e prestativos.

Como o quarto era grande o ar-condicionado não conseguia esfriar todo o quarto. No momento do café da manhã não tinha nenhum funcionário para nos dar assistência no mezanino, para tirar alguma dúvida sobre alguma comida.

Localização

Hotel velho, mal conservado Cama e travesseiros ruim Banheiro com aspecto de sujo

O quarto tem mau cheiro, e o wi-fi nao funcionou.

Cafe , funcionarios e limpeza

Acustica: o barulho do corredor ecua nos quartos

Um bom atendimento, uma equipe preocupada em servir ao cliente.

A localização é excelente. Para quem está na cidade a trabalho facilita bastante o deslocamento. A relaçã custo/benefício. Os funcionários são muito atenciosos.

A localização, o atendimento e a substituição dos lençóis e toalhas diários.

Gostamos do atendimento e do café da manhã.

Todos os funcionários são muito atenciosos e prestativos. O atendimento foi excelente.

Localização, atendimento, limpeza

o hotel é bastante simples (sem luxo)

A localizacao e excelente, bem perto da orla fluvial. O atendimento é muito cortês.

O aspecto dos banheiros deixa a desejar.

Muito bom!!!

Preço e localização perfeitos.

Hotel antigo que merece reforma nos quartos.

Funcionários atenciosos e simpaticos, suíte ampla e com vista panoramica.

O Hotel encontrava-se em obras.

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