Hotel National Zermatt    

La propreté, les petits déjeuners digne d'un grand hôtel, très bien fournit et excellents produits, la piscine, ski room chaque chambre à son casier super

Rien

Hôtel classique, sans surprise.

Le verre de bienvenue. La piscine et le spa. Les enfants sont tres bien accueillis.

Tout était parfait

Rien

Service impeccable Multilingue

Prix élevés au restaurant

Confort calme petite structure conviviale

- l'extrême attention que porte le personnel au bien-être des clients - le petit déjeuner très complet - l'excellente cuisine - le spa - le ski-room très bien équipé

Nous avons tout aimé. - Dans le choix des journaux il devrait y avoir aussi un journal français...

Le Spa et la piscine sont formidables après le ski. L'hotel est très bien situé, prés des départ de ski et des arrêts bus; Chambre confortable avec balcon au sud et belle vue; Petit déjeuner formidable; Personnel à l'accueil trés sympathique.

Manque d'amabilité des serveuses au diner. Le prix de la carafe d'eau..

La qualité de l'accueil, l’amabilité du personnel, la décoration, la cuisine... établissement que je recommande sans modération.

Rien

La proximité du départ du Sunega La gastronomie Le service au restaurant Le service de chambre

Le manque de tranquillité au SPA

L'amabilité du personnel, Service soigné au détail Situation devant les pistes de Ski L'accueil et l'efficacité pendant tout notre séjour à été exelente;

Le confort de l'hôtel et la gentillesse du personnel

Rien

Son accueil, sa propreté, son standing, l'amabilité des employés

rien

l'accueil, la sympathie du personnel et la qualité du service, le confort et la propreté des chambres, la situation géographique et leur excellent restaurant!

Chambres familiales confortables, vue sur le Cervin, Spa et piscine

Literie trop dure, piscine un peu froide, pas de bagagiste.

L'accueil très chaleureux de tout le personnel était très bien

La vue sur le Cervin, le confort de la chambre, la salle de bain avec baignoire, les produits bio (douche, lait corporel) mis à disposition.

J'ai été déçue de ne pas pouvoir profiter de l'espace SPA. Je trouve que l'heure de fermeture (19h) était trop tôt. De plus, mon ami et moi souhaitions en profiter le dimanche matin car on on nous avait informé qu'il était ouvert à partir de 7h, mais lorsque nous avons voulu y aller vers 9h30, on nous a informé qu'il était déjà fermé.

la vue,l'espace welness,le petit déjeuner

le prix d'un café

Confort,accueil

Superbe hôtel! C'est la 1ère fois que je ne suis pas déçu des photos et la réalité. L'accueil, la gentiesse, la propreté est irréprochable et c'est aussi une première pour moi dans cette gamme d'hôtel, j'ai souvent été déçu. La chambre est spacieuse, la salle de bain superbe, le spa top, que demandé de plus? Je vous le recommande vivement!!!

Beaucoup de classe et de confort le tout dans une ambiance sympathique et personnalisée. Le spa était top après le ski, la piscine, les massages...

Great location, across the street from a ski lift and a great place called Cervo! The buffet breakfast is fantastic and its the little things that make a difference: turn down service, fresh fruit in the room everyday, juice and water at the ski room, tea bar by the relax chairs in the spa and spa and huge bathroom in our gallery room.

The pool is not the best. It takes up the whole room leaving no space for lounge chairs or any chairs except for two. It made it uncomfortable to watch my children as they played in the water. I could have gone through the glass doors of the spa and used their chairs, but then I couldn't watch my children. If this is the only complaint, I don't really have much to complain about,

Convenient location Friendly staff Nice wellness area

The service from the staff was exceptional, the spa was excellent and the rooms were beyond my expectations.

There was nothing to dislike about this hotel. Both my partner and I had excatly the same opinion.

Very nice hotel, staff was very professional and kind, five course meal every night and everything was excellent. Nice view of the Matterhorn from the room. Located 5 minutes from the main street and the train station. Across the street from the Sunnegga express. Pool and spa area very nice. Nespresso coffee maker in the room.

Wifi did not work properly in the room. Nice cosy lounge reserved only for smokers, it was always empty. Fresh fruit in the room every day, but they did not refill the water bottle. Everywhere else in the hotel, you could help yourself with free water, tea and juice. Could hear people talk in the room next to ours. Otherwise quiet. Did not hear the train pass by.