HB Hotels Alphaville Sequóia  

Reception staff very friendly.... Easy parking.... Largest rooms (apartments) in Alphaville

The restaurant / soom service is very poor.... Small menu choice for room service and limited time skales... Restaurant service must definatelly improve much much more

When I got to the hotel my reservation was not in theirs system so I had to wait. Small tv and not lcd, when was 8 am there were reforming a room and doing a loud noise and we could not sleep.The pillows sucks, breakfast is so so. 300 dolars!Too expensive for what they offer for the room, I do not recommend it and there is better hotels in the area for a better price.

O atendendo nao tinha preparo para a recepçao, informou que o booking nao havia confirmado a reserva e nao tínhamos entao, reserva alguma. Tivemos que passar e mail para eles da própria reserva ,alem disso disso que nao manteria o preço combinado com a booking??? Demorou muito para o chekin in., e tivemos que pagar antes de entrar no quarto. , no próprio checkin...... Tínhamos ou não direto ao uso da internet? Fomos avisados que teríamos de pagar pelo uso?? enfim, custox benefício nao compensa. Chegamos por volta da 1:00 da manhã e nao tínhamos mais nenhum serviço de refeitório, nada, o hotel flat nao oferece nenhuma opçao, nem presta nenhum serviço para quem chega e quer fazer alguma refeiçao.

Fui comemorar meu aniversário de casamento e ao fazer o checkin a pior surpresa, era 12:30 pm e nao teríamos serviço de quarto. No quarto encontrei os registros de água fechados e os detalhes com sinal de abandono. Pela manhã pedir o cafe no quarto, após 40 minutos chegam os frios queimados de geladeira e passados no tempo sem guardanapos, açúcar, adoçante. Resumindo, euma decepcao e ainda me cobráram o cafe no quarto mesmo sendo lúa de mel. Nao recomendo a ninguem o hotel.

Situación, amabilidad del personal del hotel, y sobre todo, muy importante en Brasil, la seguridad de la zona, ya que existe mucha vigilancia.

Entre las 08.30 y las 18.00 había un ruido infernal de algún tipo de motor eléctrico.

Localização

O café da manhã, acabou o pão e eu e minha família não conseguimos comer direito.

Bom hotel. Quartos amplos e com boas instalações. // Nice hotel. Big rooms and good premises.

Serviço de quarto fraco. Meu pedido chegou parcialmente errado e estava muito ruim. // Poor room service. My order arrived partialy wrong and it was really bad.

De kamers zijn erg ruim van opzet, aparte living/keuken, slaapkamer en badkamer. Het is prettig om ook op de bank te kunnen relaxen en een bureau om aan te werken. Ijskast is goed gevuld en de gehanteerde prijzen zijn zeer redelijk. WiFi/Vast internet is gratis!

Hotel is in principe prima, zeer proper, maar wel enigszins gedateerd.

Quartos amplos e limpeza geral

Café da manhã com pouca reposição.

localização

Serviço péssimo; limpeza medíocre; cheiro horroroso de carpete molhado. enfim não voltarei

Os funcionários são super amigáveis e a localização é ótima.

Achei o preço um pouco alto para o quarto, quando cheguei tinha uma lâmpada queimada e pedaços da luminária em cima da cama e os lençóis pareciam pequenos para a cama, pois não ficavam presos embaixo do colchão.

Sossego e conforto!

Faltou apenas informação : Onde encontrar os utensílios de cozinha para a utilização do fogão .