Mercure Grand Hotel Parque do Ibirapuera  

Rooms are big and ok building is à bit old but State is fair.

Food in the bar & roomservice is overpriced and very poor.

uncleanless

It was a very pleasant stay. Every detail was taken care of and the hotel staff was very attentive to every need. I would definitely go back next time. Excellent dining and lounging. Very nice work-out facilities. Very peaceful atmosphere.

The outdoor pool was not heated, so it was too cold to swim. The hallway on my floor had a slight musty smell. Perhaps some fresh carpet cleaning or replacement would be in order. The view from my room was ok in the distance, but right up close it looked like an abandoned lot.

I had being there for two days with my eldest son . It’s a fine hotel offering quality service, very friendly and helpful staff . All them work to make the guest comfortable, being solicit and cheerful when one of us ask for anything. It’s located near Ibirapuera park, 3 km from Congonhas São Paulo Airport . But it’s just in front a large and busy avenue and is not possible to walk around it’s not commercial zone. You will need a car or taxi ( it’s not expensive ) to go anywhere. Nearest commercial zone there is Paulista Avenue, it’s fine place to go – you will find = eating, pharmacies, museums, shopping, nightlife nearby. The hotel lobby very nice having cozy design, there you will find a very fine bakery- having awesome fresh pastries , cakes and coffee. The rooms are large clean and nice decorated, having cable tv, air conditioning. The bathroom is also spacious having shower and bath . There is also swimming pool, which is surrounded by sun loungers. The hotel also features a tennis court and a modern gym.

We really enjoyed our stay Truly excellent staff at the reception Very nice, sweet little cafe downstairs.

Staff was great and so were the rooms. I felt sorry we couldn't stay longer and enjoy the hotel a little more.

Although the shower was great it was very noisy.

Spacious rooms.

A little bit noisy. The windows are too close to a heavy traffic avenue.

Café da manhã e atendimento de portaria no check-in e check-out.

Pedi para marcar horário para me acordar por três vezes e nenhuma delas eu fui atendimento (acordado), perdendo hora de tomar remédios importantes.

atendimento extremamente profissional e eficiente.

Quarto, atendimento.

Piscina não aquecida

Quartos grandes e boas e confortaveis camas

Economizam na manutencao. Era melhor antes ainda como Sofitel.

coffe shop ao lado da recepçao

falta piscina aquecida

Recepção

Não ter o café da manhã incluído na diária.

Conforto,

Preço abusivo do café da manha,localização.

Serviço impecável e amabilidade do staff

Atendimento.

Hotel Ótimo. sem queixas.

de tudo

precos do frigobar cerveja em lata so 19;00 reais, agua mineral so 7,00 reais + taxas de.

De tudo tirando a prestação dos serviços ao lado citados.

Do serviço prestado quando chegamos foi passado o quarto 1720 porem ao chegar ao apto este estava ocupado e desta forma foi um grande constrangimento pra mim e pra minha esposa. Fora que quando solicitamos algum serviço tal como internet, tivemos que ligar no 99 por tres vezes e nas tres a recomendação era pra que aguardassemos alguns minutos e tentassemos de novo, porém em nenhuma das tres obtivemos exito tendo que ir na recepção pra ter o acesso ao serviço. Fora que quando solicitei uma cerveja na piscina esta demorou mais de meia hora pra chegar e somente chegou após fazer uma reclamação.

amabilidade dos funcionários, buffet do café da manhã, acomodação

atendimento, localização.

A impressão que tenho quando chego ao hotel é de que cheguei em minha casa.

nenhuma observaçao importante.

Excelente relación calidad/precio. Habitaciones muy amplias y bien equipadas. Cercano al aeropuerto doméstico (CGH).

Conforto

O cafe da manha nao estava incluido, na diaria e o preco que eles cobram é extorsivo. Alias é uma pessima ideia da booking.com fazer reservas sem o cafe incluso. é desgastante

Excelente localização em relação ao lazer (praia) , de frente para o mar, belíssima visão para a cidade , tranquilidade , bom atendimento . Eu recomendo.

Foi tudo muito bom , NADA de desabradável nos dias em que fiquei hospedada.

Es un hotel tipo americano, muy confortable, pulcro y silencioso.

Me incomoda que desayuno no esté incluído. El hotel queda frente a autovías y parques y no hay donde ir caminando.