Hotel Augustiner Kloster  

Perfectly good hotel to stay for a few nights in with very polite staff. Hotel rents bikes (both push and electric) to explore the lovely countryside.

Big word of warning...THERE Are two hillesheims in Germany, two hours apart...we arrived at the wrong one at 8pm...so were exhausted when we finally got to the right one. The booking.com link to 'directions to hotel' didn't work which was a big fail. Obviously nothing to do with the hotel. Despite the not too comfortable pillows, I would happily go back to the hotel.

Nice room and breakfast, excellent staff.

Small pool and sauna area. Despite the warnings that it was a relax area, other guests where very loud in the pool and sauna area. Also, some guests entered the sauna area with their swimming cloth. So, if you chose this hotel because of it's wellness facilities then you could better choose an other hotel.

Die Umgebung, die Atmosphäre des Hotels,

keine Liegemöglichkeiten auf der Wiese hinter dem Hotel, zu wendig Aschenbecher draußen

Onthaal, ontbijt, wellness,fietsstalling,ruime kamers, koffie op de kamer, aparte parking. Mooi en goed gerund hotel in de dorpskern van Hillesheim, en toch zeer rustig.

Redelijk warm op de kamer. Avondeten was lekker maar de bediening mocht iets vlotter.Wifi 3eur/dag, maar uiteindelijk niet moeten betalen.

- ontvangst bij de receptie - de spa

- het personeel in het bargedeelte, vooral de jonge ober was niet attent, niet aardig - de oudere man was wispelturig en arrogant - beide mannen dienen meer service - klantgericht te zijn

Sehr sauber und komfortabel. Jederzeit wieder - aber lieber woanders abendessen

Das Buffet war nicht gut.

Calme Situation Accueil et personnel Service

Fermeture du restaurant à partir de 21h30

sauna U: schwimmbad sehr gut gastrobereich sehr schÖN

flure U: zimmer sehr unpersÖhnlich U kalt eingerichtet

Chambres très spacieuses, petit déjeuner complet et varié, une légère amélioration à apporter à l'insonorisation des salles de bains. Beau point de départ pour des excursions natures et sportives.

Sehr gut ausgestattetes Hotel mit äußerst freundlichem Personal. Hoher Wohlfühlfaktor.

Parkplatz war für Übernachtungsgäste überfüllt. Es musste außerhalb des Hotelgeländes ein Parkplatz gefunden werden. An die direkt am Hotel vorbeifahrenden Laster und PKWs muss man sich gewöhnen.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, der SPA Bereich war zwar klein aber nie überfüllt und es herrschte eine angenehme Atmosphäre. Klostergesänge unterstrichen dies noch. Auch die Atmosphäre beim Abendessen war sehr angenehm - nicht zuletzt durch die schöne Musik!

Da das Hotel an einer Durchgangstraße liegt konnte man nicht mit offenen Fenster schlafen, selbst wenn das Zimmer zum Garten raus liegt. Das erwartet man eigentlich nicht von einem Dorf, in dem sonst wirklich nichts los ist. Deswegen, und nur aus diesem Grunde, kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Für mich sind Straßenlärm, bzw. Schlafen mit geschlossenem Fenster und Erholung nicht vereinbar. Schade war auch, dass es keine freien Termine für die angegebenen Massagen gab; diese sollte man also schon vor der Reise vereinbaren. Wobei ich sowas im Urlaub gerne spontan entscheiden möchte, z.B.abhängig vom Wetter.

Ein Teil des Personals war wenig kundenorientiert. So wurden Z. B. Gäste, die sich zum Frühstück an einen Tisch ausgesucht hatten, in einem schroffen Tonfall aufgefordert, an einem anderen Tisch Platz zu nehmen, der eingedeckt sei. Auch an der Rezeption wurden Fragen der Gäste nicht immer "geduldig" beantwortet. Das Hotel liegt an einer viel befahrenen Bundesstraße. Ein großer Teil der Zimmer ist dem Straßenlärm ausgesetzt. In unserem Zimmer (Superior) waren die Wasserspülung und die Dusche des Nachbarzimmers sehr laut (störend) zu vernehmen.

Mooie, ruime kamer met originele inrichting.

Sfeervol strak ingericht hotel, de kamers zijn allemaal mooi, ruim en schoon. perfect ontbijt, heerlijke bedden.

deze keer hadden wij pech,we kregen een standaardkamer, maar die liggen aan de zijkant naast het Krimihotel. De hele nacht last van het lawaai van de afzuiging én het verkeer,(€119.- via booking.com). Voortaan de superior kamer aan de achterkant, wel duurder maar rustig!

Le personnel était gentil, le service en ordre. Le choix au petit- déjeuner était très vaste.

La description dans Booking.com n'était pas tout à fait juste: il n'existe pas de wifi gratuit dans l'hôtel. Seulement au rez-de-chaussée - contre paiement. Dans les chambres, un raccord internet sur câble existe (aussi contre paiement).

Dit was een prima ervaring ! Kamers zijn uitstekend, goede begeleiding, goede bediening, lekker eten. In één woord: uitstekend !!

De kamers aan de kant van het Krimi-café zijn vanwege de overlast van de afzuiging onaangenaam. Alleen met dichte ramen is het goed vertoeven.

Wir wurden vom Personal des Hotels sehr zuvorkommend behandelt. Für unseren sechs Monate alten Sohn wurden ein Babybett und eine Wickelauflage im Zimmer bereitgestellt sowie zusätzliche Handtücher. Außerdem war das Servicepersonal äußerst hilfsbereit und rücksichtsvoll. Wir hatten das Glück, ein Zimmer-Upgrade zu erhalten. Insgesamt hat es uns im Hotel Augustinerkloster sehr gut gefallen.

Das Hotelrestaurant ist hochpreisig, bietet leider kein entsprechendes Preis-Leistungs-Verhältnis und kann daher nicht empfohlen werden.

wie immer: die Lage, die Ruhe und die netten Mitarbeiter!

Ein wunderschönes Hotel mitten im Ort mit direktem Zugang zum Eifelsteig. Das Haus bietet allen erdenklichen Komfort, ist sehr sauber und beschäftigt ausgesprochen freundliche Mitarbeiter.

Meine Erwartung war gewesen, dass das Hotel als Klosterhotel etwas mehr außerhalb liegt. Ein Zimmer zur Straße hätte ich nicht haben wollen, mein Zimmer zur Seite war vom Geräuschpegel her gerade noch akzeptabel. Die Speisekarte ist für meinen Geschmack etwas "speziell", wir haben in einem der Dorfrestaurants gegessen.

Geluid van luchtafzuiginstallatie ganse nacht te horen in de kamer. Verduistering kamer beneden alle peil. Geen kluis op de kamer.

Het eten was niet top alsook de bediening. Prijs kwaliteit te duur.

l'accueil et la disponibilité du personnel, qualité de l'aménagement de cet ancien couvent en hôtel, confort des chambres et de la restauration

Der Spa-Bereich war klasse

de vriendelijkheid personeel Alles was goed schoon ruime kamer goed ontbijtbuffet

Het hotel is veel te duur voor het gebodene. Geen ligbad in een kamer van 135,-- per nacht. mooi restaurant wordt alleen voor ontbijt gebruikt, dineren moet in een soort kale aula, waar tevens dinerbuffet geboden wordt. Geen sfeer, dus niet leuk om te eten. Jammer van zo'n mooi hotel. klein zwembadje waar je zelfs als je alleen bent gek wordt van de herrie om je heen, er is iets met de akoestiek daar, zelfs als je fluistert en het water maakt op een of andere manier zeer veel geluid. Hotel is mooi maar ik zou hier toch niet nogmaals naar toe gaan mede gezien de hoge prijs, verwacht je meer.

Mooi hotel, nette kamers.

De prijs/kwaliteit verhouding viel ons tegen. We hebben betere hotels gehad voor een lagere prijs. Dit hotel is te duur, voor wat er wordt geboden.