Hotel Karolina  

Garnichts!!! Der absolute Horror, schmutzig, unfreundlich, nie wieder!!!

Leider nichts....wir waren sehr enttäuscht...

Schlechter Services,keine Abwechslung den beim Essen,dreckig Zimmer mit Flecken an den Wänden und noch vieles mehr...

Betten i.O., Zimmergröße i.O., Frühstücksbuffet gut

Mittarbeiter nicht sehr freundllich und sehr reserviert. Staub im Zimmer sehr lange nicht beseitigt. Duschkabine gebrochen. Abendessen im Halbpensionsangebot sehr schlechte Qualität (alla kart i.O.). Sauna wie beschrieben, leider wurde die Benutzung nicht erklärt und fand nur unter langer Vorreservierung statt. Einrichtung vom gesamten Hotel hat schon bessere Zeiten erlebt.

super zimmer

Die zentrale Lage zu den Langlaufloipen

Alte abgewohnte Ausstattung

trotz Schneemassen genügend Parkplätze, gute Lage für Wintersportler

im Restaurant verdreckte Tischdecken - wurden leider nach dem Essen nicht gewechselt - nur die Krümel runter gewischt, dreckiges Besteck, dreckiges Geschirr, im Zimmer defekter Tisch - wurde trotz mehrmaligen Hinweis nicht repariert oder getauscht, beschriebener SAT TV war nur 1 tschechischer Sender, keine Reaktion auf Reklamationen und Beschwerden, Check-in war ab 14:00 Uhr - Zimmer war jedoch erst ab 16:00 Uhr fertig (wegen Reinigung) - allerdings waren auf Spiegel Fingerabdrücke, Reste vom Essen der Vorgänger in den Schränken, altes löchriges Schlafsofa

Das Frühstücksangebot war gut, verschiedenen Wurst- und Käsesorten, sowie Brotsorten. Kaffee, Cappochino, Milch, Saft, Tee und Kakao stehen zur Auswahl. Es gibt einen größeren Speiseraum und zwei kleine Bars, die recht gemütlich sind. Essen und Trinken sind gut.

Ein Zimmer mit Aufbettung ist nicht zu empfehlen, da die Aufbettung meist nur ein Klappsessel in einem recht engen Zimmer ist. Die Wände sind recht dünn und deshalb sollte man keinen leichten Schlaf haben.

Die Mitarbeiter waren freundlich, das Frühstück war reichlich und gut.

Wir haben das Zimmer zu einen sehr guten Preis erhalten, trotzdem kann man nicht dann den Gästen ein Zimmer was eine Abstellkammer gleicht anbieten.

Preis-Leistung,

Hotel scheint gut gebuch zu sein,das merkt man auch am Willen den Gast z.B.in Deutsch gut zu beraten.

Das Hotel lag am Rande des Zentrums von Harrachov, das Zentrum selbst war innerhalb von 10-15 Gehminuten zu erreichen. Über die Sauberkeit des Zimmers konnten wir uns nicht beklagen. Wir hatten das Zimmer bereits im Februar 2011 gebucht, durch Erkrankung konnten wir die Reise aber leider nicht antreten. Trotz fehlender Reiserücktrittsversicherung hat das Hotel unseren Zimmerpreis in voller Höhe verrechnet, so dass wir nunmehr im Dezember nur noch einen (ergänzenden) Restbetrag zahlen mussten. Dafür an das Hotel: vielen Dank!

Wir hatten ein Familienzimmer für vier Personen mit zwei getrennten Schlafräumen gebucht, hatten allerdings nur drei Stühle als Sitzmöglichkeit. Darüber hinaus waren die Heizung nebst Spiegelablage im Bad kaputt. Auf die drei vorgenannten Mängel haben wir bereits am Anreistag an der Rezeption hingewiesen, es wurde Abhilfe versprochen. Zweiter Tag (bis einschließlich 2.1. -Abreisetag): Heizung im Bad weiter kaputt, Ablage wurde nicht repariert, statt dessen unsere (einzige!!!) Möglichkeit zur Ablage von Bekleidung - eine Liege, die wir aber nicht zum Schlafen brauchten - entfernt. Unsere Winterbekleidung konnten wir nur noch ebenerdig ablegen. Mobiliar aus den 80-zigern, teilweise kaputt. Fernseher mit 37-er Bildröhre - einmal mit, einmal ohne Fernbedienung. Als Sender standen für uns (Deutsche) ARD und ZDF in absolut schlechter Bildqualität zur Verfügung. Heizung konnte durch vorgeschaltetes elektrisches Termostat manuell nicht geregelt werden. (Zimmertemperatur 18 Grad) Fazit: Das Hotel war für unsere Familie preislich wesentlich günstiger als die zum gleichen Zeitraum angeboten Übernachtungsmöglichkeiten in den Hotels "Sklar" oder "Svornost". Aber dennoch sind wir maßlos enttäuscht. Durch einen netteren Umgang der Servicemitarbeiter/innen hätte man viele Dinge aus Sicht des Hotels durchaus positiver gestalten können, aber leider - weit gefehlt. Schade.... Nach den hier gemachten Erfahrungen werden wir zukünftig - trotz der o.a. positiven Aspekte - kein Zimmer mehr im Hotel Karolina buchen.

Warmanteile beim Früstück waren nur lauwarm gebuchte Garage musste ich noch mal bezahlen w armanteile bei Früstück waren nur lauwarm.

Gemütliches, einfaches Hotel am Ortseingang von Harrachov. Zimmer waren sauber und ordentlich, das Personal hilfsbereit und das Essen für den günstigen Preis einfach klasse. Alles in allem ein tolle Wahl für jemanden der beim Skifahren oder Wandern eine günstige Unterkunft sucht.

Es hat uns gut gefallen. auf der Abendkarte könnten ein paar kalte Gerichte angeboten werden.