Chalet RoyAlp Hôtel & Spa    

Personnel très courtois, infrastructure récente, luxueuse et propre, le menu gastronomique était excellent,on reviendra

infrastructure. magnifique chambre.

Confort et cadre. Personnel très compétent et à l'écoute. SPA. Petit déjeuné riche et varié.

Chambre froide, il a fallu un radiateur d'appoint qui faisait un bruit d'enfer. Personnel un poil trop invasif, toque à la porte surtout quand c'est écrit "ne pas déranger"... Le restaurant n'est absolument pas à la hauteur de son classement et du prix.

le calme, le spa.

ne pas être averti qu'il n'y avait qu'un restaurant sur 3 d'ouvert! arrivée au petit soin on vous prend les bagage, on vous gare la voiture au pariking et cela durant tout le séjour et le jour du départ on vous donne les cles et vous allez a pied avec votre valise chercher votre voiture, ne vaut pas 5 étoiles...

Tout était parfait

La décoration des lieux dans un style "chalet" mais chic et moderne. SPA magnifique, tout est très propre et sent bon, un coin ideal pour se relaxer... on apprecie aussi le thé offert apres le bain. Chambre et petit déjeuner le top!

Le confort Le fait que c'est très famille friendly Le service Le luxe pour le prix

Tout très agréable!

Tout etait merveilleux, la gentillesse du personnel, une chambre sans aucune critique, proprete excellente, chambre et sdb, wc, terrasse luxueux, deco superbe ds le moindre detail, mignardises pour ns accueillir, un spa de reve!!!! Le prix par booking absolument impressionnant par sa reduction, allez y on ne peut pas etre decu!!!

Rien abdolument aucune critique a faire, tout est fabuleux

Décor chalet. Superbe piscine cadre et environnement

Imposible de régler le chauffage dans les chambres: soit on crève de chaud, soit on à froid en ouvrant la fenêtre. Dans un 5***** c'est inadmissible. Retaurant "gastro": ne vaut pas un gastro et vraiment très très cher au prix d'un étoilé, qui en est loin! 24 chf la nuit pour le parking c'est vraiment abusé!!!

Tout tout simplement super!!!

Rien! Nous apprecions tellement le Royalp ! tout est parfait!

Accueil du personnel, le ski, le confort, le design de l'hôtel

Les réservations restaurants prises mais non respectées, donc fondue obligatoire

Très bel hôtel, dans un esprit chalet. Accès pour le ski vraiment pratique!!! Infrastructure bien pensée. Chambre Deluxe spacieuse et confortable. Salle de bain top avec belle douche. Restaurant "Brasserie" excellent. Un vrai 5 étoiles. Excellent pour toute catégorie de personne (famille, couple jeune ou âgé, etc...).

Le check-in devrait être à 15h (déjà tard). Notre chambre n'était pas prête à 16h et il ne nous a même pas été offert quelque chose à boire pour attendre. Staff de la réception parfois débordé (il a fallu que je dise 2 x bonjour avant que quelqu'un prenne le temps de nous accueillir). L'eau de la piscine du spa est beaucoup trop froide (20°c?)!!!

l'extrême gentillesse du personnel, la piscine et le spa, la gastronomie, les chambres très confortables Nous avons profité d'un prix exceptionnel (50%)

Personnel souriant, aimable et serviable, buffet du petit déjeuner magnifique, chambre spacieuse avec une superbe salle de bains constituée de beaux matériaux, bel espace piscine et bien-être. C'est dommage de devoir partir!

quelques bémols concernent la décoration qui est parfois kitsch et la bibliothèque qui est misérable (livres aux couvertures abîmées, sujets religieux datant des années 1950 indignes d'un hôtel de cette catégorie!).

Tout: le service, le design, la déco, la chambre, l'accès au Spa et au fitness, la qualite de la nourriture... Absolument tout...

Seul petit bémol, notre chambre donnait non sur les dents du midi...mais sur l'entrée de l'hôtel, côté forêt...

Le personnel à notre arrivée était très accueillant et toujours disponible ! Superbe décoration dans tout l'hôtel, la chambre est très spacieuse, des petites attentions qui font plaisir, du luxe et du confort ! Bref c'est un hôtel à choisir si vous voulez vous reposer et vous faire bichonner !

Aucune possibilitée de régler le chauffage dans la chambre, il fait trop chaud pour dormir ! Restaurant de l'hôtel un peu cher ... Piscine un peu fraîche...

Tout a été parfais, le spa, la gentillesse du personnel, l'accueil...

Le confort des chambres. La décoration de l'hôtel.

Une heure de réparation de la télévision à mon arrivée dans la chambre. Vérifier les équipements avant l'arrivée du client permettrait d'éviter ce genre de désagrément.

Nous avons aimé la prévenance du personnel ainsi que le spa exceptionnel. La cuisine était également parfaite.

Pour un hôtel de cette catégorie, il me semble qu'une bouilloire dans la chambre ne serait pas du superflu. Le coût de Fr. 10,00 par personne et par repas pour le room-service est très excessif, de même que les prix du mini-bar.

Hôtel magnifique, chambre superbe, spa excellent et peu fréquenté à cette période, service impeccable, personnel très pro et (presque toujours) souriant;Le niveau des prestations et l'équipement sont à la hauteur de sa catégorie. Le petit plus : visite guidée privée de l'hôtel à l'arrivée.

Une personne parmi le personnel très peu souriante, et sèche; ça fait un peu tâche en comparaison avec les autres. Le chauffage n'était pas réglable dans la chambre (en tout cas, on n'a pas trouvé) et on a dû réguler manuellement (ouverture/fermeture de la porte du balcon). Le resto brasserie est inutilement cher pour un service et une nourriture certes de qualité mais pas exceptionnels, et avec une carte peu fournie. Enfin, on n'a peut-être pas eu de chance, mais le brouillard était l'invité inattendu du séjour.

Très belle chambre décorée avec beaucoup de gouts

A revoir le systéme de serrures compliqué

Le confort et la décoration

Les prix élevés pour la restauration

absolument tout. Séjour à recommander, personnel accueillant, charmant, disponible. Hôtel luxueux tout en gardant le charme d'un grand chalet à la montagne. Restaurant gastronomique qui vaut le détour. chef très sympatique et surtout très doué. Bref un endroit où nous essaierons de retourner... petit bémol: trop de chauffage même fenêtre ouvertes et on ne peut pas le baisser!

L'accueil du personnel et sa disponibilité. Le confort des chambres et le luxe de tout l'établissement. Les produits frais et variés du petit déjeuner. Le spa est superbe ,avec sa grande piscine et un superbe hamam.

Les prix des boissons et des menus.