Hotel Estelar La Fontana    

The staff was very nice and helpful. Enjoyed hotel itself- charming! breakfast was tasty and the gym had plenty of choices.

not much to do on foot except going to a shopping center. Hotel in is far northern part of Bogota.

Have stayed at this hotel and enjoy the amenities and location.

Reservation was never found by hotel. Difficult check in. Very disappointed with the reservation experience.

Es un gran hotel, muy seguro, centro de negocios,

Demasiado preocupados ennel aspecto seguridad hace que descuiden las tareas propias del hotel. El desayuno no es bueno, el centro de negocios cobra por las impresiones en papel, recibe tripulaciones aereas que si tiene uno la desgracia que le toque puede perder una reunion o un vuelo esperando que lo atiendan.

Staff Location Ambiance

VERY slow and spotty Internet connection.

Location was great.

Several things did not meet expectations: - Air Conditioning in room was not working and maintenance could not fix - We did not have hot water last 3 days and hotel could not do anything about it - Service in restaurant was very bad. They would take order and not deliver it until 20-30 mins - Quality of food delivered by room service was not good and had to be returned several times - Hotel taxi did not have a meter and would charge inconsistently to same location we paid different amount of money. - Not worth money

Atendimento, espaço físico e detalhes de decoração.'

A limpeza do quarto poderia melhorar.

Limpieza, Ubicación,buenas instalaciones.

Deberia tener la tv Globo en su listado de canales Se uno sale a caminar y regresa al hotel, es molestado por los vigilantes que están ubicados en la primera portería. No son amables y te mira como se fuera un bandido accesando las instalaciones del hotel

En general he salido bastante encantado del hotel.

que no tenga una piscina o un jacuzzi en la zona del gimnasio con el mismo horario. La conexión WIFI se desconectaba cada 2 x 3

La arquitectura es muy bella, los cuartos son amplios y bien organizados y el servicio del personal es muy bueno.

Por el precio que se pagó por una noche, el cuarto tenía dañado el aire acondicionado por lo tanto no pudimos dormir cómodamente, además debería tener mínimo el desayuno incluido y no nos ofrecieron nisiquiera el servicio de periodico.

Las instalaciones y el entorno es muy bello

Los alrededores Cuando la reserva se hace por internet, se presentan dificultades al momento de arribar, porque no hay una eficiente coordinación con la central de reservas y los recepcionistas no tienen amabilidad para hacerle sentir al huesped que la culpa no es de él. es curiosa la cordialidad que muestran cuando e trata de huespedes extranjeros la diferencia conque tratan al colombiano. Esto sucede y lo he percibido las dos últimas veces que he estado allí hospedada.

Restaurante Los Arcos en la noche. El liderazgo de Patricia se nota, sobretodo al comparar con el desayuno que tiene mucho espacio de mejora. En general, la atención es buena y el personal se esmera por resolver los problemas de los huéspedes.

Internet! La señal Wi Fi es muy débil y se cae a cada rato. En horario peak, la espera por taxi es demasiado prolongada. Acá podría haber mayor proactividad para evitar las largas esperas a los huéspedes. La tabla de planchar no se podía armar. Se corría la traba y hubo que planchar encima de la mesa.

War alles bestens, sehr gutes Hotel

La habitación

El Lobby es prácticamente inexistente El agua caliente Internet muy malo El servicio de restaurante La cafetería es muy escasa

la gentilezza e cortesia del personale e il cibo.

è strutturato ad edifici e una struttura più raccolta offrirebbe una maggiore comodità

eltrato,laarquitectura./..elpersonal,eldesayuno..ubicacion...

que el aireacondicionado no enfriaba como yo hubiese desaeado...

Excelete hotel

Tiene unas instalaciones perfectas para una luna de miel por sus espacios romanticos. El servicio es muy bueno la comida excelente La pasamos muy bien

colazione

la poca professionalita del personale

O hotel atendeu a nossa demanda com muita presteza, que era de colocarnos proximos a minha mãe com mais de oitenta anos. Escolheram um apartamento conjugado de primeira para atender a situação. foram muito gentis todo o tempo

Tivemos um esquecimento - um DVD sem nenhuma inscrição mas importante para nós que ficou no DVd player. Escrevemos para o Hotel pedindo que nos enviassem se fosse possível, mas não obtivemos nem resposta. estou usando este canal para tentar mais uma vez. Obrigada

de service en de vriendelijkheid van het personeel

Zou leuk zijn als de menukaart van het restaurant regelmatig wisselt, is al jarenlang hetzelfde

La atencion del personal

Classe

everything is excellent

Muy bueno.

Demorado el checkout

It is a very beautiful hotel. Our room was very spacious and comfortable. The breakfast was good.