Feller Spazzio Fortaleza  

A low point in our trip... When we arrived our reservation was nowhere to be found and as the receptionist did not speak any English, we had a hard time explaining ourselves. They did offer us their 'last' room at a rate similar to booking.com and we took it, even if the reception area did not really inspire us. The credit card machine did not work so we had to pay cash in advance to get into our room. Reception was grotty and walls dirty. Corridor to room was poorly lit and felt like a storage room. The room was bearable but in real need of renovation. Our specific room looked like it had been broken into as the window lock was broken and the safe lock looked broken. We were quite worried to leave the room with our stuff in it. All in all, we were happy to leave and would not recommend this as it is not even cheap enough to compensate for its state.

A estadia no hotel foi excdelente.dentro das expectativas. A localização estrategica, os funcionarios foram muito gentis, o ambiente agradavel e o cafe da manhá bem variado,

Boa localização

Ja fiquei muitas vezes neste hotel e não penso voltar tão cedo. O café de manhã é mediocre, o hotel tem 2 elevadores mas quase sempre apenas um funciona levando a atrasos substanciais ao deslocar-se (10-15 mins não é exceção), o suite apenas tem ar no quarto; outras areas ficam quentes. O preço em julho foi exagerado. No fundo tem melhores opções perto como o Bristol ou o Praia Mansa.

Localizacao

Localização, relação qualidade / preço e simpatia dos funcionários da recepção e limpeza.

Exigência de pagamento antecipado da totalidade dos dias reservados, situação ultrapassada após uma pequena discussão / negociação e a boa compreensão do staf da recepção.

A localização e a vista do mar nos aptos superiores.

Barulho nos quartos mais baixos,cozinha sem utensílos, área de serviço sem varal, aparência dos halls e muito tempo de espera dos elevadores devido a problemas constantes.

Funcionário Sr. Edson Sousa foi muito gentil .

Todos os dias tinha que pedir toalhas.

Da proximidade a beira mar, onde estão situados vários bares e restaurantes agradáveis, feirinha, além de fácil acesso aos outro pontos turísticos.

Boa relação custo-benefício aliado a boa localização.

Ao final da estadia, alertado ao responsável pelo check-out, da não utilização de bebidas solicitadas ao restaurante, este recusou-se a estornar o valor cobrado, situação que denota profundo desrespeito ao hóspede. A cobrança foi injusta e abusiva. Lamentável!, Especialmente, pela insignificância do valor!! Observou-se ser necessário a troca/recuperação do frigobar existente em razão da ação do tempo.

Atendimento da recepção

Esta muito desoganizado, nao tem gerencia, falta treinamento de funcionarios, elvador lento e apenas um para hospede, memo assim um funcionario usou junto comigo e este estava todo suado, o cafe da manha nao tinha agua, gelo, sal na mesa, e os sucos estavam ruim e sem gelo, falta profissional para gerenciar o hotel. Nao tem nenhuum cafe na recepção, alguma televisão muito pequena, no quarto nao tem televisão emfim finalizo falta de profissional para gerenciar este hotel que tem tudo para ser bom porem esta sujeito a perder varios clientes. Eu nao recomendo a um amigo e se possivel em minha nova viagem a fortaleza quero outro espero que esta critica ajude

A localização, fica a uma quadra da Avenida Beira Mar.

Muito antigo, está precisando de uma reforma geral na fachada e nas instalações como um todo.

Muito boa localização. Perto de tudo. Cozinha com alguns utensílios ajuda muito. áRea de serviço também é muito boa. Não é na rua de frente para o mar (1a. paralela) , mas a vista é muito bonita. Café da manhã muito bom.

A limpeza deixou a desejar. Andar descalço no quarto era impraticável. Devido estar em avenida movimentada, buzinas e muito barulho de trânsito são constantes. O hotel é velho mas tudo estava funcional. Há problemas de falta de espaço na garagem.

Pontos positivos do Feller Spazzio: melhor localização de Fortaleza, cordialidade dos funcionários, preço compatível com o serviço oferecido; e bom café da manhã. Pontos negativos: elevador lento; sinal da internet ruím nos quartos, principalmente para quem tem aparelhos da mac. Devido a excelente localização e qualidade/preço compatível com os serviços prestados, pretendo me hospedar neste Hotel sempre que voltar em Fortaleza.