Freienhof Swiss Quality Hotel  

Tutto, a cominciare dalla cortesia del personale alla sobrietà dell'ambiente

Breakfast

We did not lie the room at all

The location is wonderful in between the old city and beneath the river, the design of the rooms is nice and modern.

My room was at the water front near the old bridge and the noise of the river is dominant, to sleep with an open window isn't possible for noise- sensitive people

Ein wunderbar grosses Wohn-Zimmer mit schönem Blick auf die Aare und das Wehr, sep. grosses Schlafzimmer. Das Badezimmer war zwar nicht gross aber dafür mit sehr viel Stauraum ausgestattet.

Ruhiges Zimmer

Sehr gute Lage, zuvorkommender Empfang

Ankunft: 3.9. 11.00 Uhr. Da dies zu früh war um einzuchecken liess wir das Gepäck im Hotel zurück.Man teilte uns mit, dass das bereits am 9.7.2011 !! gebuchte Zimmer nicht verfügbar sei, anscheinend wegen Doppelbuchung. Man versprach uns ein schönes Zimmer mit Parksicht und eine Preisreduktion. Da wir um 12.00 Uhr einen Termin hatten vertrauten wir darauf und kamen erst gegen 19.00 Uhr zurück. Der Raum entpuppte sich als grosses, sauberes Zimmer im 1. Stock mit desolater Sicht auf den Hinterhof welcher auf dem Niveau des Hotelzimmers und mit technischen Installationen übersät ist.

Die Lage mitten in der Stadt.

Scheußliche Architektur des Neubaus. Ich frage mich, wer das genehmigt hat. Verschandelt die gesamte Innenstadt. Mein Zimmer war angepriesen als "direkt am Wasser" o.ä. Nur leider handelte es sich hier um einen Fluss direkt nach einem Wehr: Schlafen war nur mit geschlossenem Fenster möglich, enormer Krach.

Sehr gute Lage, die Altstadt liegt praktisch "vor der Türe"

Unser Zimmer entsprach ganz und gar nicht dem Beschrieb im Internet (Parkettboden, Flachbild-TV, Minibar U.S.W.). Gerade bezüglich Minibar hätten wir eine solche in einem 4-Sterne-Hotel erwartet. Das Frühstücksbuffet ist sehr "minimalistisch", die Speisen wurden nur zögernd und Z.T. gar nicht aufgefüllt. Eine - leider etwas schmutzige - Kaffeemaschine muss von den Gästen selber bedient werden und das - nota bene - in einem 4-Sternehotel!

Réceptionsmitarbeiter waren sehr hilfsbereit und freundlich. Lage des Hotels ist super. Preis-Leistung ok.

Das Hotel ist eher auf Konferenzgäste ausgerichtet. Die Zimmerausstattung ist sehr kühl (erinnert etwas an einen Rohbau). Eine Doppelbenutzung im Zimmer ist nicht empfehlenswert, da die Zimmer keine "Privatsphäre" erlauben. (Badezimmer-Wohnraum) Die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter beim Frühstück liessen zu wünschen übrig... auch hier: Der Seminargast geniesst wahrscheinlich eher die Ruhe, während dem der Feriengast die "Unterhaltung" und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter schätzen würde. Ganz klar kein 4-Sterne Service!

Freundlichkeit, Sauberkeit, hervorragendes Frühstückbuffet

La terrasse sur la rivière (café-restaurant); situation en ville, à quelques minutes à pied de la gare et du débarcadère des bateaux.

Vacarme assourdissant de la rivière, même fenêtre fermée et pas de climatisation dans la chambre. Chambre signle confort insuffisant pour un 4 étoiles; par contre, j'ai vu que les chambres doubles étaient mieux arrangées.

Bel hôtel bien situé avec un très bon service.

La table au dessus du lit au niveau des pieds est un peu gênante.

Hotel bien situé et néanmoins tranquille