arcona Hotel am Havelufer  

Lo cerca que esta del Parque y del Palacio de Sanssouci . Tambien esta bastante cerca del centro y de la puerta y calle Brandeburgo. Tiene un restaurante con un buen servicio, buena carta de vinos y excelente comida. Lo que falla son los postres.

Un dia a las 08.45 horas tocaron a la puerta de la habitacion y sin esperar contestacion entraron. Como todavia estabamos dentro, rapidamente se disculpo y se marcho.

todo estaba bien

no haber un snack bar para la noche

Althought ıt is said on the reservation form"Spacious suite offering separate living/sleeping areas and private balcony,for two persons", no separate room was available, it was only a large standard room

The Room been very nice

Service been caotic Breakfast esspecially, clsed the Restaurant n Saturday night fr private function and did not give you any notice and did not do any roomservice.

Out of city location by river (but in a commercial area). Very good value for money.

Having to queue for Sunday breakfast

Location, quietness, nice area, nice breakfast buffet, nice view

Price of breakfast, no family rooms

noisy room, had to change, inconvenience of bathroom, one chair in the room for 2 people, uncomfortable bed...OK, free internet and good breakfast

Die Mitarbeiter im Restaurant waren sehr unhöflich und imkompetent. Nur auf Nachfrage wurde man bedient. Größtenteils ignorierten die Mitarbeiter sämtliche Gäste. Es wurden falsche Bestellungen ausgegeben. Nicht weiterzuempfehlen.

Die Morgensonne über der Havel, die sehr gute Anbindung an die Radwege.

Es stand keine Balkon-Zimmer zur Verfügung, obwohl es so gebucht war. Das Personal war damit überfordert. Das Personal im Restaurant scheint noch in der Ausbildung zu sein. Leider ist der Restaurant-Raum zu laut, akustische Probleme machen die Behaglichkeit zunichte.

Lage und Zimmer-Design

insgesamt garantiert kein 4 sterne hotel. teppichböden und wände sehr dreckig, badezimmer sehr klein, ausstattung eher jungendhergergsmäßig, sehr hellhörig, man bekommt alles der anliegenden zimmer mit. fernesehgeraät im kleinsten format was die neue flachbildschirmtechnik zu bieten hat. lobby sowie umgebung jedoch sehr gut. mein fazit: bestimmt nicht wieder.

Das Hotel liegt zwar etwas abseits vom Stadtzentrum, das haben wir aber bei Buchung gewußt. Der Empfang war nett, das Zimmer soweit in Ordnung. Beanstanden mußten wir, daß trotz Nutzung als DZ nur eine Bettdecke vorhanden war. Dies wurde aber unbürokratisch und schnell erledigt.

Das Hotel ist ja noch nicht alt ( ich glaube 1 Jahr ), deshalb hat uns sehr verwundert, daß das Bad, was ansonsten sehr gut ausgestattet ist, nur über eine Dusche mit einem Duschvorhang verfügt. Da wir dies absolut nicht mögen, haben wir sonst schon immer bei Hotel- übernachtungen Magneten für den Vorhang mit. Es gibt soviele verschiedene Varianten von Duschabtrennungen, so daß wir das bei einem 4 * Hotel ( auch wenn wir den günstigen Preis hatten ) nicht erwartet haben, hatten demzufolge auch unsere Magneten nicht mit und waren etwas frustriert beim Duschen.

Lage, Freundlichkeit der Mitarbeiter

Gebuchtes Komfort-Zimmer war nicht vorhanden (nur noch Zweibettzimmer statt großes Doppelbett). Stattdessen Standardzimmer bekommen. Dieses hat leider keinen Vier-Sterne-Standard: Fehlen von Handtuchhaltern und Ablagefläche in der Dusche, nur ein Stuhl im Zimmer, Klimaanlage/Heizung ohne Temperaturanzeige, sehr kleiner Fernseher.