Sofitel Munich Bayerpost    

Junges und freundliches Personal - zentrale Lage, man kann sein Auto in der Tiefgarage stehen lassen - gute Bar - tolles Frühstücksbuffet - Willkommensgruss und Aufmerksamkeit von der Dir.

Wellness Bereich, Pool. Gute Öffnungszeiten, freundlicher Empfang. Rezeption auch sehr freundlich

Frühstück war ok. Empfang und Service könnte etwas freundlicher sein. Es gab viele 4-er Tische die frei waren, aber wir wurden an einen 2-er Tisch gesetzt, wo die Gäste bereits sehr dicht gedrängt sassen.

koordination der wagenmeisterei

Das Bett mit einer wunderbaren Matratze und ausgesprochen großen Decken!!!

Spa Bereich sehr klein. Sanitäre-Einrichtungen teilweise mangelhaft.

Der Portier war sehr freundlich.

Wir waren gegen 14:30 am Hotel. Zunächst konnte man unsere Buchung nicht finden. Das Zimmer war erst ab 15:00 reserviert und deshalb noch nicht frei. Wir gingen zur Überbrückung in das Hotelkaffee. Um 15:15 war das Zimmer immer noch nicht fertig und man konnte uns auch auf Nachfrage nicht mitteilen wann es fertig sein würde bzw. welches Zimmer wir bekommen würden. Es war ein sehr unfreundlicher Empfang. Als wir dann endlich im Zimmer waren benötigte es immer noch ca. 20 Minuten bis wir unser Gepäck hatten obwohl man uns bei der Ankunft zugesagt hatte es sofort aufs Zimmer zu bringen. Dann funktionierte die Nespresso-Maschine nicht. Es stellte sich heraus dass noch von den Vorgästen eine Patrone in der Maschine steckte die die Funktion blockierte. Als wir gegen 17:00 in das Schwimmbad wollten durften wir nicht, da Kinder nach 17:00 dort keinen Zutritt mehr haben. Das ist sehr schlecht da man mit Kindern normalerweise tagsüber etwas unternimmt und es sich dann am Spätnachmittag anbietet noch den Wellnessbereich zu nutzen.

ein absolutes Top-Hotel, sehr gemütliche Zimmer mit moderner Einrichtung, Personal sehr zuvorkommend, unserem Wunsch nach Badewanne wurde entsprochen

Frühstück um € 31 war uns dann doch zu teuer, zumal wir den selben Preis für´s Parken bezahlt haben

das hotel hat mir und mein tochter sehr gefallen,hat alles was man braucht .

Sehr gut

Wir waren mit der Empfangsdame an der Rezeption Frau Koller sehr zufrieden. Freundlich und kompetent.

Design, Wellnessbereich

stark verschmutzter Flur, Personalqualität, unaufmerksam bei Frühstück, Abräumen von verschmutztem Geschirr nachlässig, Bestellung nicht wie getätigt ausgeführt. Zimmer wurde am Abend erst nach Rückruf gereinigt und Bett gemacht. Hatte 2 Zimmer gebucht und bezahlt aber bei checkout wurde nur eine auf die Mitgliedskarte gebucht.

Wir konnten am letzten Tag Wegen mangelndem Wasserdruck nicht Duschen. ( oberste Etage ) Die Betten rutschen in der Mitte bei jeder Bewegung komplett auseinander , man liegt fast auf dem Boden. Für eine Suite im 5 Sterne Hotel leider zwei sehr mangelhafte Punkte.

Ausgezeichnetes Preis- Leistungsverhältnis!

Service, Duft im Eingangsbereich

kosten für Parkplatz und Frühstück nicht angemessen

Modernes Hotel, dass auch höchsten Ansprüchen gerecht wird. Netter Welnessbereich.

Das Hotel liegt in einer der Problemzonen von München (Bahnhof). Preise sind münchenerisch hoch.

- Gratulation zum Geburtstag während des Aufenthaltes mit Sekt; sehr aufmerksam vom Empfangspersonal und von der Guest Relations Managerin! Ich konnte mich persönlich bedanken. - Sehr angenehme Ruhe im Zimmer. - Gute Tipps vom Concierge.

- Nachtessen im Schwarz und Weiz; wir erhielten zuerst die falschen Speisen (***** - Etablissement?) - Aufenthalt in der dunklen Bar - wir wurden während 20 Minuten nicht bedient und verliessen die Bar durstig!

wellness bereich die moeglichkeit bis 2 uhr im zimmer bleiben zu koennen und bei der ankunft um 11.30 uhr einchecken zu koennen. zimmer suite war sehr gut.

Personal war sehr freundlich. Wellnessbereich war wunderbar. Die ganze Stimmung im Hotel war cool und entspannend. Unsere beiden Teenager waren auch begeistert. Wir kommen gerne wieder.

Alles

Die freundlichen Mitarbeiter

Das Frühstück-room service

Zimmer war super, wir hatten um 100€ pro Nacht ein Upgrade für eine Suite bekommen - hier bei war das Frühstück für beide enthalten. Sauna und Dampfbad waren auch sehr schön und sauber.

Frühstücksbuffet war sehr gut bis auf die aufgeschnittene Wurst, die wurde etwas lieblos platziert und war teilweise viel zu dick geschnitten. Auf der Rechnung waren Getränke aus der Minibar die wir nicht konsumiert hatten und 2x Frühstück die eigentlich inkludiert waren. Hat sich zwar alles gleich aufgeklärt nur erst nachdem wir draufgekommen sind!

Concierges sind nicht kompetent genug, sind nicht proaktiv

Schönes Zimmer (Junior-Suite über zwei Etagen) Angenehmes Ambiente im ganzen Haus Freundliches Personal

Wir sind Ostersamstag angereist. Das Hotel war mit der Vorbereitung der Zimmer überfordert - statt das Zimmer wie zugesagt früher fertig zu haben, konnten wir erst um 16 Uhr einziehen. Zunächst wurde das falsche Gepäck auf das Zimmer gebracht.

Die sehr gute erholsame Atmosphäre

Ein Aufenthalt zum Wohlfühlen!