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ArabellaSheraton Grand Hotel Muenchen
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8.4
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329
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Comentarios clientes
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Inés
Persona viajando sola Torrelodones, España 2 de febrero de 2008 |
El personal es exquisito. El servicio de atención por correo electrónico no es bueno. Les pedí que me enviaran un coche al aeropuerto a recogerme. Me pidieron mi número de vuelo y la hora de llegada, pero cuando llegué no había nadie esperándome. Cuando llamé al hotel, se pasaban de unos a otros el problema.En una segunda llamada, la persona que me atendió, me pidió que apuntara el tefno del conserje, a lo que le contesté que estaba en la calle, con mi equipaje, y que no podía ponerme a apuntar nada. Tuve que volver a llamar al mismo número, y en esta tercera llamada me dijeron que no tenían ningún aviso de recogida y que cogiera un taxi y ellos me pagarían la diferencia (supuestamente el taxi debía ser más caro) Finalmente el taxi me cobró menos de lo que el hotel tenía estipulado para un traslado (increíble) Nadie se molestó en pedirme disculpas. |
9.5 | ||||||||||||
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Anónimo
Pareja joven España 5 de enero de 2008 |
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10 | ||||||||||||
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Llum
Familia con niños mayores soller, España 5 de enero de 2008 |
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7.5 | ||||||||||||
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Juan
Pareja joven La Rapita, España 4 de enero de 2008 |
La primera noche teníamos un albornoz en la habitación, al día siguiente nos lo quitó el servicio de limpieza y ya no volvieron a reponerlo. También un día tardaron 10 horas en poner toallas de ducha limpias. Nos tuvimos que duchar por la tarde para arreglarnos para ir a cenar, secándonos con las toallas de mano. |
9 | ||||||||||||
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Manuel
Grupo elche, España 12 de octubre de 2007 |
No me ha gustado nada.......lo siento pero es verdad.....no nos
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3 | ||||||||||||
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Conchi
Grupo BILBAO, España 3 de octubre de 2007 |
La zona de piscina esta muy bien |
7.5 | ||||||||||||
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Diego
Persona viajando sola MADRID, España 28 de septiembre de 2007 |
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7.5 | ||||||||||||
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Jancine
Pareja joven Madrid, España 25 de septiembre de 2007 |
La habitación, la cama era como dormir en una nube. Las vistas desde nuestra habitación planta 15, fueron expectaculares. The Room, the bed was brilliant just like sleeping on a cloud. The view from our room floor 15 was spectacular. Tal vez la situación, no había casí nada a su alrededor. Maybe the situation there wasn't that much surrounding the hotel, hardly any shops, restaurants etc. |
9 | ||||||||||||
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Maximino
Pareja mayor SANTANDER, España 27 de junio de 2007 |
La amabilidad de su personal y su eficacia en resolver cualquier pequeño problema |
9.5 | ||||||||||||
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Hamad
Familia con niños pequeños kuwait, Kuwait 22 de julio de 2008 |
excellent hotel and good location |
9.5 | ||||||||||||
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Paltanea
Pareja mayor PLOIESTI, Rumanía 4 de julio de 2008 |
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6.5 | ||||||||||||
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Anónimo
Pareja mayor Reino Unido 18 de junio de 2008 |
When we arrived we were told that there were only two single size beds available in our price range, and we would need to pay surcharge for a double bed. Since the rate was for either double bed, or to single I now think this was an opportunity for them to charge more money. |
5.5 | ||||||||||||
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Mohammed
Familia con niños pequeños Dubai, Emiratos Árabes Unidos 18 de junio de 2008 |
queitness |
5.5 | ||||||||||||
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Alexander
Pareja joven Moscow, Rusia 18 de junio de 2008 |
Good hotel quality, frendly personnel, good room service, breakfast and snacks un Tower Lounge, convenient parking, nice view all over Munich center. On registration at night the Tower reception was not operating. Room keys didn't open the acces to Tower Lounge - we had to spend time for re-coding them. Room-service ladies did not hasitate to come in the room without knocking (the "do not disturb" tag was not hung)))) |
9 | ||||||||||||
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Antonios
Grupo de amigos EKALI, Grecia 17 de junio de 2008 |
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9 | ||||||||||||
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Nikolaos
Pareja joven Kastoria, Grecia 12 de junio de 2008 |
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7.5 | ||||||||||||
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Marzooq
Pareja joven doha, Kuwait 10 de junio de 2008 |
services and activities |
9 | ||||||||||||
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Bertil
Pareja mayor Göteborg, Suecia 6 de junio de 2008 |
Very comfortable hotel. Nice exibition (permanent) with old cars Even in compare to the exellent comfort and services the price is a bit high, espessially as the breakfast (top class) not is included in the price |
8.5 | ||||||||||||
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Drahomira
Familia con niños pequeños Hronec, Eslovaquia 14 de mayo de 2008 |
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7.5 | ||||||||||||
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Samuel
Pareja joven Frankfurt am Main, Alemania 14 de mayo de 2008 |
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9 | ||||||||||||
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James
Pareja mayor ILLNAU, Suiza 13 de mayo de 2008 |
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9.5 | ||||||||||||
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Fatih
Pareja mayor istanbul, Turquía 13 de mayo de 2008 |
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Naji
Persona viajando sola Dubai, Emiratos Árabes Unidos 13 de mayo de 2008 |
very helpful staff (1) The carpet and the cement balcony made me feel the room is very old and far from a modern hotel room. (2) There are other hotels in Munich with bigger rooms, free breakfast, free wireless, downtown, all with similar or better room price. (3) the breakfast is very expensive. |
7.5 | ||||||||||||
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Anónimo
Persona viajando sola Estados Unidos 13 de mayo de 2008 |
very poor spa and massage experience which was the worst I ever had in my life. Very complicated electrical system in the rooms. No clock/ alarm available in the rooms to know the time??!!! |
6 |
