La Sebastiana Suites    

Location,

More variety of foos in the cafeteria!

Has self serve laundry service which you can buy tokens for, however they do not sell laundry detergent. We went to 4 stores in the area to find some. Very inconvenient.

Location, comfort, staff

Air conditioning was a bit weak, but it was a very hot season I was there.

Spece in the suite good for 6 people

Time to check in. Should be noon, not 2pm.

Location. Room:Nice and Clean.

Nothing

There is nothing to like about this hotel, only the location is good

Don't book this hotel - it is a SCAM. You may end up paying twice the price at the website -- there are many other options in the same area. When you arrive and learn about their bad behavior towards its guests, you'll won't be able to cancel and will lose your money. This sorry hotel is in bad conditions and the pictures in the internet are different than reality

Great location!!! Maid service was excellent along with the breakfast.

Location very central and really the best selling point of the apartments. Close to a small but really nice park for the kids to play, close to the new Costanera centre, close to a zillion restaurants and the metro.

I felt that the rate was really high for the apartment compared to other places where we stayed in Santiago, and we have stayed in many but always want to try something new just to say a previous was better. The breakfast cafe is hopelessly to small to accommodate the amount of guests and they ran out of the one or two pastry sweet treats that they have in the mornings each of the 3 days. We had lukewarm water, apparently a problem in Santiago at the moment and when we asked the staff to provide info on parks or hairdressers nearby or other info they could not help. Thus not well informed about the area even though we managed to find a Parque Peru approx 3 blocks away... I am torn.. Not bad... If the price was $90-$105 max per night a good option. At $190 I would rather stay at the Atton in the next street for $1 40 for a family of 4 due to the added facilities and breakfast!

Excelent location. Near Tobalaba metro station. There's a new mall very close to the hotel (Costanera Center Mall). Restaurants, stores, everything is close. Las Condes is the best place to be in Santiago and La Sebastiana is a good option.

The breakfast could be improved.

I liked having a suite for the price of a room elsewhere. The rooms were clean and service was good. The breakfasts were also good. It is located a fair distance from the downtown area, but the nearby metro station and Touristik bus stops puts downtown within easy and inexpensive reach.

The location is excellent and also the rooms and comfort. Maybe a little noisy for the night.

en general todo muy bien, sobretodo lo limpio siempre del lugar ( esta es la cuarta vez que me alojo en este apart Hotel

La ubicación es muy buena, cerca del Mall Costanera Center y de variados servicio que pasan desde lo financiero a lo recreacional como Pubs y cafés.

La recepción esta separada del acceso principal, se ve normalmente a un guardia que esta a fuera del hotel, fumando. El personal de recepción, salvo una persona; son beligerantes, flojos, tramitadores, tienen un lenguaje soez y poco amable. Los ascensores son tres "para 6 personas con capacidad para 450 Kg", pero sólo caben 4 personas de forma cómoda. Existe falta de seguridad (cualquiera puede entrar o salir). Compartes los ascensores con el personal de servicio y sus carros de limpieza. No es recomendable si quieres descansar, normalmente recibes dos llamadas diarias, una por si utilizaras el servicio de lavandería y la otra para cualquier otra consulta sin importancia, yo termine desconectando el teléfono. No posee calefacción central, sólo AC en el dormitorio principal y un un calentador eléctrico para el resto de la suite. En las noches sientes el ruido de los Pubs. Respecto al buffet de desayuno que otorgan, es regular y poco variado, con tartas compradas en cualquier supermercado, además, solo tiene 10 mesas para 2 personas cada una, el resto está al aire libre, por lo que les comento que si van con niños chicos, estos serán expuestos a las corrientes de aire helado, para evitarnos esto... solicitamos que nos subieran el desayuno a la habitación, desde recepción nos dijeron que se podía y costaba $5.000CL nos dieron con la cafetería, pero estos nos dijeron que no podían y cortaron!!! la llamada, una de las tantas faltas de respecto y prolijidad en el trato a los pasajeros.

A localização e a limpeza é boa

O hotel não tem nenhuma identificação na entrada como mostrado no site Booking. Não tem ninguem na recpção para recebê-lo e ajudar com as malas.Não existe chuveiro no banheiro, e sim uma ducha que não funciona com agua quente, pois passei 3 dias sem poder tomar um banho quente, reclamei na recpção e nada fizeram para resolver. Não existe manutenção nos aptos. Quando estamos em viagem de lazer utilizamos o hotel para dormir e poder tomar um bom banho e isso não consegui nesta viagem com minha familia. Talvez a equipe do Booking possa reavaliar os hoteis que dizem ser de 4 estrelas, pois este com certeza tem poucas estrelas. Depois da viagem, passei a entender porque no site não tem fotos do prédio, entrada,recpção. O predio onde tem as suites La Sebastiana funciona tambem mais 2 outros hotéis, funcionando tudo junto. Tirei foto da fachada do hotel que é bem diferente do site e infelismente me senti enganado e insatisfeito com a hospedagem, pois acreditei no site na hora de escolher e realizar a compra. Resolvi mostrar com fotos tudo o que estou relatando aqui para que outras pessoas não sejam enganadas como eu fui. Gostaria que me informassem um email para que possa enviar as fotos tiradas durante minha estadia e uma possivel avalição da equipe do Booking

Fica proximo ao Metro e ao Shopping, O quarto é espaçoso e silencioso.

No andar onde fui hospedada a agua quente só durava 30 minutos. Após esse tempo era necessário esperar por 30 minutos para ter agua quente novamente e eu não fui avisada sobre isso quando fiz o chek-in

Espaço e localizaçao ..200 metros do shopping novo costanera center

la decoración, buena atención y espectacular ubicación.

en el desayuno no se nota una buena dedicación.

El trato del personal, la limpieza, la ubicación, los cuartos.

El agua caliente es muy inestable.

atencion del personal

suite muy pequena, almohadas pesimas, colchon mas o menos. no tiene sala de gimnasio, no hay piscina, precio inadecuado referente a lo que ofrece

localizacao

pequeno e tudo passado de moda

la dimensión de los apartamentos

la tarifa

Limpieza de las habitaciones Ubicación Estacionamiento cubierto Buena señal y velocidad de WiFi en todo el establecimiento

Nuestra habitación no era realmente cuádruple Poco espacio dentro de la habitación 20 minutos de espera para sentarse a tomar el desayuno

Los apartamentos están impecables, son súper comodosny amplios. La ubicación es excelente, y tienen estacionamiento y desayuno como parte de la tarifa.

Quizás lo único incomodo fue que solo había un baño, sin ventilación ni extracción.

Conforto do quarto. Localização do hotel.

Café da manhã poderia ser mais completo. Dificuldade de comunicação.

Ótima localização, limpo, espaçoso. Bom café da manhã, não tenho nada a reclamar, tudo perfeito