Hotel Bastei  

Had a great stay. Staff where excellent. Great breakfast.

Great location, ideal panorama if your room is located in the lake part, Hahnenklee seems to be a great location for those who love winter and winter sports.

The wifi didn't work properly. Our room was located in one of the hotel's wings and we could only see a fence. It was a pity as Hahnenklee is a great small town.

A pleasant hotel in a very beautiful environment with an excellent view over the garden and lake. Nice balcony. Very kind and helpful staff. Free wifi in the lobby. Quiet location. Excellent starting point for walks and bike rides. It deserves completely the high rates.

Very friendly and helpful staff! The indoor pool and sauna was really nice and also open more or less 24/7. Hahnenklee is a peaceful location up in the hills above Goslar and has lots to offer if you like hiking or foremost mountainbiking. The drive from the hotel to Goslar takes about 20 minutes.

Staff was really friendly and always willing to help! Room was clean and nice, even if close to the reception, thus a bit noisy during the morning, but acceptable.

We realy likeed the friendly approach of the staff.

Zimmer sehr sauber und ein prima Frühstück. Sehr schönes Schwimmbad mit Sauna. Sieht alles ordentlich aus.

Zimmer sind sehr klein, könnten etwas angenehmer ausgestattet sein. Restaurant war geschlossen, so daß man Abends noch in den Ort laufen mußte zum Abendbrot.Der Ort selbst bzw. das Zentrum ist nicht gerade einladend

Das ich mich an der Rezeption erst anmelden konnte, nachdem ich von meinem Handy aus eine bestimmte Rufnummer gewählt hatte.

Personal unfreundlich! Handtücher dreckig und fusselig! Bad viel zu klein! 60 jahre zimmer! Kein hotel sondern gästehaus! Keine minibar,kein telefon auf den zimmern! Reception manchmal besetzt! Kein getränkeautomat im hotel! Restaurant ist geschlossen! Sauna defekt! Fenster undicht! Eher jugendherberge aber kein hotel! U.S.w also im großen und ganzen der 1. und der letzte aufendhalt unserer Familie in diesem Hotel.

Der er en overdådig morgen buffet, hvor udvalget er fremragende. Der er helt sikkert noget for hver en smag.

Das sehr gute und reichhaltige Frühstück. Die tolle Zimmeraussicht. Die zentrale Lage. Das nette Personal.

Das Wasser im Schwimmbecken war zu viel gechlort. Das Einschalten der Sauna gestaltete sich sehr schwierig. Die Sauna und die Dusche neben der Sauna waren nicht gepflegt.

хороший отель, недорогой, но всё необходимое есть. симпатичное здание и очень красивый вид из окон. внимательный персонал, большой выбор блюд. понравилось.

немного далековато от подъёмника. нет крючков в ванной (для халатов).

Klacht over defecte cv werd snel verholpen. Prima ontbijtbuffet. Voldoende parkeerplaats op eigen terrein.

Indeling familiekamer/appartement erg onlogisch, mat name badkamer/toilet veel te klein. Meubilair is wat krakkemikkig en valt soms van ellende uit elkaar, tevens kraken de bedden gruwelijk.

ontbijt was zeer goed, het weinige personeel was vriendelijk. Voor de beperkte omvang van het hotel zijn de faciliteiten heel behoorlijk.

's avonds eigenlijk niet de mogelijkheid om een drankje oid te verkrijgen.

Der Poolbereich war schön aber zu stark gechlort. Die Sauna klein aber ok. Frühstück umfangreich und gut.

Wir haben für unsereZimmer einen Preis gezahlt, der nicht gerechtfertigt war. In der Zimmerbeschreibung aufgeführte Leistungen waren nicht vorhanden ( Bergblick nicht, Sofaecke nicht vorhanden, Badezimmer nicht wirklich, da es sich um eine Winzdusche mit Toilette und einem Waschbecken im Zimmer handelte, kein Fön vorhanden) Das haben wir aber alles bezahlt- leider erst zu spät bemerkt. E- Mail Kontakt war dürftig. Wir wurden hingehalten aber auf ein Entgegenkommen wurde sich seitens des Inhabers nicht eingelassen. Davon lassen wir in Zukunft die Finger. Bei unserer Anreise war auch niemand im Hotel anwesend- es ist ja kalt zur Zeit und daher nicht so angenehm, nicht herein zu kommen.

Frühstück war sehr gut

Zimmer war eine Katatrophe!!!

Die Mitarbeiter waren freundlich,wenn einer mal zu sehen war.

Bei Anreise war das Hotel abgeschlossen,sodaß man nicht um 14.00 Uhr einchecken konnte.Hinweiszettel an der Tür(bin um 15.00 Uhr da).Das Essen war schlecht.Ein Abendessen konnte man gar nicht essen,da das Fleisch verdorben war.Der Käse zum Frühstück war seit 2 Wochen abgelaufen.

Alles bestes, sauber und gepflegt, das Personal war sehr freundlich und immer zuvor kommend, Frühstück war reichhaltig und sehr gut!!! Immer wieder gerne....leider hatten wir keine Badesachen dabei, der Poolbereich sah ganz toll aus...

Die Lage, die netten Besitzer, das sehr gute Frühstück mit sehr freundlicher Bedienung.

Die Freundlichkeit des Personals hat mir Ankunft und Aufenthalt sehr angenehm gemacht. Die Lage des Hotels ermöglicht es, alle Attraktionen des Ortes schnell und bequem zu erreichen und hat dank direkter Lage am Kurpark ein großes Erholungspotenzial.

Manageren, som var meget servicemindet. Hotel Bastei lå fint naturmæssig. Morgenbuffet rigtig fin.

Ingen netforbindelse på værelser. Samme suppe 3 dage I træk. Manglede en lænestol på det ene værelse. Manglede en læselampe på det ene værelse. Meget små badeværelser, man skal ikke være for stor. gratis spa??? - der var en pool, samt rolige værelser med gratis trådløs internetadgang - ikke muligt kun i opholdsrum ved receptionen. Fitnesscenter er nok at tage munden for fuld.

Manager - Hyggeligt og rolige omgivelser

Freundlichkeit des Personals (v. a. Hotelmanager), 24-Std.-Swimmingpool

Die Lage des Hotels ist sehr schön. Das Frühstück war gut, wenn auch recht unorganisiert.

Wir waren vor einem Jahr schon einmal in diesem Hotel und es war vom Service her ausgezeichnet. Leider hat nun ein Besitzerwechsel stattgefunden. Dieses Hotel ist nun quasi eine "One-Man-Show". Das bedeutet, der Besitzer ist alles in einem (Koch, Empfangsdame usw.), was natürlich nicht funktionieren kann. Als wir ankamen, lag ein Brief an der Rezeption, das man uns leider nicht persönlich begrüßen kann. Keine weitere Info, keine Schlüssel und niemand über Telefon zu erreichen. Als wir dann durch Zufall den Besitzer im unteren Hotelbereich trafen wiesen wir auf das irreführende Schreiben hin, was man uns wohl persönlich nahm. Wenn ich das Verhalten als sehr unfreundlich beschreibe, ist das noch geschmeichelt. Man hatte wirklich das Gefühl, dass dem Besitzer alles zu viel war und wir sozusagen als Gäste ein Störfaktor waren. Wir haben schon viele Hotels besucht, aber so etwas ist uns wirklich noch nicht passiert und ich behaupte einmal, dass wir recht unkomplizierte Menschen und mit Sicherheit keine Nörgler sind. Aber einen freundlichen Empfang sollte man den Gästen schon bereiten, auch wenn man deutlich überfordert ist und offensichtlich keinen Spaß an seinem Job hat. Die Badezimmer sind sehr, sehr klein! Es türmten sich Schneeberge vor dem Hotel, aber von Schneeräumung keine Spur. Sonntags um 10 Uhr war noch nicht einmal der Eingang zum Hotel frei geräumt. Aber wie auch, der Chef war in der Küche. Es fehlt hier ganz eindeutig Personal!

...sehr herzliche und unkomplizierte Athmosshäre in toller Lage