Hotel Vila do Mar  

all rooms view on the beach and sea

expensive in relation to what you get have to pay extra if you want to stay longer then check out, no possibility to shower if you want to hang around to wait for your plane disconnected from Natal Have seen better breakfast for 1/3 of the price generator making noise till 23.00 hours ???

La gente del hotel muy agradable y servicial

O hotel encontra-se com algumas áreas, em obras. Este fato não foi comunicado aos futuros hospedes, nem no site e nem na chegada ao hotel. Transtorno com obras são aceitaveis quando existe uma preocupação em minimizar os aspectos inerentes a elas (ruido, poeira, poluição proveniente do uso de oleo diesel usado em um gerador barulhento, etc). Entretanto não se pode aceitar a total descoordenação entre o setor de obras e a recepçao do hotel. No dia 23/4, os acessos normais, utilizados pelos hospedes. Entre seus apartamentos e as areas da piscina, restaurante, praia, foram interdidados, sem conhecimento da recepção e nem comunicação prévia dos hospedes. Isso resultou em uma perda de tempo nestes deslocamentos, por parte do hospedes, pois os trajetos internos estavam obstruidos. Ao solicitar uma orientação à recepção quanto as rotas disponiveis fui informado , pela recepcionista que tambem ela foi surpreendida pela obstrução, dos acessos usuais.A Unica alternativa disponibilizada foi o acesso pela passarela extena, que liga a recepção as areas demandadas.

Tranquilidade para relaxar e paz de espirito

Ar condicionado central as saidas de ar deveriam ser na parte superior e nao na inferior

Piscinas de frente para o mar e com um bom atendimento. Também possui um bom atendimento na beira da praia.

Sim, nosso quarto ficou em uma área mais antiga que tivemos muitos problemas com a fechadura de nossa porta.

Todo organizado para descansar,haciendo vida de playa,muy atento el personal,merece destacarse el playero,Francisco,con un espiritu de servicio y trabajo admirable,muy buenos el desayuno y el restaurant,tipo buffet,sensacional las piletas y el area que la circunda y una vista maravillosa de arena,mar y palmeras,excelente el wifi en las habitaciones

La escases de toallas,para la playa y la pileta y de mobiliario para guardar la ropa,en algunas habitaciones,hay que dejar la ropa en las valijas por la falta de comodas y cajones

Suporte de monitoria para famílias com filhos pequenos. Localização. Paisagem.

O hotel está passando por reformas, portanto, alguns serviços - quadras, por exemplo - não podem ser usadas. A internet apesar de anunciada como free no site só funciona se for paga (R$5,00/hora). Um barulho ensurdecedor do gerador que fica ligado 24h por dia para que não ocorra falta de energia elétrica. Aliás, fiz várias reclamações, inclusive uma por escrito, e sequer fui contatado pela gerência ou algum representante do hotel. Na recepção e no contato com outros hóspedes soube da grande insatisfação de boa parte por causa do barulho. Mesmo dentro dos quartos, com tudo fechado, o barulho vaza tornando a permanência no quarto irritante. Só com a tv ligada. Outro ponto negativo: o funcionário que coordena cadeiras e guarda-sol só atende se for paga propina. Caso contrário não se é atendido. Uma grande decepção porque já conhecia o hotel de anos atrás. Não recomendo.

O fato de ser a beira-mar com acesso a praia e restaurante é excelente. Todos os funcionários são atenciosos e dedicados.

Tivemos problemas com a falta de atenção de um funcionário, tanto que fui pessoalmente ao local que estavam guardadas e as levei para a beira- mar. Também é apenas 1 funcionário para dar conta de todo o hotel pedindo cadeiras/guarda sol. Falta uma melhor sinalização dos diversos ambientes, como massagem, fitness center, salão de jogos, dentre outros. Os quartos são mal projetados e não tem sequer um local para pendurar toalhas. Não há cadeiras confortáveis nos quartos, o que obriga o hospede a viver deitado na cama. Realizaram um casamento no hotel nesse final de semana e quase não encontro vaga para estacionar, mesmo estando hospedado lá. Falta uma melhor gestão desse setor.

Boa relação custo-benefício.

Sensação de cobrança. Recebi avisos por debaixo da porta para pagamento de pre-reserva e bem antes de fechar a diária eu recebi a conta para finalizar pagamento. Me senti com a sensação de vá embora...

Localização

Local do ar condicionado, fica na direção da cama e baixo.

Infraestrutura e instalações

Atendimento ruim. Funcionários desatenciosos, muita demora

Adoramos td o hotel, principalmente a bela vista para o mar que nos acordava com o barulho maravilhoso de suas ondas. Gostamos também da comida servida. Muito bem apresentada e saborosa. Na recepção tb tivemos ótimo atendimento. Espero voltar à cidade de Natal que é linda. E recomendo a todos. Muito obrigada pelo que nos proporcionou Hotel Vila do Mar.

Não gostamos do barulho provocado por uma reforma no hotel, mas que foi esquecida aos poucos pela beleza do lugar.