De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, menores de 18 anos não podem fazer o check-in em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um responsável legal. Se o menor estiver acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, é necessário apresentar uma autorização por escrito para que o menor possa fazer o check-in no hotel. Esta autorização deverá ser reconhecida em cartório, assinada por ambos os pais e apresentada juntamente com as cópias autenticadas dos documentos de identidade dos pais.

Todos os menores de 18 anos de idade devem apresentar um documento de identidade válido, com foto, que comprove sua identidade e a de seus pais. Esse documento deve ser apresentado mesmo que o menor esteja na companhia dos pais.

Caso o menor esteja acompanhado por apenas um dos pais, será necessário apresentar uma autorização autenticada em cartório e assinada pelo pai ausente, junto com uma cópia autenticada do documento de identidade do mesmo.

Por favor, observe que algumas reservas podem exigir uma pré-autorização no cartão de crédito no momento da reserva.

O serviço de transporte no Aeroporto Internacional de São Paulo (GRU) está disponível a cada hora apenas no Terminal 2 – Chegadas.

Observe também que se você estiver viajando com animais de estimação, um custo adicional de BRL 100 + impostos por animal e por diária será cobrado. No máximo 1 animal de estimação pode ser acomodado. A propriedade aceita apenas animais de estimação com mais de 4 meses, peso máximo de 10 kg e medindo até 41 cm.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Hóspedes menores de 18 anos só podem fazer check-in se estiverem acompanhados de ao menos um dos pais ou responsáveis.