Royal Tulip Rio de Janeiro  

View, food, silence, beach. Near a luxury mall.

Old baths:brown water from the plumbs,old towels, horrible shower, old fashioned hair dryer. Staff kind but need more refinement to attend a 4 stars hotel.

they should add tea maker machine in the room

The RTR staff was very friendly and helpful. Facilities rooms were clean, food was good. It was nice and close to the seaside. Close to a descent shopping mall.

I felt that the bathroom towels needed to be changed they are old and dicolored. It would be easier if they kept the iron and board in the rooms.

Breakfast

Room Service took over 2 hours to bring our order and it was suppose to take 25 minutes. Our bathroom sink was stopped up, our ceiling leaked.

Breakfast ok

Old hotel Stinking hallways Very slow internet Reception understaffed

Breakfast was ok

made reservation and paid for Room on VIP floor. no newspaper no presents and no own reception desk available as discribed. Internet was terrible slow and kept falling down. Reception desk was far understaft. checking out cost more than half an hour.

Renovated rooms, sea view.

Everything was pretty nice, except I had to clean the bath myself because was not properly cleaned and I really did not like paying for internet connection which was so so poor that was difficult to even read my e-mails...

Tuve la oportunidad de estar entre el 18 y 21 de mayo de 2013 con mi familia (esposa e hijos pequeños), mis suegros y mis padres. Me pareció el personal lo mas destacado del hotel, siempre pendiente de mis hijos y atentos con todo.

El hotel realmente esta muy venido abajo, se encuentra en remodelación, pero las habitaciones están muy complicadas; alfombras, baños viejos, sillones en mal estado, etc. Pésima relación costo/beneficio para como está el hotel hoy.

Do front desk do hotel. Pessoas educadas e simpaticas

Carpete velho no quarto. Desgastado e bastante manchado. Cama com cabeçeira de tecido(pouco higienico)

Hotel de frente para o mar; bom restaurante esapanhol - ene-

Tivemos um problema serio com o cofre-destes de modelo antigo , que desconfigurou a senha cadastrada, necessitando -se de uma manha inteira para ser aberto pela equipe do hotel- e que minha esposa ficou esperando dentro do quarto sem poder sair . instalações antigas, carpetes , alto preço de itens do frigobar.

Os funcionários são péssimos, tem total falta de vontade em atender os hospedes, parecem que estão morrendo.

Apenas a academia

Localização ruim, Hotel antigo e mal conservado, Falta espaço para crianças pequenas, Restaurantes caros(R$ 180,00 um jantar simples) Bebidas (r$ 11,00 cerveja e R$ 6,00 água) Hotel em reforma

Principalmente, da cortesia e educação dos funcionários.

O café do Bar foi servido (2 vezes) de morno para frio.

La hospitalidad,confort

Que esta un poco alejado del centro,copacabana

O café da manha era perfeito, o atendimento em geral do hotel era muito bom o atendimento no geral muito bom todo mudo muito solicito e educado.

Gente uma cortina de pano no Box do banheiro, assim não ne !!!!

A localização é incrível e os quartos são confortáveis. Ótima piscina e bom atendimento.

Os quartos são antigos e o banheiro precisa de reforma.

Cordialidade do Pessoal do restaurante e bar; Área de eventos.

Check in as 16 hs é patético, ainda mais se você chega as 9 hs da manha, o check out é as 12 hs, e só lhe abrem o apartamento as 15:45; Apartamento velho, cortina rasgada, carpete velho e sujo, com manchas; Inconsistência no serviço e reposição do frigobar e amenities do quarto; Ar condicionado sem controle efetivo de temperatura; Varanda toda mal limpa e com pintura péssima.

Muito bom atendimento, café da mnhã e acomodações.

Chuveiro muito baixo e banheira pequena.

café da manha

quarto com tapete e sujo. banheiro velho, sujo. faltou agua quente para banho.

A localização é ótima e tem uma infra-estrutura mt boa.

A suite que me hospedei e horrível! Esta precisando de uma reforma urgente. Assim que cheguei me deparei com um problema no vaso sanitário que nao estava funcionando e quando fui utilizar o telefone para solicitar o conserto o mesmo nao estava funcionando também. A higiene/limpeza do quarto também deixou a desejar. O carpete se encontrava mt sujo, assim como as cortinas com cheiro de mofo.Por se tratar de um hotel de luxo e com uma diária correspondente, isso e inadimissivel.

Gentileza da equipe, impecável.

A hospedagem escolhida não tinha nenhum dos itens enumerados na reserva: check in privado, andar vip, jornais diários e brindes.

Comemorei meu aniversario junto com o meu noivo no hotel e não tenho nada para reclamar. O pessoal do frontdesk foi nota 10 me deram late checkout entre algumas outras regalias e mimos. Cafe da manha excelente e vista excepcional. Recomendo

localização lazer

Os Funcionários são muito atenciosos e prestativos, localização do hotel em relação a praia excelente. Café da manhã completíssimo. Hotel limpo, quarto amplo e silencioso. Serviço de praia bom e piscina ótima.

A alimentação no hotel é muito boa mas é muito cara, não vale a pena. O Shopping Fashion Mall ao lado é a opção, vá a pé. Os motoristas de taxi do hotel são caríssimos, preço surreal ! Fujam deles ! ! !