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Points forts de l'établissement

Sites d'intérêt :

Terrasse Dufferin (100m) Quartier du Petit Champlain (100m) Rue du Tresor (200m)
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Note sur 326 commentaires  Très bien 8,5/10

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Note sur 431 commentaires  Bien 7,8/10

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Dernière réservation pour cet hôtel effectuée aujourd'hui à 06:46

Note sur 590 commentaires  Superbe 8,8/10

Derniers commentaires sur l'établissement Fairmont Le Chateau Frontenac

  • Guy
      France
    27 août 2014

    impossible sur 3 jours de reserver une place au dinner dans le meilleur restaurant il faut aller en viller

    8,8

  • Dominique
      Canada
    22 août 2014

    Services

    Bruit après 11 hrs

    9,2

  • Gallien
      Canada
    19 août 2014

    Les valet

    Rien

    10

  • Anonyme
      Canada
    16 août 2014

    LE PERSONNEL

    LES CAMIONS DE LIVRAISON SUR LES PETITES HEURES DU MATIN

    7,9

  • R.brodeur
      Canada
    16 août 2014

    Il est ridicule et choquant que vous chargier encore pour un accès internet alors que le moindre petit café et restaurant partout dans le monde l'offre gratuitement. Vous devriez l'inclure dans vos prix.

    7,5

  • Marie
      Canada
    3 août 2014

    J'ai aimé la réception cordiale, l'empressement à nous rendre la vie douce, la délicate attention pour souligner mon anniversaire. J'ai aimé le côté humain de cet hôtel.

    J'ai tout aimé.

    10

  • Eric
      France
    23 juillet 2014

    Situation super. Personnel professionnel et très courtois sans tomber dans l'hypocrisie.

    Les chambres avec vue sur cours intérieure sont bien chères quand même ! Très léger rabais mais vue poubelle. Stationnement voiture c'est du racket!!

    8,8

  • Eric
      France
    22 juillet 2014

    Situation géographique

    Chambre trop petite Trop cher Petit déjeuner mauvais Trop d attente pour tout

    5

  • Philippe
      France
    17 juillet 2014

    Vue sur le vieux Quebec avec supplément . Emplacement . Bel hotel .

    Grandeur limitée de la chambre . Sdb très petite . Taille inacceptable pour un hotel de cette catégorie . Chambre de luxe qui n'en a que le nom .

    7,5

  • Yves
      Canada
    16 juillet 2014

    La courtoisie du personnel

    10

  • Rock
      Canada
    11 juillet 2014

    tout la gentillesse de tout le personnel qui nous saluait partout que nous ayons affaires avec eux ou non les informations dont nous avons eu besoin etaient claires et concises merci

    le fait que le mini bar soit ferme et que l on nous ait facture un litre d eau que nous n avons pas bu

    9,6

  • Anonyme
      Suisse
    8 juillet 2014

    Attente pour le petit déjeuner, machine à café qui ne fonctionne pas, prix du wifi, vue sur la vieille ville absente

    5,4

  • Thierry
      France
    5 juillet 2014

    Le Spa Gentillesse du personnel Accueil

    8,3

  • Alain
      Canada
    1 juillet 2014

    Nous avons réservé pour deux soir, le premier soir nous avons eu une chambre avec un lit queen, pour deux adultes c'est impensable la chambre était petite (8257), une seule fenêtre et 2 petits hublos, le plafond de la salle de bain est en pente, impossible de rester debout au lavabo. Le lendemain matin nous avons demandé une autre chambre beaucoup mieux avec un lit King plus d'espace et plusieurs fenêtres. Malheureusement ell nous a été donné vers 17h seulement. Donc nous n'avons pas été en mesure d'accéder à notre chambre de toute la journée. Pour une facture de $1,100.00 pour ces deux soirs je suis ytrès décue.

    6,7

  • Tanya
      Canada
    26 juin 2014

    D'avoir eu ma chambre plutot c'etait pas prevue aussi la grande disponibilite des employes Au dela demes attentes Milles mercis

    10

  • Alain
      Canada
    20 mai 2014

    Personnel très attentionné et à l'affût de nos désirs. Situation géographique dans le centre du vieux-Québec en fait une destination toute indiquée pour un séjour invitant à Québec. Les membres des ´´Amis du Château'´ peuvent profiter d'une réduction sur les services de restauration et d'achat dans les boutiques.

    Le Château vient tout juste de terminer un épisode majeur de rénovation qui ne nous a pas permis de profiter de toute sa capacité hôtelière surtout au niveau de la restoration. Le principal restaurant, Le Champlain, n'offrait pas de souper lors de notre visite, mais il semble que l'inconvénient sera planifié dès le 2 juin 2014. Les chambres sont confortables et plusieurs activités avaient lieu en même temps que notre séjour ce qui ralentissait un peu les services communs. Vérifier votre facture avant le départ car certains articles de la chambre nous ont été facturés sans raison. On nous a mentionné que le seul fait de déplacer un article de la chambre entraînait une facturation automatique!

    9,2

  • Anonyme
      Canada
    20 mai 2014

    L'accueil chaleureux, l'aide apportée à répondre nos questions, le confort des lits et la tranquillité. La piscine et le SPA.

    L'emplacement des toilettes par rapport à la piscine.

    9,6

  • Frédérique
      France
    19 mai 2014

    Gentillesse et disponibilité du personnel. La situation géographique et le confort de la chambre

    Des cheveux dans la douche

    9,6

  • Anonyme
      Canada
    15 mai 2014

    La situation géographique est des plus facilitante pour profiter des attraits touristiques de Québec. Le stationnement gratuit pour la voiture hybride.

    10

  • Anonyme
      Canada
    13 mai 2014

    Nous avions choisi cet hôtel à cause de la proximité du quartier du Petit Champlain. Nous étions invités à un mariage qui se déroulait là. Nous avions réservé à un prix très raisonnable pour ce genre d'établissement. J'ai été agréablement surprise d'avoir une chambre avec vue sur le fleuve. L'insonorisation des chambres est excellente.

    Rien de spécial à signaler

    9,2

  • Gilles
      Canada
    2 mai 2014

    Le personnel exceptionel au Bar s.a.m. L Accueil tout était excellent,Mme Nina a reservation a été une vraie professionel pour nous donner une chambre (surclassement)Nous aurions bien aimé la rencontrer,Merci pour tout,

    Tout est exceptionnel,

    10

  • Anonyme
      Canada
    1 mai 2014

    189$ pour une nuit, il doit avoir mieux pour beaucoup moins cher.

    7,9

  • Isabelle
      Canada
    27 avril 2014

    s.v.p. conservez l'aspect château , c'est ce qui vous distincte... malheureusement sur internet , le visionnement semble plus moderne ...

    Nous avons été avisez des rénovations, MAIS aucune baisse de prix, faveurs, etc..Lors du congres très déplaisant les vas et viens du sous-sol au 2 ième étage ... par les escaliers ..car ascenseurs très lent. Nous n'avons vu Aucun salon de détente. Les employes faisaient leur possible, mais très décevant séjour...

    7,1

  • Lucie
      Canada
    27 avril 2014

    Le personnel est très courtois, la femme de chambre a changé immédiatement notre lit. Le personnel nous a remis des pantoufles, du chocolat, et un bon pour 2 consommations au bar du manoir d'une valeur de 24$. Quand même nous avons passé un beau séjour grâce au professionnalisme du personnel.

    La toilette fonctionnait mal, la cafetière ne fonctionnait pas pourquoi ??? on a tout essayé ... En arrivant dans notre chambre j'ai remarqué une tâche sur le lit...bizarre...non? le prix du stationnement est cher 32$ et avec le pourboire... c'est assez cher merci.

    7,5

  • Alexandre
      France
    24 avril 2014

    L etablissement est splendide et idealement positionne dans le vieux quebec. Et l acceuil est tres correct.

    Pour le prix des chambres tout est en supplement meme le wifi a 13 dollars pour 24h. L espace spa est agreable mais pour les couples le hammam est séparé pour les hommes donc le moment romantique a oublier. Dernier point nois indiquons que nous sommes la poir une nuit de noce et la seule attention a été une coupelle avec un petit pot de miel et des zestes d orange séchés. Bon etablissement mais quand on fait du luxueux on le fait jusqu au bout.

    7,9

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