Villa Bella Hotel Conceito    

The localization is one of the best things in the VillaBella Hotel. Another highlight is the pool, very good.

The hotel booked two separted different rooms. My request was two hipoalergic connect rooms and they didn´t perform in this way. Also, the price in the checkout were different from my reservation in the site. They charged 10% over the original price.

It was my 5th time in Gramado and this has been the best hotel I have stayed. Beautiful view of the valley, excellent facilities. The staff is friendly, helpful and all smiles to guests. Nice pool and hot tub. Oh, because of the cold, the floors have extra heating so you won't feel cold when steping out of the shower or walking barefoot in your room. Amazing breakfast.

The internet connection could have a little improvement and the hotel shuttle could have extra pick-out time.

tudo. A cozinha para crianças e o "danoninho" no café da manhã são diferenciais que cativam, bem como o kit de boa viagem.

Nada.

A vista é espetacular. Limpeza impecável. A piscina aquecida e coberta é ótima. Café da manhã muito bom.

Excelente Hotel em todos os detalhes. Muito limpo. Agradável.

Logo na chegada o hóspede é recebido com espumante de boas vindas. O café é muito bom! Ainda há apresentação de piano no sábado à noite e durante o café no domingo.

A acústica do hotel não é boa! Prepare-se para ouvir barulho dos outros quartos, portas abrindo e fechando, conversas no corredor, etc. A limpeza do quarto deixa um pouco a desejar para o que é esperado de um hotel desta categoria.

Da vista; atenção do funcionário da noite em reservar os restaurantes

Atendimento na recepção no check-in e check-out; cobrança acima do combinado no chec-out;qualidade do quarto;iorgurte vencido no café da manhã

Funcionários gentis e atenciosos. Limpeza.

Acomodações muito antigas. Cama de casal muito pequena e televisão ultrapassada.

Lobby e local do hotel

Decoracao apartamento

Chuveiro frio, pois a caldeira não estava funcionando.

Recomendo em todos os aspectos pois é um local que tem estrutura, localização e um café da manhã simplesmente fantástico. Próximo a tudo, com uma vista e piscinas maravilhosas.

Apenas uma atendente da recepção que lhe deixa esperando sem te atender, porém uma pessoa não desmerece o hotel como um todo que é sensacional.

O hotel é muito bom, me lembrei de quando estive na Suíça e áustria. Quarto amplo com vista para montanhas, funcionarios gentis, tudo muito bom. Recomendo a todos!

Somente duas sugestões: 1 - a tv do quarto (de tubo) poderia ser substituída por uma tv mais moderna e maior; 2 - a academia de ginástica tem poucos aparelhos, velhos e enferrujados. Poderia ser adquiridos novos aparelhos.

Instalações, atendimento e preco.

Tv do quarto, horario de fechamento da area de lazer.

Excelente opção em Gramado. Boa estadia e apartamentos confortáveis.

Em um hotel deste nível espera-se televisores mais modernos e maior oferta de canais.

Sehr schöne, traumhafte Lage. Service der Mitarbeiter hervorragend, Frühstück sehr gut. Kostenloser Busshuttle-Service ins Zentrum hin und zurück. Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter. Sehr gutes kostenloses W-LAN, aber nicht immer, hängt auch ein wenig vom Wetter ab, aber funktionierte während der 5 Tage bei mir einwandfrei.

Die Fotos der Zimmer auf den Webseiten entsprachen leider nicht der Realität. Wir hatten das Superiorzimmer Luxory Special, der einzige Unterschied gegenüber einem Standarddoppelzimmer war die Aussicht auf die Serra Gaucho, wirklich schöne Aussicht. Das Zimmer war für drei Personen (2 Erwachsene, 11jähriges Kind) sehr klein, alte, verwohnte Möbel. Badezimmer allerdings neu renoviert. Heizung hat nicht funktioniert, wenn der Nachbar im Badezimmer war, hörte man ALLES was er dort verrichtete. Der Fernseher stammte ist mit Sicherheit 20 Jahre alt, aber gutes einwandfreies TV-Bild. Restaurant hat keine besonders grosse Auswahl und ist auch nicht sehr gut, dafür aber relativ teuer, in Gramado kann man/frau auch viel preiswerter essen. Inssbesondere die Steuern für die Stadtgemeinde, die man vor Abreise abführen muss ist etwas ärgerlich, aber andererseits sieht man auch in der Stadt, wie das Geld in Anlagen, Strassen und Infrastruktur wieder investiert wird, ganz im Gegenteil zum Rest Brasiliens, also eigentlich eher positiv, aber schlägt natürlich auch noch einmal auf den Zimmerpreis zu und somit stimmt dann das Preis-/Leistungsverhältnis nicht so ganz. Taxikosten in Gramado sind sehr, sehr teuer. Kaffee, Bier usw. sind in Gramado auch sehr teuer. Aber das hat erst einmal nichts mit dem Hotel zu tun.

Bom hotel. Piscinas térmicas excelentes. Café da manhã fantástico.

Fica a ressalva apenas quanto à cama, que poderia ser maior e mais nova.

Check in rápido pois chegamos na madrugada. Taça de espumante na chegada e kit com água e biscoitos no check out. Quartos amplos, cama bem grande e roupa de cama macia. Farta mesa de café da manhã

Inflexibilidade no horário do check out por apenas 1:30 hs. Toalhas limpas, porém ásperas.

Adoramos o atendimento e o carinho por todos os funcionários do hotel, o conforto e a vista do quarto para as montanhas, o café da manhã muito bom, mesa light e guloseimas. A decoração do hotel.

A TV do quarto.

Adoramos o hotel, que apesar de ser meio antigo é muito bem conservado. O serviço e a presteza dos funcionários se destacaram, pois fazem de tudo para agradar os hospedes! O café da manha tambem é muito bom.

Muito confortavel, o cafe da manhã é excelente, boa localização, reccreação e local infantl excelente, moderno e limpo.

As paredes do apto. são e cor amarela, deveriam ser brancas

O hotel é melhor pessoalmente do que pelo site. O atendimento é excelente, muito limpo e organizado. O café da manhã é variado e muda todo dia. Difusores por toda parte, dando uma fragância agradável de maçã. A vista do quarto para o Vale do Quilombo e as hortênsias enfeitando as ruas é um charme. A piscina aquecida é fantástica. E me surpreendi com a pianista tocando no final da tarde belas canções e em alguns dias no café da manhã. Com certeza voltarei lá. Já estou com saudades.

Gostei de tudo!

Adorei o cheiro do hotel, tem exaladores de aroma de maça com canela por toda a parte. A vista para o Vale dos Quilombos é maravilhosa. Atendimento perfeito dos funcionários. Transfer até o centro de Gramado para não se preocupar com estacionamento, já que na temporada é bem difícil achar vagas, mesmo com zona azul.

Não em relação ao Hotel, mas em relação à cidade, que está muiiiiito cara. Gastei mais em Gramado do que em um resort no Nordeste onde passei o feriado do dia 12.10, e olha que moro em Curitiba e consegui passagens a um bom preço.

Variedade e qualidade da comida. Espaço para crianças.

Os quartos poderiam ser maiores.

Excelente equipe de funcionários, muito atenciosos e prestativos. Limpeza do quarto e de todos os ambientes. O hotel oferece muito conforto. Ótima vista do vale.

Hotel muito bem localizado com uma vista magnífica! Elevador panorâmico muito lindo! Banheiro perfeito com muito espaço! A cama era muito boa e os funcionários eram muuuuito bem preparados. O café da manhã era muito variado e bem servido. Foi uma ótima escolha!

Subia um mal cheiro do ralo do banheiro... A mobilia dos quartos e em parte do hotel é bem antiga...