Gran Hotel Gervasoni    

Bad hotel, is not recommended. The hotel is a fire trap with no escape routes from the first floor. The hotel is not suitable for disabled and families with children. Boring breakfast buffet. Untrustworthy and untruthful hotel manager.

The friendliness of the staff made it easier to bear with the shortcommings of the rooms an facilities. The friendly managers went out of the way to make us willing to stay. So for the four night we mannaged.

The bathrooms are to small and very uncomfortable. The room had hardly enough space to place your suite cases. Had to put one chair on top of the cupboard to find place for ouir luggage.

the ambiance. the neighbourhood, the cerro, the view, the terrace, the balconies,

restricted parking

Amazing building with great staff and services Located right next to an elevator for quick access to the lower city. Surrounded by beautiful restaurants and amazing sights. Great place at a great price.

Can be a little noisy when large families are staying.

Prédio - O hotel fica em um casarão reformado muito bonito. Localização - a vista para o mar é linda. Equipe - Todos muito simpáticos e atenciosos Café da manhã - farto e delicioso

Gracias a Paulo (el dueño) y todo su excelente personal, sobre todo Ivan de recepción funcionó proponerle matrimonio a mi futura esposa de forma sorprendente. Espero volver cada año para celebrar nuestros aniversarios.

Encontrar estacionamiento fue complicado pero no imposible. Se entiende en todo caso por el lugar donde está ubicado.

Localização e limpeza.

Área mínima para o café da manhã.

Nat bed bij aankomst,geen Ligbad,geen airco,restaurant Leeg savonds,achterstallig Onderhoud,geen pendeldienst Naar luchthaven,hooguit 2 sterren,veel te duur, booking Com onwaardig, dit niet Eerder meegemaakt (reis zeer Frequent), wat gaat u hieraan Doen voor mij ????? Gaarne Reactie

Todo el hotel

El cobro, en booking me pidieron una tarjeta para reservar, y cuando llegue ya habian hecho el pago, la reserva fue ´por 278 $.. pero me descontaron 400 dolares $ entonces pense que era una especie de deposito que retenian, pero luego lo devolvian, no entiendo que paso

Rien

L´unique mini armoire de la chambre ou les cintres ne rentrent pas en largeur: La salle de bain minuscule dans laquelle faute de place c´est un lave main qui fait office de lavabo, l´acces acrobatique a la douche , le service inexistant, la vue sur la baie polluée par deux horribles immeubles, le choix restreint des petits dejeuner buffet ,le prix totalement démesuré par rapport á la prestation cet établissement ne mérite pas plus de 2 étoiles.

La restauración de la casona y con ello la contribución a la conservación del patrimonio porteño.

Pésima atención. Pésima gestión de clientes. No habían reservado mi habitación pese a su confirmación, luego me confundieron con otro pasajero (tres veces en un día) y por tanto me solicitaban antecedentes que no correspondían (si es que tenía convenio Falabella, que no podrían aceptarme porque iba con un bebé.. .todo esto falso). Estropearon gran parte de mi aniversario con la mala atención, media hora esperando a que me atendieran (atendían a otros antes que a mí). Nunca pidieron disculpas ni hicieron alguna gestión para compensar sus errores. El restaurante malo y lentísimo. El personal muy mal calificado y la dueña con pocas habilidades sociales. No lo recomiendo por nada del mundo. No pierdan su dinero ni se arriesguen a un mal rato.

Lo unico que rescato es la atencion del restaurante,lo demas mediocre para el precio.Un hotel en decadencia ,mal cuidado.No respetan las reservas y te hacen pagar por habitacion vista al mar y luego no tienen habitacion .y lo cobran igual.Es un engaño ,te hacen elegir sobre si es sector fumador y no tienen separacion de ambientes. Una desepcion.NO Vayan a ese hotel..

Atencion del restaurante,lo demas un hasco.

El ambiente general es bonito, tiene una onda clasica.

Baño muy chico, mido 1,70 y sentado mis rodillas tocaban la muralla. Cama incomoda, colchon antiguo. Decoración de la habitación muy pobre.

Paulo Briceño el gerente general nos atendió y solucionó personalmente el asunto de la reserva que no aparecía en el registro , como compensación nos regaló un trago de bienvenida y un upgrade. El fino, acertado y delicado gusto en la decoración y el fantastico desayuno la cercanía del ascensor Concepción y paseo Gervasoni

La carencia de estacionamiento propio

ubicacion

un poco antiguo todo

Excelente restaurant. Atencion personalizada. Muy buena ubicacion.

El Edificio y su hornamentación

El personal de recepción mal entrenado, la pieza cara y pequeña. El baño incómodo.

Es sumamente recomendable! Su diseño, acogida, arquitectura, comodidad, elegancia y atención.

No, todo perfecto.

Muy buena la atenciòn y ambiente muy grato y tranquilo.

Sin estacionamiento de base.

Hotel com aroma agradável, finamente decorado, mantido seu estilo do século 18. Wifi com ótima qualidade Restaurante com ótima qualidade porém caro.

Não tem frigobar nos quartos. Escadas para o segundo piso estreita e sem funcionários para ajudar com as malas. A água do chuveiro demora 5 min a esquentar e o encanamento faz um barulho estranho. Não recomendo o quarto 10 pq o barulho do restaurante que é acima ê insuportável e não possui cofre. Reservamos um apto com hidro e somente no segundo dia nos colocaram em tal quarto.

Encontré mal olor en todo el Hotel, el personal atento, pero baños chicos poco confort en habitaciones sin frigo bar, en fin no lo recomendaría a nadie. Muchas gracias

Me gusto que hayan respetado en la restauracion las condiciones originales, y por supuesto la ubicacion, es muy pintoresco.

Me hubiera gustado que brinden mayor asesoramiento respecto de actividades culturales o lugares para visitar en las cercanias.

Die tolle Aussicht aus unserem Zimmer Das sehr gute Frühstück Das exzellente Restaurant Die Atmosphäre im Haus

breakfast was quite good and staff very helpful when making additional reservations for surrounding wineries. Staff also assisted in parking the car on the street when there were no open, parking spots.

Stairs quite steep and narrow.

Great location, clean, close to everything