ユニーク ホテル ポスト (Unique Hotel Post)    

ホテルは町のど真ん中にあり、どこにいくのもとても便利。部屋もシャレー風の木を基調とした温かみのある落- ち着いた部屋でした。バスルームも大変広く、設備も新しいです。テラスからのマッターホルンの眺めは最高で- した。ベットに横になりながらでも見えるマッターホルンはこの上ない贅沢。次も是非利用したいです。

町の中心に位置し繁華、便利なロケーション （それを望まない人には不適でも） 我が家では部屋、設備、サービス含め大満足だった。

全くない

ラグジュアリースィートに宿泊しました。部屋のデザインがすごく凝っていておしゃれでした。ベッドルームが- ２つあり、シャワーとジャグジーまであります！ ２階建て式で２階の部分にベッドルーム、さらにそこから屋上につながる階段があり、屋上がバルコニーになっ- ていてマッターホルンをキレイに見ることができます！（部屋からも見ることができますが、バルコニーで景色- を見るほうが気持ちがよかったです）。 レストランも併設されておりスタッフもフレンドリーです。 スパも利用でき、ラグジュアリー感は満点です。

ダブルを予約していたのですが、空きがあるということでジュニアスイートに無料でグレードアップしてくれま- した。 部屋の設備・清潔さは最高で、おまけに部屋からはマッターホルンがきれいに見ることができました。 ツェルマット駅からメインストリートを徒歩5分くらいのロケーションもうれしいです。

できたばかりのホテルで清潔だったこと。

●私たちは二人と一人で宿泊でしたが、部屋が同じダブルだったため2つとも同料金を請求されたこと。こちら- が予約と違うということで458フランと240フランに訂正させましたが、気づかなければ一人の人が458- フランを支払わされたかもしれなかった。 ●最初チェックインの時同じダブルの部屋だからどちらでもよいということで適当に決めて手持ちの荷物を部屋- に入れました。ところが、Fast Baggageを使って荷物を別送していたので、それをホテルの運転手が取りに行ってくれた後、別のスタッ- フが部屋が違うからと部屋を交換させられたこと。●トイレのドアが閉まり難くて苦労したこと。●シャワー室- のガラスのつなぎ目のパテがしっかりしてなくて水漏れして床が濡れてしまうこと。

ツェルマットの駅から近く、周囲にレストランやショップも多く、立地が良かった。 スタッフもフレンドリーで親切でした。お部屋も広くは無いですがシンプルでスタイリッシュ、かつ機能的で居- 心地良かったです。 朝食も素敵なレストランでいただけ、美味しかった（スパークリングワインもありました）！前日夜までにお願- いすれば部屋で食べるのも可能だそうです。 シーズンオフのため夜はレストランクローズでしたが、向かいに美味しいイタリアンレストランもあり、不便は- ありませんでした。

チェックイン時、セイフティボックスが閉まったままだったり、アメニティが足りなかったり些細なことはいく- つかありましたが、スタッフに言えば総て解決しました。 シャンプーはありますがリンスはなかったので、気になる人は持参した方が良いです。あと、コンプリメンタリ- ーのお水も無いので、持参のこと。

清潔感と部屋の広さと光の入り具合がとてもよく、とても快適な時間が過ごせた。

Wonderful view of Matterhorn from bedroom window

Say they are environmentally friendly but have huge bath which takes gallons to fill!

Loved it all - will be back again next year!

Everything was perfect at this hotel. One of the best I have stayed at. Rooms were excellently designed with very spacious bathroom including a bath.

disco in the hotel, many lounge, the spa was actualy good, juice and dry fruit were served.

The hair dryer is not enough good. really long to dry my hair...

Room was superb

Cost

Cool decor, location, bars on premises, spa on premises

Pricey, bars a bit lame as was music / dj. No one on reception desk in evening/night (but someone would show up quickly once u rang number)

Cozy, Modern Design Location in town Electric fireplace Friendly staff

Shower in a bath tub. It'd b nice if they r separated.

great reception on arrival, with a glass of prosecco ans talk about the village

Very well-appointed and clean modern rooms with all of the amenities. Pleasant, helpful staff. Nice wellness spa. Excellent breakfast buffet. I lived in Switzerland for 6 years and stayed at many ski resorts. This was absolutely the best breakfast buffet I ever had.

The disco in the hotel was quite noisy late into the evening which made it difficult to sleep. I woke up at 2:40 one morning and the music was still going. Not a hotel for early-risers.

The location, the breakfast, all windows in the room

spa interior

The hotel disco was very loud and went unitl 3.30am. We had to leave the hotel on the third night as we were unable to sleep. Don't book room 210.

embiance in the hotel the design the food, choise of restaurants

The hotel was excellent from start to finish. The staff were professional but friendly and went out their way to help make the stay special (such as turning on the Jacuzzi first thing in the morning so we could take our daughter down - usually doesnt open till 1600) The spa was great, the hotel has a great selection of Bars, Restaurants, but is also perfectly placed for anything else in Zermatt. Dont believe the negative posts about noise - yes there is some small intrusion from noise but the hotel have done an excellent job to insulate the rooms

One minor gripe was that the hotel was very warm but that is really down to personal preference

the rooms are spacious, the staff is super friendly and efficient. In-room Jacuzzi is fantastic after a long day of skiing. The bar on the first floor is very nice and comfy. The location is bang in the centre of Zermatt.

nothing worth to write about

Location

quite noisy with multitude of bars/clubs within the building. Breakfast was very disappointing and wait staff at breakfast had the distinct look they would like to be somewhere (anywhere) else. Quality of dishes was very hit or miss and seemed to depend onwho was in the ktichen. Simple orders were also messed up on occasion with items ending up on wrong plates for a table of two!

Numerous opportunities in one location.

Well decorated hotel "chalet style" with modern appliances. Very nice breakfast, good bars and restaurants. Everything you need in one place. Friendly staff.