Hotel Regal Pacific Santiago    

Very good located

Staff provided 5 Star Service

The Hotel itself did not meet expectations for a 5 Star Rating. We stayed at the Golf Holiday Inn (rated 4 stars) the previous night and it was a far better hotel facility than the Royal Pacific.

Very comfortable and spacious room. Nice happy hour. Conveniently close to metro. Helpful staff.

Good to have fitness/health facilities, but the "pool" is too warm - i.e only at jacuzzi-like temperature, so it is not easy to cool off from the summer temperatures outside.

The size of the room and bed.

The pool spa area could be bigger and newer.

Position

For a 5* hotel the decor is now very dated, particularly the bathrooms. Although staying on the 6th floor of the hotel we had to complain to the management at 03.30 am about the noise from the party in restaurant, they suggested that we move to another room!

The whole experience was Great! beautiful lunches and breakfast.Fantastic location!!

The car services working in association with the Hotel was over priced, so I recomend.... not to use it!!

Casi todo.

Exepto el personal se recepcion, que no tiene la menor idea de sus funciones. Este personal le da una mala imagen a todo el Hotel. Son descortezes y desatentos.

Serviço de concierge indica passeios sem gastar muito Cordialidade dos funcionários Qualidade das acomodações

220 volts Minha esposa não gostou do secador de cabelo

Café da manhã variado e farto. Atendimento dos funcionários, sempre muito prestativos. Serviço de concierge muito eficiente, especialmente o funcionário Rodrigo. As refeições e drinks do Restaurante do Hotel muito bons.

A foto do quarto que consta no booking.com não corresponde a realidade. Mesmo assim as acomodações não são ruins, apenas menores do que apresenta no momento da reserva. No banheiro do apartamento onde um casal de amigos se hospederam, o box é de cortina e acabava molhando o banheiro.

Café da manhã excelente,concierges muito atenciosos principalmente Cristian e Matias

Pessoal da recepção um pouco fechado.

Concierges muito atenciosos. Comida (jantar) saborosa. Quartos bem limpos e sem cheiro de mofo.

Ar condicionado regulado para ventilação, sem ajuste no quarto. Temperatura muito alta, causando incômodo. Não recomendo para quem gosta de um quarto bem refrigerado. Solicitamos manutenção, mas a recepção nos informou que a maioria gostava daquele jeito.

O custo benefício desse hotel é espetacular. Vocês edtão de parabéns com essa parceria... Localização excelente, funcionários super gentis, instalações impecáveis, enfim, hotel recomendadíssimo.

Desayuno

Los precios publicado no incluyen servicios de spa. Por lo tanto deberían ofertarlos como 2 cosas separadas. En las habitaciones tenían café Nescafé tradición y té Lipton. En mi casa hay cosas más "5 estrellas" que esos productos.

es un hotel lindo muy agradable, el desayuno excelente, en general estivimos conformes.

el sistema de mucamas muy malo, a las 9 de la mañana del dia sabado tocan la puerta en varias oportunidades nos despiertan. preguntamos quien es y nos contestan si teniamos algo para lavar, me cuenta mi mujer que inclusive entraron al dormitorio mientras estabamos durmiendo, esto me parece fuera de lugar, queriamos descansar y no pudo ser.

Excelente la habitación y mejor aún la comida

todo lo demas

que al ver las fotos de la pagina del hotel no reflejan la realidad de la habitacion , la standart era demacuiado oscura y pequeña el servicio de restorant no promueve la lista de cafeteria

Hotel 5 estrellas pero viejo y le falta una muy buena renovacion. La atencion es cordial y buenos servicios pero todo es muy viejo, el baño antiguo y por ello al lado de hoteles modernos y nuevos el Regal queda muy por detras. No volveria en estas condiones.

Ótima localização, fica em um bairro muito bonito e agradável bem próximo a estação de metro. Excelente café da manhã, com variedades de frutas, pães. Ótima cama 2x2 e excelentes funcionarios.

O spa/piscina precisa de uma reforma assim como os banheiros.

Atendimento Conforto Luxo

óTimo atendimento, são atenciosos e se comunicam bem em português.

Os quartos são amplos e bem arrumados. Tudo muito limpo e em bom estado de conservação.

O café da manhã fica um pouco a desejar em comparação aos brasileiros.

localizaÇÃO, proximidade com transporte PÚblico, educaÇÃO E profissionalismo da equipe de atendimento, cafÉ da manhÃ

nada me desagradou

la cordialidad de sus empleados la buena calidad de todos los servicios.

los tragos de bienvenida, tienen que cambiarlos por algo MÁS elaborado.

El buen servicio y su ubicación

La ubicacion y la decoracion

La pileta, muy pequeña, las fotos subidas en internet son engañosas.- El domitorio muy pequeño y las alfombras estaban muy manchadas, sucias.- No me gusto la decoración del baño, la ducha no salia con fuerza.- El lobby muy pequeño para la envergadura del semajante hotel.-