Windsor Guanabara  

The restaurant

Nothing much. It was clean hotel, but not worth the price. Its centrally located to many places in Rio where you can catch a bus and go

Not worth the 200 dollar a night we spent

One of the young staff members was very helpful

Very over priced and the rest of the staff were not helpful. Poor quality.

was a good location for what i needed, late check out possible.

english of staff could be better.

Location, the fantastic porter who showed us around to start with, the helpful staff as regards storing, taking in parcels for us, finding very fast taxis, and the general facilities.Breakfast was legendary!

Internet access really let the place down. It should as a business hotel be free and easy to use as part of the price/ service. It was so bad, that they did not charge me the access fee. In our opinion the most important part of the day is post meetings when communications with the office are necessary, and emails can be sent without any difficulties. Wifi is cheap, and even if it is not fast, should be free.

The location is excellent in Centro - Downtown Rio. The hotel staff are friendly and helpful.

The breakfast is really limited and doesn't cater to Muslim/Kosher requirements (so for example, they display plain omelet and omelet with ham in adjacent trays where guests keep using the same spoons to serve themselves, thus eventually the ham reaches the plain omelet). Also, there are no labels next to the trays, and most cold cuts are pork. It's also the same breakfast everyday so it gets boring after 2-3 days. There are limited toiletries (soap, shampoo, & conditioner) but you have to pay for extras like cotton buds!!

O restaurante.

O tumulto no checkin e no check out.

O custo da Agua mineral é absurdo, r$ 4,80 e a falta no buffet de uma opção de uma sobremesa sem açúcar, pois é grande a quantidade de pessoas com restrição de ingestão de açúcar.

Gostei da assistência dos funcionários educados e bem humorados. A localização é excelente.

Café da manhã: os garçons servirem o café na mesa. Acho desagradável. Prefiro café self service.

Silêncio dos corredores e quartos, café da manhã e localização (para o caso da necessidade ser o centro da cidade).

A Internet poderia ser cortesia.

- Isolamento acustico das janelas - Upgrade oferecido para um quarto melhor que o reservado - Diversidade do cafe da manha

- Cheiro de cigarro no quarto - "Pega-turista" na oferta de taxi: os servicos de taxi particular do hotel custavam o dobro de um taxi comum. Exemplo: uma corrida a Santa Teresa nos foi oferecida por 38 reais quando pagamos 16 reais com um taxi regular - Ausencia de conexao internet via Wi-Fi em todo hotel - Qualidade das refeicoes (via buffet) - Preco das bebidas. Exemplo: 9 reais por um chopp que na verdade era um copo pequeno de cerveja - Informacoes turisticas providas aos clientes. Exemplo: pedi informacoes sobre o outro hotel do grupo (Windsor Atlantica) - o funcionario simplesmente deu-me o numero do outro hotel para que eu ligasse e perguntasse a eles

Prático, serviço muito bom e localização adequada perto de estação de metro.

A qualidade do quarto poderia ser melhor, as roupas de camas e toalhas de melhor qualidade, os travesseiros não são nada bons.

A cortesia dos funcionários, sempre solícitos. O quarto era bastante confortável.

A limpeza do apartamento durante a estadia deixou a desejar, embora estivesse bem limpo quando chegamos.