Phoenix City Hotel  

Spa Services

The service in both restaurants was not good enough. The service personal is not skilled and somehow lazy. In addition to that, the hotel changes fake money. I received 100 rmb which I could not use. I have changed money two times. It was an official exchange office.

Services and Barbecue western restaurant

The Restaurants are not good at all...rather terrible horrible service and food quality is also bad, and Concierge people take commission from dishonest taxi drivers...usually when you take taxi you end up paying minimum double. Air Conditioner in room never works....

Plenty of space, comparatively (to city hotels) fresh air, comparatively quiet, nice garden area. Two spa/sauna establishments offering a variety of massages. A free shuttle bus to a village "transportation center" - a regional bus-station with some small shops and a few nice bistro - restaurants around it.

Location - fare away from anywhere. Dining and massages are quite overpriced (compared to other similar hotels). Breakfast room is too small for all the guests - you may have to wait for a free table. The "White Waters" and other amenities, promoted on hotel's web-site are quite (! hour driving) fare away.

Everything describes this hotel is good, except its location. Very far from everything. Cost $50 every time you want to go to downtown.

My credit card has been charged of payment of a room which I booked but which should be paid cash and they didn't ask for my signature.

1St rate hotel with buses and taxis services free

Excellent hotel. Located in a picturesque location. The downside for me was the distance from the city. But I recommend to visit this wonderful place. The hotel can order Horsham massage and spa treatments. In one shop I ordered a costume and sewing shirts for my size. And it is very inexpensive!

Отель хорош только тем что находится за городом и в отличие от отелей расположенных в черте города - имеет балкон. Приятное окружение зелени и гор. Большой номер.

Не смотря на то, что отель бронировался с бесплатной отменой бронирования и без предоплаты - потребовали 600 долларов аванса. При заезде началась стандартная история о том, что надо внести 500 юаней (80 долларов) аванса за каждую ночь прибывания дополнительно к сумме проживания, то есть при сумме за проживание 1200 долларов, требовали внести депозит 1600 долларов и это при том что уже 600 заблокированно на карте. Народу на завтраке очень много, обслулуживание на завтраке крайне отвратное - сока нет, кофе не допросишься.

חדרים גדולים ומרווחים מאוד נקי ומסודר השרות יוצא מהכלל כמו כן גם הצוות

האוכל לא ברמה מספיק טובה המיקום קצת רחוק מהעיר קשה להשיג מוניות למלון בשעות מאוחרות

был в данном отеле с 15.04.12 по 18.04.12 по сравнению с предыдущем периодом в октябре 2011 года одни ухудшения: 1. Ресепшен не мог найти бронь через booking.com, хотя бронь коллегт нашли сразу. 2. По сравнению с октябрем цену подняли в 2.5 раза. 3. Коллега делал бронь на 4 ночи, но по приезду решили остановится на 3. Нам подтвердили 3 ночи, дали талончики на завтрак. Потом коллега все таки вынужден был остаться еще на одну ночь и, зная, что у него забронировано на 3 ночи делает еще одну бронь через букинг. Вот здесь и начались основные "разборки" с ресепшен. Оказывается эти чудаки сделали на него резерв на 4 ночи. Куда они дели талончики на завтрак они ответить не смогли. Спасибо booking.com который помог урегулировать данную ситуацию. При том, что сам отель не плохой, его расположение и персонал не соответствуют данному уровню цен.

הכל היה פשוט נהדר קצת מרוחק מהעיר אבל אני באופן אישי אוהב