Harrachovka Spa & Wellness  

Místo - location is good

Nefungovala platba kartou a dalsi avizovane sluzby, pokoj jsme dostali napotreti a az v 16:30 - nemohli pochopit, ze zabukovany mame 4 luzkovy. Spinavy koberec, spinave zdi, ve skrini zbytky ciziho jidla! Pokoj spise typu ubytovny, nez 4hvezd. Wellnes hotelu. Bazen mizerny, studeny, whirlpool jiz evidentne dlouho nefunkcni, sprcha u bazenu neodtekala a plavala v ni spina a vlasy, polopenze tak spatna, ze to uz jsem dlouho nezazila, v 8:45 jiz nebylo temer nic a snidane byly do 9:30, o vse jsme si museli rikat, nic se nedoplnovalo. Tento hotel bych nejen nedoporucila, ale upozornila jsem uz nekolik pratel, ze tam nikdy! Prislo mi, ze je to tam vsemu personalu naprosto jedno. Dost casu travili pod nasimi okny na terase a kourili a hlasite si povidali, tudiz se nedalo ani otevrit okno. Opravdu uz dlouho jsem tohle nezazila.

Dobré jídlo, příjemný bazén, i když trošku studená voda.

Ne příliš dobře uklizená jídelna. Velký hluk večer na sousedních pokojích.

Certain of the staff were nice.

I am Czech and I have stayed in many hotels. First of all, this hotel is advertised as a 4 star hotel on booking.com, but when you arrive, suddenly it is advertised as a 3.5 stars. In this hotel, the rooms were worse than the rooms of a university residence! And to make it worse, the rooms were expensive! They had dirty carpets, there was no soap. The pool was disgusting - it was green and slimy and smelled of urine. The food was mediocre. The television did not work because of poor signal and neither did the telephone! The manager of this hotel, Ms Novotna, listened to our complaints but did nothing about it. We were offered the possibility to upgrade to a nicer room but for an extra charge. I would never recommend this hotel to anyone for any price. It was a horrible experience for my family and I am Czech!!!

gute zimmer

das essen

leider nichts...

dreckiges Zimmer bei Anreise (Fußnägel im Bad, dreckiges Bodentuch, lockere Armaturen, dreckige Toilette zum Frühstück kein richtiger Kaffee (Maschine defekt, deshalb nur löslicher Kaffee und heißes Wasser) Chec-Out war erst 11 Uhr möglich, da der Parkplatz durch das Hotelpersonal nicht von Schnee geräumt wurde, mussten selber ca 1 Stunde schaufeln, bis Hotelpersonal mithalf, nach mehrfacher Beschwerde durch uns

Positiv zn erwähnen ist, dass das Hotel zentral, nahe dem Skiareal liegt. Essen war landestypisch und ausreichend dem Preis entsprechend. Zimmer war ok, aber für einen Winterurlaub gabs zu wenig Stauraum.

Negativ: Zimmer wurden die ganze Woche nicht geputzt. Gerade so wurde der Mülleimer gelehrt. Zum Glück war das Zimmer bei unserer Anreise einigermaßen sauber. Die in der Hotelbeschreibung angegebene Kinderbetreuung gab es überhaupt nicht, was sehr ärgerlich war, da das ein Hauptgrund für unsere Buchung war. Nach mehrmaligen Fragen an die Hotelleitung wurde das Angebot aus dem Internet gelöscht. Auch andere angepriesene Aktivitäten gab es nicht (Squash; Skischule). Die Massagen und die Sauna sind sehr teuer. Das Schwimmbad ist viel zu kalt. Da wollten selbst die Kinder nicht ins Wasser. Besonders negativ aufgefallen ist, dass eine Zahlung der Hotelrechnung nur in bar möglich war und die Mitarbeiter der Hotelrezeption auch keine Alternative anbieten konnten.

Laut Anzeige sollten Nutzung des Schwimmbades sowie Sauna inklusive sein,dass Hotel erhob hierfür extra Gebühren ebenso der Parkplatz für Hotelgäste laut Beschreibung inklusive Gebühren erhoben zu allem übel mußte man sein Fahrzeug aus dem bezahlten Stellplatz noch aus dem Neuschnee bergen und freischaufeln,dies ist meines erachtens keine sonderlich gute serviceleistung

wenn man bei einem 3+ Hotel keine großen Erwartungen ans essen hat!

Zimmer war dreckig, schimmlig, abgewohnt; schlechter Service an der Rezeption; schlechte englisch Kenntnisse (Deutsch hatten wir nicht erwartet, war aber auch keine Alternative)

gutes zimmer

Essen war als Halpension gebucht. Morgens geringe Auswahl am Buffet- kein Vergleich zu dem gutem Frühstück was wir sonst in unserer Pension hatten. Abends erinnerte es mich an Kantinenessen, befand sich auch in Wärmebehältern auf dem Buffet.

Hotel jest usytuowany w górze z dala od głownej drogi, a jednocześnie schodząc bocznym zejściem jesteśmy w dwie minuty w centrum miasteczka. Pokoje, które otrzymaliśmy były przestronne i czyste. Mój tata, który jest osobą niepełnosprawną, miał pokój jeszcze bardziej obszerny i wyposażony w taki sposób, aby każda osoba niepełnosprawna miała komfort poruszania się w nim. Personel jest bardzo uprzejmy i otwarty na wszelkie sugestie. W recepcji obsługiwała nas Pani, z którą bez problemu można było się porozumieć po angielsku. Aczkowolwiek po polsku też nie ma większych problemów;) W pokoju wbrew wcześniejszym opiniom mieliśmy cały czas bezpłatny dostęp do internetu. Smaczne dania, które można było zamówić sobie samemu w restauracji.

Rozczarowało mnie reklamowane spa&welness..Jechaliśmy ze straszymi osobami i byliśmy nastawieni na relaks w ośrodku i w pobliżu, a nie chodzenie po górach. Basen maleńki, a w nim baaardzo zimna woda. Gratisowa godzina poszła na marne. Brak jacussi. Mojemu tacie zamówiłam hydromasaż całego ciała. Wanny wąskie. Hydromasaż nie działał i przełożono tatę do wanny z bąbelkami i pozostawiono samego na ponad 20 minut. Ja miałam masaż migrenowy. Ani przed moim masażem, ani przed taty zabiegiem nikt nie przeprowadził z nami wywiadu. Jaskinia solna bez rewelacji. Są lepsze. Bardzo skromne śniadania w porównaniu z innymi hotelami. Obiadokolacja syta, ale również bez rewelacji. Na zewnątrz hotelu rdzewiejące ławki, ale można posiedzieć na tarasie restauracji. Przychylam się do wcześniejszych opinii-na cztery gwiazdki, to ten hotel nie zasługuje. Ogólnie polecam samą miejscowość dla osób z dziećmi...w miasteczku jest trochę atrakcji dla dzieci.. i dla chcących pochodzić po górkach. Hotel dla osób nastawionych na relaks spa i kąpiel w basenie odradzam.

Zimmerausstattung

Keine Zahlung mit Kredit- oder EC-Karte, Wellnessbereich nur bis 20 Uhr ( mit einer Stunde vorheriger Anmeldung) geöffnet,

Das gute Angebot an Wellnessaktivitäten