NH Ciudad de Santiago  

Location is excelent. Room is very confortable.

Food service is terrible. Breakfast was included in the room rate but the service was poor and confuse. On weekdays breakfast was from 7AM to 10AM, but at 9AM several items on the buffet were missing and they would never replace them. On weekends breakfast was from 7:30AM to 10:30AM and again the service was poor at around 9AM.. At 10:25AM they came to the tables to tell everyone that service would be available for only 5 more minutes.. They should close doors earlier if they do not want to serve who is inside the restaurant beyond 10:30AM.. One day about 11:30PM, we ordered a Chicken Ceaser Salad from the 24 hour items in the room service menu. They delivered a salad with no chicken at all, but charged us for the Chicken salad..

Great breakfast

Living room a little characterless

The rooms are large and spacious and very quiet- essential for a good nights sleep in santiago. Its nice to have the two rooms to relax and sleep in.

Rooms smells musty like old US motels and its obvious that everyone smokes in them even though I had a non smoking room.

Good location between Santiago Districts accessible on foot. Large rooms, very helpful staff and good transfer service from airport to Hotel. Good choice at Breakfast.

Wi-Fi internet was patchy and limited views from rooms. Did not use Pool or Gym which didn't really work in the basement.

é um hotel realmente de 5 estrelas, localizado perto do metrô, com serviços bem prestados pelos funcionários. Fomos bem atendidos em nossas necessidades próprias em função de viajarmos com um bebê de um ano. O café da manhã e bem bom, tudo sendo reposto todo o tempo e, o Q. não era reposto, poderia ser solicitado diretamente à cozinha que, prontamente, era providenciado com todo esmero. Gostei. Voltaria e recomendo.

Meu marido teve a impressão de que os funcionários fizeram graça de nosso espanhol, o que, sem dúvida, é atitude rude, não condizente com uma rede hoteleria deste porte, pois, ainda que nosso espanhol fosse medíocre, o que sequer era o caso, a atenção e o interesse devem sempre ser primados, o que deixou uma impressão de desconforto, apenas amainada em razão dos demais serviços bem prestados.

Localizacao agradavel, bom cafe da manha!

Sim. O boxe do banheiro estava com defeito e qdo tomavamos banho quase alagava o mesmo. Tive q jogar toalhas no chao todos os dias, avisei a recepcao e a providencia deles foi somente limpar/secar o quarto... Outra consideracao e q o restaurante do hotel fecha 23h, quem gosta de comer tarde tem q se prevenir!!

Lage, Design des Lobbybereiches/ Bar mir schönen Möbeln. Zimmer war groß und ein eigener Wohnzimmerbereich war ideal, weil unser Sohn so ungestört schlafen konnte. WIFI kostenlos vorhanden, obwohl dies bei der Buchung anders gelautet hatte.

Bedienung Frühstück nicht sehr aufmerksam.

Accueil froid et très procédurier

Confort

Desayunador repleto de pasajeros. Tuve que esperar turno.

Algunas habitaciones ruidosas, se sentian ruidos de motores (aparentemente aire acondiconado o bombas de agua)

O hotel é muito bem localizado,entre duas estações de metrô (Salvador e Baquedana). Fica no bairro Providencia, excelente bairro que é proximo também a Bela Vista, ambos com muitas opções de restaurantes. Santiago é cidade muito boa para andar a pé e de metrô. O atendimento dos funcionários é excelente e o café da manhã é muito bom. Recomendo aos meus amigos sem restrições.

Me gusta la ubicación, muy central en Santiago, la profesionalidad y amabilidad del personal y el confort de las habitaciones.