Para sua comodidade, o hotel oferece um serviço de check-out expresso. Você deverá pagar o valor total da estadia no momento do check-in, e a propriedade irá debitar as despesas extras automaticamente no mesmo cartão de crédito.

Por favor, observe que, desde 1º de janeiro, o The Universe Paulista by Intercity - São Paulo é 100% para não fumantes.

De acordo com a Lei Federal 8.069/1990, menores de 18 anos não podem fazer o check-in em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um responsável oficial. Se o menor estiver acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, será necessário apresentar uma autorização por escrito para que ele possa fazer o check-in no hotel. Essa autorização deve ser assinada por ambos os pais com firma reconhecida em cartório e estar acompanhada das cópias autenticadas de seus documentos de identidade.

Além disso, todos os menores de 18 anos devem apresentar um documento de identidade válido com foto que comprove sua identidade e a de seus pais. Esse documento deve ser apresentado mesmo que o menor esteja na companhia deles.

Observe também que berços/camas dobráveis podem ser solicitados por um custo adicional e estão sujeitos a disponibilidade.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Hóspedes menores de 18 anos só podem fazer check-in se estiverem acompanhados de ao menos um dos pais ou responsáveis.