Villa Eden Palace Au Lac  

l'emplacement

prix différents par rapport à la réservation !

Tout très bien super je vous recomende de visiter et rester dans cette hotel en couple ou en famille super

la chambre donnant sur le lac et convenant bien pour 3 personnes grace à l'indépendance des 2 pièces

La villa étant en en dehors de l'hotel, il est dommage qu'elle ne soit pas reliée à l'hotel par le téléphone interne Malgré la propreté, présence étonnante de quelques arraignées (type "faucheux") au plafond

La.situation, la vue, le tout

Rien

Rien!

Un scandale! Chambre vétuste, moquette très sale, les murs fissurés,pas de rideaux à la fenêtre de la sdb, qui par ailleurs était sale et pour couronner le tout pas de téléphone dans la chambre! La réflexion d'une réceptionniste : n'oubliez pas que vous avez eu un bon prix sur booking! Est ce pour cela que je dois avoir une chambre même pas digne d'un 2 étoiles? Personnel de la reception incompétent sauf le jeune homme du matin qui a bien compris notre mecontentement. Le tapis de l'entre de l'hôtel lui aussi sale. 25Ch par chien et par nuit, 25ch pour un parking dehors!

L’accueil très professionnel. Check-in tardif possible. Chambre confortable avec une vue imprenable sur le lac. Prix attractif, car en promotion. Les transports en commun offerts sur Montreux

Isolation de la chambre de la Villa individuelle, pas optimum. On entendait ce qui se passait à côté et les voisins devaient donc aussi nous entendre...

La simplicité dans un cadre avec un certain standing

Manque un ascenseur

L'emplacement est idéal. Quel bonheur de se réveiller avec une vue aussi magnifique que celle du lac et des alpes derrières. Le calme est parfait.

Le personnel de l'accueil très sympathique et très à l'écoute - J'avais réservé une chambre en pensant avoir une vue lac, mais ce n'était à priori pas le cas ! Devant notre déception et compte tenu de la disponibilité, elles ont accepté de nous donner la chambre souhaitée ! Très beau geste, vraiment j'apprécie!

Je suis vraiment déçu de l'ensemble, en arrivant dans ma chambre, il fait une chaleur atroce, il y a bien un petit climatiseur, mais qui n'a pas l'air efficace, après vérification je vois qu'ils n'y ont pas mis d'eau pour le fonctionnement correct de l'appareille. Après je veux me prendre une boisson dans le mini bar, je constate que ce dernier est éteint et que tout ce qui s'y trouve est chaud!!! Pour la douche, une seul mini flacon de gel douche, quand on est en été et qu'il fait plus de 30c°. Franchement il y a des choses à revoir et vite, en tous une chose est sur, je ne remettrais plus les pieds dans cet hôtel.

Décor raffiné, emplacement privilégié : proximité lac et ville

Petit point qui, selon nous, serait à rectifier. Lorsque, le matin, on précise à l'accueil que l'on prend le petit-déjeuner et que l'on passe régler après, il serait préférable que, lorsque l'on se présente pour régler, on ne vous précise pas que le montant a d'ores et déjà été prélevé sur la carte. Nous souhaitions nous acquitter de la somme sur une autre carte bancaire (et, en outre, finir d'écouler des francs suisses) ce que nous n'avons pu faire. Il est trop flagrant que l'hôtel craint de ne pas être payé et la précipitation n'est pas très "élégante". C'est avec cette impression un peu désagréable que nous avons quitté cet établissement qui "s'entoure" de trop de précautions. Autre détail : pas de téléphone dans la chambre située à la villa. Pas grave puisque nous avions des portables.

The location is superb!!! It is stunning right on the lake side walk very romantic. The room have got a nice view but it is just a plain room and nothig fancy. Cleanliness is acceptable.

Rooms are just very plain compare to the price we pay. But with the location and the view it is just perfect!

Updated to a lake view room with balcony, cool! Location is perfect.

Be careful that the villa has no elevator.

The location, the view on the lake, the food from "Chez Gaston"

The room could have been cleaner, there were huge spiderwebs behind each bedside tables!!

Outstanding facilities. Beautiful location and spectacular views.

Breakfast prices were very hi.

excellent service

Accessible to public transport and kids parks. We never imagined we'd be waking up to one of the best 180 degree breathtaking view of the lake and mountains! Enjoyed the great breakfast menu! With the friendly staff and clean facility, what more could a couple of tired travellers ask for.

Residence Villa has abit of stairs to climb although the main hotel has lift.

Hotel's inside decoration and architecture. Excellent Breakfast

Some continuous zooming noise during the night, unidentified, might be linked to the heating system.

almost every thnik... very good location,don't need of car,it is in centre of city, nice vue of lake and mountain, clean room,..

the staff at the villa Eden palace au lac was very friendly, helpful and super polite, we had a cute cosy but modern room with (!!!) the partial view of the lake - simply stunning! the location was great as we were near shops and restaurants. sadly there was no time for us to have breakfast in the fantastic opulent dinning room!

Fabulous view. The room we were assigned was the same one as shown on the web page.

Our Villa room was in great condition but the main hotel could use a little TLC ("tender loving care"). It was clean but you would notice chips on the wall, moldings and furniture that happens day to day in any hotel but have not been attended too. Location and a very nice staff overcame that one observation.

The splended view!

Quite old everything, especially in the bathroom

everything

shower changed temperature a bit

The location is excellent, lake view and mountain are outside the window. Almost all is perfect.

If I have to proposal a suggestion, maybe the painting on the wall needs to be cleaned as I can see a small spider netting on it.

Quite good location

Outdated interior, especially bathroom equipment