Hotel Steffani    

l'accueil, l'emplacement, l'aménagement des chambres,

seul petit bémol, chauffage excessif dans ces chambres rénovées... dommage

L'accueil. La décoration. L'aménagement. Chaleureux.

Notre chambre, de catégorie supérieure, était particulièrement spacieuse avec une belle vue sur le lac. J'avais pris soin de demander une chambre rénovée après avoir lu les évaluations de booking.com, et je l'ai obtenue sans problème. Chambre parfaitement équipée avec baignoire, douche, lecteur DVD, balcon, lecteur DVD et jolie décoration dans un style de montagne. Avantage très apprécié : l'hôtel nous a offert, pour toute la durée de notre séjour, une carte de transport gratuit incluant tous les transports publics, les remontées mécaniques et même le train jusqu'en Italie. Heureusement, car St-Moritz en soi ne présente absolument aucun intérêt !

L'hôtel a entrepris un processus de rénovation partielle. Le contraste entre le modernisme des chambres rénovées et l'aspect vieillot des parties communes, décorées dans un style douteux pseudo-suisse, est un peu troublant. Il y a une belle piscine en sous-sol avec bain de vapeur et sauna, mais l'espace est surchauffé et on ne peut guère y tenir plus d'un quart d'heure. La grosse déception ne vient pas de l'hôtel mais de Saint-Moritz dont la réputation est absolument usurpée : quelques boutiques de luxe, quelques hôtels et une "ville" totalement déserte dès 18 heures, sans autre possibilité de restauration que celle, très chère, des hôtels de luxe. Absolument aucun intérêt ! Heureusement que les possibilités d'excursion sont nombreuses...

Accueil et disponibilité du personnel. Aménagement des chambres

Porte vitrée des toilettes

La serviabilité et la sympathie du personnel, l'accueil chaleureux, la sympathie du check-out qui fait envie de revenir. Les chambres sont résolument modernes et restent quand même dans le style de l'hôtel et de la région. Une adresse à recommander.

Très bon accueil, personnel avenant. Grande chambre avec magnifique vue sur le lac, balcon. SDB spacieuse. Grande piscine intérieure sauna et hamam très design, magnifiques. Petit déj copieux.

Ameublement de la chambre un peu vieillot (bois de sapin vernis), sèche cheveux dans l'armoire à habits.

Le Spa et l accueil

Pas de wifi gratuit.

Personnel très accueillant et parlant bien le français. Très bon service. Restaurant très bien ainsi que les serveurs. Chambre très belle, bien équipée et calme.

Lit trop mou et pas beaucoup de chaînes de télé en français

Location, cleaness, atmosphere, the breakfast had good variety of items.

The hotel offers a free shuttle to the train station. Only one staff member mentioned it to us almost by pure coincidence. It could be sth that should be mentioned at the check in, to help the guests to plan ahead.

Helpful staff, well designed room, good lighting

clear glass door to enclosed toilet - opaque might be better

From picking up from airport to check in, everybody is welcoming and explaining all amenities. For off season time, they are open and providing good service. Food in the restaurant was good.

friendly lady at reception

room was really ugly and did not correspond to photo in booking.com at all . hotel restaurant overpriced and with unprofessional and non polite staff !!! very disappointed

excelent restaurants in the hotel

the staff were excellent , the Cresta club adds a special flavour to this hotel

fittings in the rooms were perhaps a little aged , could benefit from a revamp.

Staff was great.

SPA not available at all times. Smoking allowed in most hotels bars.

Location,staff, and food

The size of the room and bathroom, amenities, wifi speed cleanness and staff of the hotel efficient.

The Services at all

nothing

I stayed at Hotel Steffani for 2 nights with a group of 10 people last week. We have booked for 5 rooms. The staff was extremely helpful as my kids wanted to go for ski lessons. They arrange for a the instructor and rental gears immediately. Breakfast was the best i had in the whole 11 days stay in hotel around europe. They catered for your needs within the kitchen limits. that works for me. They are very efficient is responding to my emails questions and request for pick up at the train station. The hotel staff were already at the train station even though our train was delayed for 1 hour coming from Salzburg. I fully recommend this hotel as I feel that they give thier personal touch to make my holiday trip most memorable. I would like to mention Ms Anna Talina for being very responsive to my emails queries. The rest of the staff are equally highly commendable.

Everything was flawless, great pool and sauna, fantastic staff, good internet speed, great breakfasts at probably one of the best locations in town for skiing. We'll go back for sure when next time in town.

We stayed in old room, it was immaculate, very good size, comfortable, but designwise you can tell it's old.

I loved the friendly service. The owner very friendly and hospitable. The staff very helpful.... the room was comfortable and cottagey. Very appropriate for the region.

It was all great. I would reccomend it to others.

location / friendly

Very relaxing and welcoming hotel in the heart of St Moritz, 200 metres from the ski area

Loved location and lovely room and views to mountains

Loved it all

It is clean

No internet access and low quality for the price