Matterhorn Valley Hotel Walliserhof  

Location

long checkout

it was rigth in the midle of the town

Staff was very helpful. Beautiful motel. Great breakfast included. Recommend this Hotel.

Das es eine Kaffemaschine hatte, jedoch keine Kapseln, d.h. die Kapseln mussten gekauft werden, ebenfalls ein Adapter um die Maschine überhaupt in Betrieb zu nehmen, erhält man nur mit Hinterlegung eines Depots. Meiner Meinung nach würden Sie besser gar keine Maschine hinstellen.

Katastrophaler Zustand, extrem renovierungsbedürftig, Preis-/Leistung in keiner Form gerechtfertigt

Preiswert, schönes Zimmer, freundlicher Service, Parkplatz

Kein Duschvorhang, Zimmer direkt über einem Pub (laut)

Die freundliche Bedienung an der Reception aus Deutschland

Die unfreundliche Bedienung an der Reception aus der Schweiz...ist ja mal wieder bezeichnend...

Gutes Frühstück mit Lachs und Sekt. Tiefgarage, zentrale Lage. Sehr nettes langjähriges Zimmer- Personal.

Inkompetente Rezeptionistin ("Chefin"), keine Ansprechperson im Hotel. Die Betten sind zu weich und alt. Der Fernsehempfang von 150 Sender ist nicht ernst zu nehmen da immer wieder Bildunterbruch.Skiraum im 2.UG nur mit Lift! Hotel hat nur einen Lift!

Fr.170.- fuer das Doppelzimmer ist zu viel. Der Teppich war voller Flecken. Die Badezimmertuere konnte man nicht schliessen und die Lueftung funktionierte nicht. Schade

Bei der Umbuchung vom "Walliserhof" ins "Des Alpes" wurde grosszügig gehandelt. Wir erhielten je eine Ferienwohnung anstelle Einzelzimmer Super!! Danke. Der Taxi-Dienst funktionierte ebenfalls.

Der Lift funktionierte nicht.

Das man den Whirlpool nicht benützen konnten. Wurde vermietet an Private am Samstag Abend. Finde ich eine frechheit.

Netter Empfang, aufgestelltes Personal, heimelige, grosse Zimmer, hervorragendes Frühstücksbuffet, zentrale Lage

Das Frühstücksbuffet ist ein Höhepunkt und die Bedienung zum Frühstück ausgezeichnet, das hat uns sehr gefallen. Die Deluxe-Zimmer haben von der Grosszügigkeit her ebenfalls überzeugt. Das Klassik-Einzelzimmer ist hingegen ideal für schlanke Menschen, welche gerne auf engem Raum leben. Abgesehen von allen Kritiken war der Aufenthalt angenehm, denn die Zimmer sind wirklich gemütlich und schön eingerichtet. Die Lage ist absolut zentral.

Die Beschreibung auf booking.com entspricht in einigen Details nicht den Verhältnissen, welche wir angetroffen haben. Auch sonst war es spannend. . Die Minibar beschränkt sich auf eine Flasche 0.5 Liter Mineralwasser, welche gratis dem Gast zur Verfügung steht. Ansonsten herrscht gähnende Leere in den Minibars. . Tee- und Kaffeekocher sind vorhanden, jedoch ohne Teebeutel, Zucker, Tassen etc. Es ist also unmöglich im Zimmer einen Tee oder einen Kaffee zuzubereiten. . Bademäntel liegen nicht im Bad bereit, sondern müssen an der Réception bestellt und gemietet werden. Kosten pro Bademantel zusätzlich CHF 10.00. . Auch Hausschuhe liegen im Bad nicht bereit beziehungsweise sind überhaupt nicht vorhanden und können folglich auch nicht gemietet werden. . Pflegeprodukte wie Sie auf den Fotos unter booking.com abgebildet sind, konnten wir auch keine finden. Hingegen waren Seife und Duschgel vorhanden. . Beim Telefon im Zimmer liegt keine Telefonliste, man kann unmöglich damit die Nummer der Réception einstellen. Wir haben mit unserem Mobiltelefon ins Hotel angerufen und den Hausdienst für den nicht funktionierenden Zimmertresor aufgeboten. . Von den zwei Lavabos im Zimmer 326 war bei einem der Ablauf nicht funktionstüchtig, das haben wir selber behoben und so lief das Wasser ab, was doch ganz praktisch ist. . Von den drei Whirlpools im Spa war einer defekt. Bei den beiden funktionierenden Whirlpools konnte die Temperatur nicht geregelt werden und im laufe des Badevorgangs spritzen beide Whirlpools plötzlich viel zu heisses Warmwasser über die Düsen ein. . In der Ruheecke ist an der Decke des Spas der Schimmelpilz eingezogen und auf dem Vormarsch. Nun wir finden das daneben. . Einen Parkplatz haben wir per Mail vorreserviert, jedoch keine Antwort erhalten. Wie uns die Réceptionistin mitteilte, werden die Mails über Weihnachten nicht alle gelesen und beantwortet. Ein Parkplatz war somit für uns nicht reserviert. . Auf den Fotos unter booking.

Relativ grosses zimmer, schöner balkon

Sehr schlechte, alte matraze, teppichboden voller staub und schmutz!!!

Der typische Walliser Charakter.

Das gebuchte Zimmer (im 4.Stock, Nr 438) ist als Doppelzimmer zu klein. Als Einzelzimmer wäre es ok.

Das Hotel war so weit in Ordnung. Daß der ganze Ort wie tot war (es ging nicht mal mehr die Gondel) dafür kann das hotel nichts. Was äußerst schlecht war, wir wollten nach der Rückkehr vom Wandern gegen 16 uhr in die sauna und wellness. Die war aber von Leuten belegt, die wohl ein package gekauft hatten, daß sie die wellness-anlage alleine haben. es wurde uns angeboten ab 20 uhr hinzugehen. das war sehr ärgerlich,

Pup direkt unter dem Zimmer - Lärm die ganze nacht...

Sehr gute Lage,Parking neben Hotel,sehr ruhige Lage

Die freundliche und familiäre Umgebung.

J'ai bien aime cet hotel dommage que le restaurant ne soit vraiment pas a la hauteur en plus a carte des mets est en allemand avec aucune personne ne parlant francais

Die angebliche Wellnessoase.

Sehr geschmackvolle Zimmer, reichhaltiges Morgenbuffet

Unser Zimmer war kalt (Aussentemperatur um die 10 Grad). Auch nach mehrmaligen Hinweis auf diesen Umstand verbesserte sich die Situation nicht, obwohl die Gemeinschaftsräume beheizt wurden.

Keuken viel ietwat tegen bepaald niet culinair

freundlichkeit , Empfang , Service und Küche .

wir waren rundum zufrieden. bedanken uns recht herzlich für die schönen Tage. wir sind übrigens seit 1974 Gast in Graechen.

Warmwasser aus Duschbrause im 4.Stock ungenügend! Kein Druck