Aurelia Hotel St.Hubertus    

The hotel is in an excellent location, has a garage and serves a very good breakfast

The hotel is more of a bed and breakfast than a hotel, let alone a 4- star one as it is classified, both for the type and style of the room and for the family-like atmosphere (by which I mean the vacuum cleaner and brooms under the staircase leading up to the rooms). The reception area is tatty, too.

Das Apartment und das sehr gute umfangreiche Frühstück.

Zimmer,Speiseraum,Frühstück

Rezeption ist renovierungsbedürftig, Flure und Innenhof sind ungepflegt

Ambiente

Gutes Frühstück, Wellness ok

Das Zimmer lag in einem Seitenflügel, Wellnessbereich war nur über aussen zu erreichen.

Die Lage des Hotels ist wirklich gut.

Das Personal war wenig professionell und kannte sich schlecht aus.

Die Lage, Frühstücksbuffet, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals

Unser Zimmer (007) war in der Buchungsbestätigung "mit Balkon" beschrieben - war dann schließlich "ohne", bei der momentanen Wetterlage und als Nichtraucher leicht zu verschmerzen. Bei 25°C oder als Raucher hätte es an dieser Stelle vielleicht ein "Problem" gegeben.

Ausgesprochen freundliches und serviceorientiertes Personal, Sonderwünsche wurden - soweit möglich - immer sofort realisiert. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Der Erholungsfaktor ist sehr gut.

Eine kleine Anmerkung zum Wellnessbreich: Es wäre wünschenswert, wenn das Personal im Wellness- und Massagebereich etwas ruhiger arbeiten würden. Eventueller Stress darf nicht auf die Gäste übergreifen. Auch ist es nicht für jeden Gast interessant, wie die familiären und finanziellen Situationen der einzelnen Mitarbeiter ist.

Nachdem ich im vergangenen Jahr eine sehr angenehme Woche im Hotel Aurelia verbracht haben, war mein Aufenthalt dort diesmal ein wenig endtäuschend. Wir waren nicht im Hotel, sondern in einer dazugehörigen alten Villa untergebracht. Diese hat zwar einen gewissen Charm, der Standard unseres Zimmers entsprach aber in keiner Weise den ausgewiesenen 4 Sternen und ist für ältere Menschen schlicht unzumutbar. Unser Zimmer bestand aus 2 m² Bad, 1 m² Toilette und einem Schlafraum, der rechts und links nur 20 cm größer war als das Bett. Meine mitreisende Mutter ist 83 Jahre alt und musste auf allen Vieren ins Bett krabbeln, das ist nicht akzeptabel. Wir haben deshalb um ein anderes Zimmer gebeten und dieses auch anstandslos bekommen, im Haupthaus. Die mitreisenden Verwandten (82/73 Jahre) hatten zwar ein etwas besserers Zimmer in der Villa, aber auch das fand ich für ältere Leute recht ungeeignet (extrem niedriges Bett) und niemals im Bereich von 4 Sternen. Leider gibt es keinen Zugang von der Villa zum Saunabereich des Hotels, weshalb wir das Wellnessangebot leider nicht nutzen konnten. Wenn ich erst voll angezogen über den Hof marschieren muss, um ins Schwimmbad oder in die Sauna zu gehen, dann kann ich ja gleich ins Hallenbad nach Ahlbeck fahren. Das Personal hat sich trotz allem bemüht, uns zufriedenzustellen. Man erklärte uns, bei der Buchung müsse ausdrücklich eine Unterbringung im Hotel gefordert werden, was aber nirgendwo ersichtlich ist. Schade, ich habe 3 ältere Herrschaften an die Ostsee gelockt, weil ich es so schön fand dort im letzten Jahr, leider konnte ich das in diesem Jahr nicht bieten, aber das Wetter war schön ...

Wir hatten Glück mit dem Zimmer, denn wir hatten einen wunderbaren Blick auf das Wasser. Das Zimmer selbst war durch die Holzdielen, die Veranda und die Einrichtung sehr individuell schön.

Im Frühstücksraum ist es eng und durch ein sehr aktiv laufendes Personal ist man immer bedacht das Personal, welches scheinbar immer Vorrang hat, nicht umzurennen.

Ein schönes und ruhiges Hotel direkt an der Strandpromenade gelegen. Der Wellnessbereich läßt keine Wünsche offen. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet für jeden etwas und das Restaurant ist sehr zu empfehlen.

Leider war das WLAN in unserem Zimmer zu schach und der Internetzugang funktionierte nicht.

Die Deluxe-Zimmer sind schön groß, D. Wellnessbehandlungen (Peeling, Massage) waren toll und den Einparkservice fand ich gut, allerdings 7 Euro Parkgebühr pro Tag ist heftig :( Das Essen im Restaurant ist Super lecker, einfach gut!

Zur Check in -Zeit um14 Uhr war unser Zimmer nicht fertig, wir sollten noch eine Stunde warten. Da wir um 15 Uhr schon Termine für Massagen hatten bekamen wir ein anderes Zimmer (2. statt 3. og, gleicher Standard) Das hätte abgeklärt sein müssen von der Rezeption, dass Gäste Termine haben!!! Außerdem ist Check Out um 11 Uhr, wann machen sie da sauber? Außerdem war im Verhältnis das Bad zu klein und kaum Ablageflächen für Kosmetikartikel, die Steckdose machte einen maroden Eindruck und die Duschhalterung wackelte bedrohlich. Flecken auf der Couch hielten uns davon ab, uns darauf zu setzen und ein riesiges Bild welches direkt hinter dem Fernseher hängt, war irgendwie fehl am Platz (Hauptsache ein Bild im Zimmer!?!?) Kurz noch zum Frühstück: es gab viel aber nichts besonderes! Und der Kaffee war soooo schlecht! Warum versaut sich ein 4-Sterne-Haus eine Ruf mit so schlechtem Kaffee? Auf Nachfrage bekamen wir neuen besseren Kaffee, aber nur dann! Also nicht trinken - Beschweren und neuen Kaffee verlangen, aber jeden Morgen aufs Neue!

sehr gute regionale küche

Sehr umfangreiches Frühstücksbüffet.

Die Tiefgarage ist nicht geeignet für Minivan u.ä. Fahrzeugen! Es wird auf die Enge in der Garage aber nicht auf die beschränkte Höhe hingewiesen.

Das Personal ist flexibel und geht auf individuelle Wünsche ein. Beispiel hier wäre...wir wollten am Tag unserer Abreise erst gegen Abend abfahren und konnten unser Auto in der Tiefgarage des Hotels stehen lassen (trotzdem wir bereits ausgecheckt haben). Das nenne ich einen super Service. Dies hat uns somit Zeit zur Parkplatzsuche und auch Parkgebühren gespart. Vielen Dank dafür noch mal. Das Frühstück ist sehr umfangreich und man kann sich bei Bedarf einiges frisch vom Koch zubereiten lassen. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei und man wird satt. Hier stimmt das Preis/Leistungsverhältnis. Absolut zu empfehlen. Wir hoffen, dass es auch so bleibt. Im unteren Bereich des Hotels findet man den Wellnessbereich. Auch dieser ist sehr angenehm und lädt zu einem Besuch ein. Einzig hier wäre anzumerken, dass der Ruheraum etwas großzügiger gestaltet werden könnte. Es stehen zu wenig Liegen zur Verfügung und das macht das "pausieren" etwas schwierig. Aber das nimmt einem nicht die Lust am entspannen. Das Zimmer war sehr großzügig gehalten und auch das Badezimmer war fast wie ein kleiner "Tanzraum". Sauber und gepflegt. Das Hotel können wir beruhigt empfehlen.

Der Empfangsbereich des Hotels ist recht klein gehalten. Sobald sich dort mehrere Personen aufhalten, wird es recht "eng". Hier sollte man vielleicht über eine Änderung nachdenken. Sonst haben wir über keine nennenswerten Mängel zu berichten.

- Hotelbar - Pool & Wellness bereich - Sky auf Zimmer - Park Möglichkeit - Service sehr angenehm(Geburtsag)

- anderes Zimmer als gebucht (booking.com) - Hotel Chef sehr unfreundlich! (im gegensatz zum Lehrling) - Junge Leute werden zuletzt bedient - Brötchen nicht immer Frisch

zentrale lage und nähe zum strand

parkplatzniveau nicht so gut

Größe des Appartement, direkt am Strand

teilweise defekter und unsauberer Wellnessbereich, nur 2 Duschen davon 1 defekt,Umkleideraum mini, Katze im Ruheraum des Wellnessbereiches;Frühstücks-büfett wurde nicht rechtzeitig aufgefüllt, Tische nicht abgeräumt,Personal war völlig überfordert, teilweise hilflos(wahrscheinlich unterbesetzt); Angebote im Außenpavillon nicht abrufbar

-Die Lage -Der Wellnessbereich -Das reichhaltige Frühstücksbufett

-Zimmer etwas zu klein. -Beim Frühstück hatten wir das Gefühl, dass das Servicepersonal unter Zeitdruck stand und darauf wartete, dass wir endlich fertig wurden mit unserem Frühstück, obwoh wir uns noch in der Frühstückszeit befanden.

Zimmer, wellnessbereich, Frühstück war Super , Herr nöldner vom Empfang ein sehr freundlicher, netter und aufmerksamer junger Mann

Die servicemitarbeitet morgens und Abend im Restaurant, bis auf 2 Ausnahmen haben die Kellner sehr unfreundlich, schroff und von oben herab gewirkt. Die Füße beim laufen nicht gehoben, mehr Mals auf den Tisch gestarrt aber keine Anstalt gemacht mal nach Kaffee zu fragen, abends wurde man in einer unmöglichen Art und weise erst an einen Tisch gesetzt um zu warten bis ein anderer Tisch leer war ob wohl im ganzen Restaurant noch mehrere Tische frei waren und wenn man den Kellner wegen seinem Dialekt nicht mal verstanden hat wurde er in seiner Art und weise sehr forsch.........

Super Service !

sehr gute Lage, freundliches Personal, attraktive Zimmereinrichtung,angemessene Preise

Das große, komfortable Zimmer mit Meeresblick vom Erker aus, die Lage unmittelbar an der Strandpromenade, der Wellnessbereich mit Schwimmbad - vor allem in der kalten Jahreszeit ein Genuss!

Das Frühstücksbüffet war nicht mehr ganz so reichhaltig wie bei unserem letzten Aufenthalt 2007.

Tolles Hotel Super Lage gern wieder

Service lässt nach seit 2005 hat sich der Service sichtlich verschlechtert schade das Bad zu dem gebuchten Zimmer ist wesentlich zu klein

Das Hotel haben wir wegen des Preis-/Leistungsverhältnisses, der vorhandenen Parkmöglichkeiten (Tiefgarage) und der Lage direkt an der Promenade ausgewählt. Wir wurden in keinster Weise enttäuscht. Das Zimmer war groß und hell, das Personal nett und zuvorkommend und erfüllte auch Sonderwünsche.