Toronto Plaza Hotel  

Nichts

Das Hotel was drekig und runtergekommen.

war nicht der Beschreibung entsprechend, sehr schmutzig, sehr laut, kaum Frühstück, Bad und Bett voller schwarzer Haare, Fenster nicht zu öffnen, Gardienen zerrissen, Handtücher nicht frisch rochen nach Fritierfett, wurde als zentrumsnah beschrieben und war 15 km von Downtown entfernt Hatte 3 Tage gebucht, da wir erst spät Abends angekommen sind haben wir eine Nacht notgedrungen dort verbracht, am nächsten Morgen sind wir dann abgereist (mußte nur eine Nacht bezahlen) und haben uns ein neues Hotel gesucht. Vorsicht vor diesem Hotel sollte auf der Webseite nicht angeboten werden

Der Airport Shuttle Service. Die Nähe zum Airport

Ausstattung, Sauberkeit, Raucherzimmer (zum Glück haben wir wechseln können), Frühstück,

flughafentransfer buisinessecke

sehr ungepflegt,teppiche in den gängen dreckig unf fleckig,genauso im zimmer,überdecken der betten mit vielen brandflecken,rand der badewanne zur wand hin mit schimmel,frühstück sehr einfach, würde das hotel nur notfalls wieder buchen

Zimmer waren günstig, grosszügig und sauber. Das Restaurant im Hotel serviert sehr feines Essen zu fairen Preisen. Der Chef spricht sogar Deutsch.

Der Flur und die Zimmer sind renovierungsbedürftig.

Der Preis, gute Lärmabschottung nach draußen. Obwohl nur für 2 Erwachsne buchbar, konnten wir das Zimmer mit den großen französchen Betten problemlos zu dritt und ohne Aufpreis beziehen.

Es ist in einem erheblichen Renovierungsrückstand. Das Dach läßt an vilen Stellen das Wasser durch die Abflussverrohrungen sind nicht optimal dicht, die Decken in den öffentlichen Bereichen zeigen große Wasserflecken,es riecht modrig oder tüchtig nach Chlor. Die Fußböden und Wände sind verschmutzt oder ausgeblichen. Das Zimmer ist war verhältnismäßig sauber. Das Fenster ist nicht zu öffnen. Obwohl rauchfei, riecht es nach Rauch. Die Bettwäsche zeigt in den Decken Brandflecken älteren Datums, wurde schon gewaschen, die weiße Wäsche weist z. T. Löcher auf, bzw. auch dunkle wohl in der Wäsche nicht zu entfernende Flecken.Im Bad in denn Fugen etwas Schwarzschimmel trotz reiner Klimaamlagenbelüftung. Zwischen den Zimmern hellhörig.DAS TV-Programm ist auf einem Sender arretiert, das WiFI ist extrem langsam und schwach. Obwohl es hieß, dass alle Gespräche kostenlos seien, wurde ein Inlandsgespräch long distance mit über 3,- Dollar berechnet. Obwohl keine Zimmerabnahme erfolgte, wurden 100,- Dollar als Kaution auf der Kreditkarte einbehalten. Obwohl das Frühstück extra berechnet wurde, gibt es nur Toast, gesalzene Butter, Cornflakes, Milch, zwei Marmeladensorten, manchmal Erdnußtbutter, Kaffee und heißes Wasser. Ob die Tische abgewischt werden, hängt von der jeweiligen Servicekraft ab.Trotz eines Andrangs von z.T. über 20 Menschen gibt es nur 4 Toaster mit insgesamt 8 Schlitzen.

Als Familie mit 2 Teenagern buchten wir dieses Hotel für einen Städtetrip nach Toronto. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren hilfsbereit. Die Zimmer sind groß, leider staubig und Fussel auf dem Boden. Wir hatten sogar einen richtigen Tisch mit Stühlen. Betten und Laken waren sauber, Matratzen ok, wir haben gut geschlafen. Es gibt einen Fitnessraum und einen einen relativ großen Indoor-Pool, was unseren Kindern gut gefiel; sie haben beides genutzt. Es gibt kostenlose Parkplätze, für uns auch ein Grund, hier zu buchen; so konnten wir unseren Mietwagen gut abstellen. Die Verkehrsanbindung mit Bushaltestelle 20 Meter vom Hotel entfernt ist sehr gut (die Fahrt in die Innenstadt zur Union Station dauert ca. 45 Minuten). Das Ticket, welches man im Bus kauft, gilt auch für die U-Bahn, in die man umsteigt (3 $ Erw./2$ Kinder - Stand Aug. 2012). Wir geben eine Buchungsempfehlung mit Einschränkung ab. Der günstige Hotel-Preis rechtfertigt nicht alles.

Das Hotel ist - wie auch in anderen Rezessionen erwähnt - in die Jahre gekommen, ebenso lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Die Empfangs- Mitarbeiter arbeiten strukturiert, bei den anderen konnten wir das nicht feststellen. Es war generell ungepflegt, im Flur lagen abends Glasscherben, am Morgen lagen sie noch dort. Ein einfaches kontinentales Frühstück, für das man einen Gutschein erhält, war inbegriffen und wurde in einem sehr schönen Speisesaal angeboten. Jedoch war das Angebot unübersichtlich. Bestellt man in der Küche Z. B. Eier und Speck, kostet dies extra, was aber - meine ich - auf der Homepage zu lesen war (Breakfast- Upgrade; könnte man evtl. Mit einer Speisekarte auf den Tischen erklären; beim Einchecken geschah dies nicht). Des weiteren waren die Hotel-Mitarbeiter im Frühstücksraum nicht auf Anhieb als solche erkennbar, ein Namensschild O.ä. wäre gut gewesen. Kaffee war einige Zeit leer, irgendwie fühlte sich niemand verantwortlich. Ansonsten die übliche Kunststoff-Schlacht.

courtyard access

clogged toilets. Upstairs washroom leaking on us.

Price and location

The atmosphere

The lights barely worked in my room.

good value

breakfast only available 7-10am. most hotels have at least to 11am. facility looking tired. the bathroom fan timer plate was askew.

First they did not have the reservation that I made through booking.com, I made weeks in advance. Checked on it myself day before it was there, took forever to get it straightened out. They made me feel like I didn't have reservation and was just trying to get the room for a cheaper rate than they charge, it was embarrassing. When I checked my reservation online forgot to put papers back in my briefcase, if it wasn't for the fact I put conformation number on my phone, there was no way of proving I had made my booking. Room was dirty & tired looking, stunk. furniture burnt everywhere. My blanket on bed under comforter there was nothing left of it, full of holes wore right out. Bathroom floor was sticky wouldn't even think of bare feet. couldn't have a bath didn't trust tub, shower curtain was dirty. This was a room they charged me $95. dollars a night for, I wanted a smoking room. They told me this room was a upgrade from my original room, I switched rooms after fiasco checking in. Continental breakfast what a joke,, bread and packets of grape jam or marmalade, margarine in a bowl just packed with crumbs was disgusting, and a couple of cereals rice crisppys and corn flakes that was it. My girlfriend and I went to the restaurant in hotel to eat dinner waited 15 minutes for waitress nothing I finally had to go to the bar to ask for her. It was empty no need for that. Took her another 5 to 10 to finally come over and take our drink. She strolls back to take food order. Girlfriend ordered wings 15 minutes later she drops wings in a basket no cutlery, napkins, plate for bones nothing,, looks at me yours is coming. As we were commenting about her not getting anything with her food. My girlfriend did not want to start eating dinner alone and wanted to ask for cutlery and napkins. Another 15 minutes goes by finally she brings my food. We told her we were not pleased with the non professional service and meal.

The lobby was nice

The hot tub and sauna were out of order The hallways reeked of cigarette smoke and marijauna, despite the hotel stating a no smoking policy the paint was peeling off the ceiling in our room there was no plug for the bath tub, so having a bath was not an option There was no reading material in the room regarding the hotel amenities or area restaurants attractions etc. I will not go back.

Bad bad costumer service.

It was close to airport and the breakfast include d was adequate

Drove straight passed it signage poor. Basic restaurant staff slow and couldn't understand what they were saying. Probably would choose another hotel on main route

Older property, not fancy but comfortable, reasonably priced, perfect for our needs.

Great Hotel Friendly staff. Great restaurant very reasonable and great food

Nothing

they had park and fly

Shopping and restaurants very close / walking distance

The pay per view didnt work in the room and my daughter and I coudnt rent a movie/tecnician said it was becasue the rooms were being updated with flat screens (ours still had the old style tv) poor communication with staff/front desk when I called down a few times/bank machine in lobby was out of order the entire stay and I couldnt get money out for snack machine as the main restaurant didnt open until 11 each day. But then I noticed the snack machine was 95% empty anyway and did not get re-filled the entire time I was there

great value for money, nice, comfortable and clean, very good connection to Downtown

first room offered was not cleaned properly and light in bathroom was not working, they gave us another room with higher standard right after we complained

hotel's staff are friendly

It served its purpose for us which was a place to sleep. Beds were comfortable. We didn't use any of the amenities such as the pool or breakfast so I can't comment on those things.

It wasnt the cleanest place and hallways had an unpleasant odor.

Not very clean.

The price was very affordable.

Although our room was very clean the halls needed to be vacuumed.

Convenient...near to 401 highway. TTC bus right in front of hotel which takes us to Wilson subway station. That's excellent. Will definitely come again if coming to Toronto downtown for activities. Don't need to find a spot to park the car.

Hotel room...abit rundown. Time to change carpet or even renovation would help. Impose no animals rule...cos could smell the foul odor along corridor. The best...no smoking for whole hotel. The smoke still lingers in the air. Should have luggage carriage ready or more than 5 around. On arrival, staff had to look for one. We had to bring our luggage up in 2 rounds after waiting for more than 10 mins.