Celebrities Suites    

The receptionist tried to charge me two times more than my booking rates. She argued she was right! Finally we cleared she lied of saying she thought there were two people thats why she was going to charge! That was totally wrong an attemp to cover her lies again. Because booking. Com gave me an option of 2 staying for the same rate. They charged a bottle of water for almost 10 colombian pesos!!!

Employees n extra charges definitely a high profit driven hotel

The staff was extremelly helpfull, the location is great , and the rooms very large and well appointed

When I checked in they demanded my full payment for the 6 nights I had booked, I book through Bookings because you normally do not have to prepay for hotels, but in this case it was very rude of the staff to ask for my full payment the day I checked in

Excellent, friendly staff. Good quality, clean rooms. Self catering facilities. Good central location in the city. Overall good value for money.

Kitchens need to be equipped with pots, pans and cleaning equipment to reflect the serviced apartment facility provided. TVs should be provided as a standard in living areas not just the bedroom. This reflects the use of televisions by other cultures. A suggestion would also to provide a washing machine in larger rooms/ family rooms. These are standard items in service apartments in many other countries.

Good overall suite

The suite can only be heated by means of a fireplace, fuel of which has to be purchased via the frontdesk. Central control of in-room ambience (cooling or heating) should seriously be considered.

Las Istalaciones, El Servicio, y el desayuno....

Que la tarifa aumento Mucho de $324.000 cop. a $ 407.840 cop y sin realizar ningun tipo de consumo adicional.

Personeel

Taxitarieven van hotel zijn ondoorzichtig

Toda a equipe foi muito profissional. O café era muito bom, o quarto era bastante grande e sempre bem arrumado e limpo. Vale a pena pelo preço e a localização bem próxima a restaurantes, bares, shoppings e lojas.

Todo muy bueno, solo se presento un inconveniente a la hora de pedir el taxi desde la habitacion la recepcionlo pedia q uno bajara q ya el taxi estaba hay y uno bajaba y no estana tenia q tomar uno de la calle

O hotel é bem diferente, com cada suite decorada de acordo com uma celebridade! O quarto é amplo, bem arejado, limpo e iluminado!

A equipe, apesar de muito simpática e amigável, nao sabe passar informações turísticas, como dia e hora de abertura de atracões importantes! Por exemplo, fomos ao museu do ouro (um dos mais conhecidos da cidade) levados por um carro do hotel numa segunda feira, dia que o museu nao abre!!

Hotel confortável e funcionários atenciosos.

Su ubicacion es excelente, muy cercano a la Zona T, digamos que a unos 10 minutos caminando. Es muy facil conseguir un taxi o una estacion del Transmilenio.

Al llegar al hotel la habitacion que nos asignaron correspondia a tema de hombre y somos una pareja de mediana edad a la cual ese tema no nos gusto, solicitamos cambio de habitacion para algo acorde a nuestros gustos y la respuesta de las señoras alejandra y olga es que no habia disponibilidad en forma grosera y despectiva sin entender nuestra posicion, con el agravante que la señora olga nos insulto al decirnos que eso era lo que teniamos por un precio tan economico, lo cual esta totalmente equivocada, la señora bastante molesta porque uno recurre a este tipo de paginas para reservar y ahorrarse unos pesos pero tampoco tantos y mucho menos que eso no permita que uno pueda exigir cambios. Un muy mal rato. Ademas personal de recepcion las mujeres el trato pesimo. Los hombres si atentos y dispuestos a atender.

Instalaciones

Me agrado ampliamente el diseño de la suite, los espacios, el restaurante, la atencion.

Que habia reservado la suite mafalda y a mi llegada al hotel me manifestaron que no la tenian disponible. Sin embargo, me dieron otra suite confortable

La ubicación es excelente, y estoy muy a gusto con la atención del personal

Pretendieron cobrar algo del mini bar por indicaciones de un empleado, pero al manifestar que no lo había consumido no hicieron el cargo.

la atención, las habitaciones no se siente en un hotel por la comodidad de las suites y la parte temática que es una novedad

un pequeño inconveniente en la demora para disponer de los volante para la orden del desayuno

Hotel nuovo, colazione ottima.

La excelente atencion

Todo positivo

Funcionários extremamente atenciosos e decoração do quarto.

La amplitud de las habitaciones y la cordialidad del personal, en particular el personal de la cafetería/bar.

El establecimiento es acogedor y elegante, la suite que utilicé fue cómoda y estuvo muy limpia. Es un hotel con un diseño interior interesante y entretenido.

Que el personal de recepción no haya estado prevenido de las reservas existentes y de las tarifas proporcionadas en las mismas, porque al momento de llegar me ofrecieron otra tarifa a la acordada en la página web de booking.com. Y después de insistir fue arreglado el inconveniente.

É um hotel elegante, charmoso, confortável e com quartos excelentes! Gostei muito do design e decorção!

O espaço para café da manhã poderia ser maior. Também deveria haver mais opções para o breakfast.

Ótimo atendimento.

la atención del personal

Exelente atendimento, ótimas instalações.