Harrachovka Spa & Wellness  

Personál e snažil, ale veškerá snaha je bohužel přebita pocitem, že hotel má nedostatečnou údžbu .Welness hotel si představuji jinak. Strava byla dobrá , ale určitě ne welness. Bazén byl studený .

lokalita

ubytování typu ROH z konce 80. let

Certain of the staff were nice.

I am Czech and I have stayed in many hotels. First of all, this hotel is advertised as a 4 star hotel on booking.com, but when you arrive, suddenly it is advertised as a 3.5 stars. In this hotel, the rooms were worse than the rooms of a university residence! And to make it worse, the rooms were expensive! They had dirty carpets, there was no soap. The pool was disgusting - it was green and slimy and smelled of urine. The food was mediocre. The television did not work because of poor signal and neither did the telephone! The manager of this hotel, Ms Novotna, listened to our complaints but did nothing about it. We were offered the possibility to upgrade to a nicer room but for an extra charge. I would never recommend this hotel to anyone for any price. It was a horrible experience for my family and I am Czech!!!

Die Lage ist nicht schlecht, man befindet sich im zentrum und nicht weit des Skigebietes entfernt.

Das nicht ausreichend Parkplätze für alle Gäste zur Verfügung stehen ist schon bei der Ankunft negativ aufgefallen und nach 50 m über einen gletscherartigen Weg waren wir dann im Hotel angelangt.Übrigens der Weg wurde auch über den gesamten Urlaubszeitraum nicht beräumt, gestreut oder das Eis entfernt, übrigens der andere Zuweg war noch schlimmer.Das Zimmer war einfach, das Bad jedoch nicht ausreichend sauber.Der Fernseher ist viel zu klein für die Zimmergröße und der Ton sehr kratzig(es gibt nur 2 deutsche Sender).Das Frühstück ist tchechischer Standart, das Abendbrot ist teilweise so schlecht da fragt man sich was der Koch von Beruf ist.Wir haben dann lieber auswärts gegessen.Extraleistung wie Sauna ist schon ganz schön happig(1h/9€ p.P)

Die zentrale Lage des Hotels, die inklusive Internetverfügbarkeit sowie die verschließbare Abstellmöglichkeit für Ski.

Schimmel im Badbereich der Zimmer, nachlässige Zimmerbodenpflege, kein Handtuchwechsel, obwohl sie auf dem Boden lagen, unzureichend kalkuliertes Essenangebot der Halbpension bei erhöhtem Gästeaufkommen, überfüllter Gastraum, wer später kam, weil alle Tische besetzt, mußte an schmutzigen Tischen essen, Personal überfordert und genervt, fühlte mich als Gast lästig.

Die Lage zum Zentrum und zu den Pisten, nette Bedienung, WLAN, schöne Essenräume mit viel Platz, sehr gemütlich

Die Massage, keine Fachkraft, für Sportler ungeeignet. Der Ski-Raum war kalt, dadurch trockneten die Skier und die Schuhe nicht. Kein Tischtennis möglich.

Die Mitarbeiter haben sich immer viel Mühe gegeben, die Gäste zufrieden zustellen. Das Essen war ausgewogen und schmackhaft.

Der Wellnessbereich war wie im Krankenhaus! Das Wasser im Schwimmbad war mit 21° C viel zu kalt.

Hotel jest usytuowany w górze z dala od głownej drogi, a jednocześnie schodząc bocznym zejściem jesteśmy w dwie minuty w centrum miasteczka. Pokoje, które otrzymaliśmy były przestronne i czyste. Mój tata, który jest osobą niepełnosprawną, miał pokój jeszcze bardziej obszerny i wyposażony w taki sposób, aby każda osoba niepełnosprawna miała komfort poruszania się w nim. Personel jest bardzo uprzejmy i otwarty na wszelkie sugestie. W recepcji obsługiwała nas Pani, z którą bez problemu można było się porozumieć po angielsku. Aczkowolwiek po polsku też nie ma większych problemów;) W pokoju wbrew wcześniejszym opiniom mieliśmy cały czas bezpłatny dostęp do internetu. Smaczne dania, które można było zamówić sobie samemu w restauracji.

Rozczarowało mnie reklamowane spa&welness..Jechaliśmy ze straszymi osobami i byliśmy nastawieni na relaks w ośrodku i w pobliżu, a nie chodzenie po górach. Basen maleńki, a w nim baaardzo zimna woda. Gratisowa godzina poszła na marne. Brak jacussi. Mojemu tacie zamówiłam hydromasaż całego ciała. Wanny wąskie. Hydromasaż nie działał i przełożono tatę do wanny z bąbelkami i pozostawiono samego na ponad 20 minut. Ja miałam masaż migrenowy. Ani przed moim masażem, ani przed taty zabiegiem nikt nie przeprowadził z nami wywiadu. Jaskinia solna bez rewelacji. Są lepsze. Bardzo skromne śniadania w porównaniu z innymi hotelami. Obiadokolacja syta, ale również bez rewelacji. Na zewnątrz hotelu rdzewiejące ławki, ale można posiedzieć na tarasie restauracji. Przychylam się do wcześniejszych opinii-na cztery gwiazdki, to ten hotel nie zasługuje. Ogólnie polecam samą miejscowość dla osób z dziećmi...w miasteczku jest trochę atrakcji dla dzieci.. i dla chcących pochodzić po górkach. Hotel dla osób nastawionych na relaks spa i kąpiel w basenie odradzam.

Positiv zn erwähnen ist, dass das Hotel zentral, nahe dem Skiareal liegt. Essen war landestypisch und ausreichend dem Preis entsprechend. Zimmer war ok, aber für einen Winterurlaub gabs zu wenig Stauraum.

Negativ: Zimmer wurden die ganze Woche nicht geputzt. Gerade so wurde der Mülleimer gelehrt. Zum Glück war das Zimmer bei unserer Anreise einigermaßen sauber. Die in der Hotelbeschreibung angegebene Kinderbetreuung gab es überhaupt nicht, was sehr ärgerlich war, da das ein Hauptgrund für unsere Buchung war. Nach mehrmaligen Fragen an die Hotelleitung wurde das Angebot aus dem Internet gelöscht. Auch andere angepriesene Aktivitäten gab es nicht (Squash; Skischule). Die Massagen und die Sauna sind sehr teuer. Das Schwimmbad ist viel zu kalt. Da wollten selbst die Kinder nicht ins Wasser. Besonders negativ aufgefallen ist, dass eine Zahlung der Hotelrechnung nur in bar möglich war und die Mitarbeiter der Hotelrezeption auch keine Alternative anbieten konnten.

Cztery gwiazdki mocno na wyrost. Wg europejskich standardów jest to obiekt dwugwiazdkowy.

Pokój niezgodny z wcześniejszą rezerwacją, brak dbałości o klienta, bród, brak miejsc parkingowych.

Śmierdzący basen, brak miejsc parkingowych, brak miejsca do suszenia butów narciarskich, monotonne, mało urozmaicone jedzenie (w szczególności śniadania), przez tydzień pokój nie był w ogóle sprzątany i in.

Zentrale Lage, Preis

Das Frühstück bzw. Abendbrot ist nicht besonders toll... Alles recht lieblos. Auch die Zimmerreinigung besonders vom Bad ist stark verbesserungswürdig.