Mercure Puerto Montt  

The beds

Great breakfast for chile standards. Fast Wifi that works actually in the room. Very friendly nd helpful staff.

The staff was friendly and service orientated. The room accomodations were very modern and comfortable. The restaurant was affordable, received excellent service and fantastic food presented with five star plating.

Difficulty in finding location due to lack of street signs.

I actually did not stay at this hotel, but I booked it for friends and they loved it! The breakfast was the best of their month-long trip, the decor of the hotel was outstanding, as were all the ameneties. They loved every minute of their time there.

I don't think there were any other restaurants nearby, although there was a large supermarket close by. But the restaurant in the hotel was very good, so that wasn't a problem.

This hotel is brand new with great amenities, staff and quality vs. price. We have stayed at the Hotel Presidente before and this is by far worth the extra $15 per night. Excellent hotel.

It is not quite in the middle of town and/or terminal but still within walking distance to downtown, plus the colectivos taxis (these have a set route and price, $400 pesos or USD$1, for your seat regardless of your destination) are cheap and a great option to get around. The lunch was ok, could be better.

Excelente todo, muy buena disposicion y atencion

Muy limpio y buena ubicación, habitaciones cómodas.

solo estuve 1 dia..pero me parecio un hotel muy lindo,nuevo y con un diseño genial.

todo el hotel

nada me ha disgustado

Excelente todo. Muy cómodo, todo casi nuevo, buena relación precio/calidad. Todo bien.

Nada

La atencion buena, disposicion a solucionar las distintas situaciones. Buen desayuno.

La piscina estaba heladisima, no era agradable estar ahí. Le dije a personal del hotel y me dijeron que estaba a 28 - 30 grados, lo cual era imposible, a esa temperatura es agradable estar en la piscina y con las otras personas coincidimos en lo mismo.

Instalaciones, limpieza y confort.

No pudimos meternos a la piscina climatizada en los tres días que nos alojamos, por la baja temperatura de la misma, reclamamos en varias oportunidades sin tener respuesta favorable.

Todo muy lindo, limpio y personal amable.

No se puede usar la ducha con mucha presión porque inunda el baño.. Pero es un detalle.

Limpieza, decoracion

amenities, piscina con agua fria!

La ubicación y el diseño del lugar

El baño, sin extractor de vapor, el personal de recepción (excepto Felix) descortes, especialmente las damas, una de las cuales no me aceptó cancelar por adelantado, aduciendo razones técnicas. Desayunos fríos.

Muy buena decoracion y habitaciones confortables

1) la ubicación. quien no conoce Puerto Montt le va a ser muy dificil llegar. Incluso el planito que le dan cuando esta en el hotel esta mal hecho y confunde, pues no figura el Mall donde esta el Holiday Inn que son 3 edificios facilmente ubicables y tomarlos como referencia.Me parecio muy infantil de suprimir esa referencia porque esta el H.Inn. 2= La comida cara = Carisima

Excelente Hotel, muy moderno y la atención muy buena.

Tiene todos los elementos de un buen hotel a nivel internacional

Excelente atención. Buen desayuno bufet. Dormitorios limpios y cómodos. Excelente calefacción en dormitorios.

La piscina no estaba muy bien temperada..

En términos generales todo super bien. Limpio, excelente desayuno y linda vista.

La carta del restaura y muy escasa y la comida no tan buena para lo que vale

Primeramente felicitar al personal del Hotel Caesar Business el trato muy buena Soy de Perú... La verdad me sentí como en mi casa no me iso extrañar nada… La atención es muy buena pensé que me tratarían mal por mi color que tengo ( mestizo - chino ) pero no… fue fenomenal y me sentí a gusto y me dieron tanta seguridad que eso es lo primero que me importaba pero todo bien… no tengo palabras más para decir gracias esta es la quinta ves que boy a chile - Puerto Montt y espero volver siempre por que es mi segunda casa Caesar Business

Design muito sofisticado. Esculturas, poltronas, etc. Quarto confortável, TV com diversos canais internacionais.

Piscina muito pequena e de água fria.

La calidad de la comida y l calidad de la atención. La relación precio calidad es la mejor que he visto en años.

El diseño, el confort, la limpieza, la comodidad, la ubicación (centrica, a tres cuadras del supermercado), rico desayuno y buena relación entre precio y calidad

Nada, nos encantó el hotel, a pesar de haber alojado sólo una noche.

Todo muy bueno, excelente experiencia. Lo comenté cuando hice el check out, antes de recibir esta encuesta.