|
The Westin Grand München Arabellapark (ex. Arabella Sheraton Grand )
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
На основании
425
отзывов
|
|
Показать оценки: |
Отзывы отсортированы по языку и дате. На странице показаны максимум 25 отзывов на странице.
|
Sergey
Молодая пара
EKATERINBURG,
Российская Федерация
21 октября 2009 г.
|
Отношение к постояльцам консьержа и незамедлительные действия персонала: за 10 минут (!) были удовлетворены три наши заявки, связанные с небольшими недостатками (неисправностями) в номере, причём иполнителей было трое (заявки были разноплановые). Разнообразный, обильный и вкусный завтрак в шикарной столовой. Так держать! Успешно закончить ремонт бассейна. |
10 |
|
Evgeny
Группа
Moscow,
Российская Федерация
6 октября 2009 г.
|
Удобство расположения Поработать над отсутствием тапочек в номере, отсутствием бесплатного WI-FI, и над упорным нежеланием обслуживающего персонала пылесосить напольное покрытие в номере и мыть пол в ванной комнате каждый день. Кроме того, очень неудобно пользоваться телевизором - каждый раз нужно нажать кучу кнопочек, чтобы проскочить информацию, навязываемую отелем. |
4.5 |
|
Antonina
Индивидуальный путешественник
Moscow,
Российская Федерация
6 октября 2009 г.
|
Кровать, удобное белье, в целом удобная ванная (если бы не выпадающие отовсюду детали сантехники) Персонал очень внимательный. В пятизвездочном отеле с холодными мраморными полами в ванной не было тапочек. Видимо, нужно либо подогревать пол, либо дать тапочки) И интернет (хотя бы час в день) тоже бы включить в стоимость номера. |
6.3 |
|
Alexey
Группа друзей
Samara,
Российская Федерация
5 октября 2009 г.
|
комфортные номера |
9.5 |
|
Аноним
Индивидуальный путешественник
Украина
29 сентября 2009 г.
|
недалеко от центра, всего 15 минут на метро. Отель чистенький и уютный. Очень удобные кровати. Большая и чистая ванна. Обалденные халаты и полотенца. Персонал очень вежливый. Рекоммендую. |
9.5 |
|
Alexey
Индивидуальный путешественник
Moskau,
Российская Федерация
10 июля 2009 г.
|
Чистота, автомашины перед входом и в холле. Улучшить оперативность персонала, наладить работу с российскими кредитными картами. |
7.5 |
|
Victor
Пожилая пара
St. Petersburg,
Российская Федерация
14 января 2009 г.
|
Красивые интерьеры, хороший бассейн, отличный номер |
9 |
|
Oxana
Молодая пара
Ekaterinburg,
Российская Федерация
8 января 2009 г.
|
Великолепное обслуживание и кухня |
10 |
|
Alexey
Молодая пара
SAINT-PETERSBURG,
Российская Федерация
14 октября 2008 г.
|
забронировали 2 номера на booking.com за день, в отель эти сведения не пришли, пришлось на месте разбираться и надеяться на наличие свободных мест |
9 |
|
Paul
Молодая пара
Bremen,
Германия
28 октября 2009 г.
|
Excellent breakfast. Initial checkin. The reservations department had not read the Guests pre arrival request. The room description failed to mention twin beds. |
9 |
|
Philip
Пожилая пара
bangor,
Великобритания
20 октября 2009 г.
|
The hotel was comfortable and the staff very friendly and helpful. It was expensive however and disappointing to find on arrival that the pool and other related facilities were closed for renovation. |
8.5 |
|
Аноним
Группа друзей
Эстония
18 октября 2009 г.
|
Hotel staff is constantly running a plot which tries to get people to upgrade their reservation class. The plot starts when you come to the reception, they start the trained story "Unfortunately your room is not yet ready, but we have another bit more expensive available already...". Lot of customers also said that their invoices contain items that they did not order or use. Someone said that breakfast was promised to be included but they tried to invoice it anyway, but then canceled it after complaint. Hotel tries to get people in with competitive pricing but then starts pulling tricks to cover up the gap. |
6 |
|
Ibrahim
Индивидуальный путешественник
Riyadh,
Саудовская Аравия
9 октября 2009 г.
|
Luxury of the rooms, the loby is very nice. transportation is easy through the nearst (8 Min) U-Ban. |
9 |
|
Holger
Пожилая пара
Essen,
Германия
8 октября 2009 г.
|
Perfect service and easy for to get into the city center by public transportation Parking is quite expensive |
10 |
|
Silviu
Молодая пара
Courbevoie,
Франция
8 октября 2009 г.
|
Breakfast We had a small problem with the room, but it was changed the next day with a superior room. |
8 |
|
Аноним
Группа друзей
Великобритания
7 октября 2009 г.
|
Wonderful hotel with excellent facilities, helpful staff and excellent location for access to underground with direct links to munich centre and oktoberfest fairground. |
10 |
|
Ali
Молодая пара
DAHRAN,
Саудовская Аравия
7 октября 2009 г.
|
nice hotel expensive room service and car parking |
7.5 |
|
Nick
Молодая пара
Amsterdam,
Нидерланды
7 октября 2009 г.
|
Well-furnished hotel, helpful staff. Good-sized room with comfortable bed. The spa was closed. This was despite the spa having theoretically reopened (according to email confirmation). Wife and I very disappointed as it was main reason for chosing hotel. |
8.5 |
|
Аноним
Молодая пара
США
6 октября 2009 г.
|
Convenient location to grocery store, bookstore, several coffee shops and a subway stop. The Westin also had a Rathsgellar in the hotel. I didn't like the location of our room. We were placed in the garden wing. Which should have been called the cheap old wing. |
8 |
|
Michael
Семья со взрослыми детьми
Toronto,
Канада
30 сентября 2009 г.
|
Great service from the hotel staff. Great location There was much construction. No spa facilities in the hotel due to construction. Need better in-room facilities given the price! |
7.5 |
|
Micah
Молодая пара
FPO,
США
30 сентября 2009 г.
|
The staff was excellent and very helpful with directions, train tickets, etc. The rooms and bathrooms were very nice and clean. The bed was very, very comfortable. The subway station was about a 5-10 min walk from the hotel so very convenient. Only a 15-20 min ride into the cental station. Would definitely recommend this hotel! |
10 |
|
Аноним
Группа
Швейцария
30 сентября 2009 г.
|
The rooms were lovely, clean, and comfortable--we were in a group of 12, and everyone commented on how comfy the beds were. It had a great atmosphere as well. |
10 |
|
Art
Группа друзей
newportville,
США
29 сентября 2009 г.
|
closed spa |
8.5 |
|
Miroslav
Молодая пара
Bratislava,
Словакия
29 сентября 2009 г.
|
I like this hotel with good location and service. |
7.5 |
|
Douglas
Группа друзей
Weymouth,
США
26 сентября 2009 г.
|
There was a bait-and-switch on the room that was reserved and this happened to other customers who checked in as well. The room that I reserved online was not the room that was set aside for me. Also, the desk staff claimed that the room that was set aside for me was not ready when I checked in (because I was a little early) so they offered another room at a higher rate. This was also done with other customers checking in less than an hour before scheduled check-in. It was a pattern of pushing customers into rooms with higher rates, claiming "the rooms (that were reserved) aren't ready yet". |
7 |
Отзывы гостей отражают личное мнение клиентов Booking.com, ответивших на вопросы анкеты после проживания в отеле. Данные суждения могут не совпадать с мнением Booking.com.
|
В этом четырехзвездочном отеле, расположенном в самом центре Мюнхена в 10 минутах ходьбы от Английского сада, неподалеку от нескольких остановок общественного транспорта, Вас ожидают удобные номера,... |
Это 5-звездочный отель предлагает роскошные номера и превосходную кухню. |
Пятизвездочный отель Le Meridien Munich, расположенный напротив центрального железнодорожного вокзала всего в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей города, включая площадь... |
Enjoying good public transport connections, this modern 4-star hotel offers elegant rooms and wellness facilities within walking distance of Munich’s main railway station and famous Karlsplatz and... |