Bergström Lüneburg    

Service, Freundlichkeit,

Zum Saunieren mussten wir über die Brücke ins andere Gebäude gehen.

Gute Lage Gute Ausstattung des Zimmers

Höfliches, hilfsbereites Personal. Sehr gutes Frühstück Schönes Ambiente in der zum Hotel gehörenden Mühle. "Wohnen auf dem Wasser" ist ein ganz besonderes Gefühl

entfällt

Die zentrale Lage, das Hotel und wir hatten auch noch schönes Wetter!

Bei der Anreise war um 15 Uhr unser Zimmer noch nicht fertig

Alles

Freundlichkeit des Personals. Sehr reichhaltiges Frühstück. Angenehme Atmosphäre in der Bar.

Sehr wenig Plätze in der Tiefgarage.

Die ruhige, zentrale Lage; Ausstattung des Zimmers;

Das Wochenende im "Bergstöm" war ein Geschenk meines Mannes, der ebenfalls einen Begrüßungs-Cocktail u. ein Präsent auf dem Zi. für mich gebucht hatte, was ich beim Eintreffen im Hotel nicht wußte (Überraschung).Eine Differenz zwischen bez. Rechung für Zimmer- und Frühstückspreis von 22,- Euro konnte die Rezeption, trotz zweimaliger Nachfrage zunächst nicht klären - ich solle bis zum Auschecken abwarten. Nach nochmaliger Nachfrage meinerseits fiel auf, daß ein Begrüßungs-Cocktail und die Fl. Rotwein auf dem Zimmer, die nicht als Geschenk gekennzeichnet war, für mich gedacht waren

Sehr freundliches Personal, sehr schöne Lage,

Trotz Freundlichkeit des Personals nicht wirklich aufmerksam. Z.B Frage nach dem Geburtsdatum, was zufällig der Tag der Anreise war, müsste man vielleicht bemerken. Nach Bezahlen der Rechnung am Abend war die Karte zur Ausfahrt nicht entsperrt, sodass wir nicht durch die Schranke kamen. Das sind nur Kleinigkeiten, aber für ein Hotel dieser Klasse bedauerlich.

freundliche Atmosphäre im großen Hotelbereich; die Angebote (Nachmittagskaffee und Abendessen) werden sehr gut angenommen und auch am abend befinden sich viele gäste im hotelaufenthaltsbereich, was eine lebendige Wirkung bessitzt zentrale Lage zur Innenstadt

Das Frühstück für 15€ war überteuert, da wenig bis keine Abwechslung und die auswahl (Wurst/Käse) nicht besonders groß war. Die Matratzen sind sehr hart.

Das Abendessen - 1/2 Ente und für meine Frau Nudel mit Muscheln waren leider schlecht. Die Ente viel zu trocken und die Nudeln geschmacklich ziemlich daneben-Leider. Das Essen beim Spanier in der Stadt halber Preis -doppelt so gut.

Sehr zuvorommendes Servicepersonal im Restaurant.

Bad ist sehr klein.

Atmosphäre Lage

Gute Lage zur Stadt'

Die Lampe auf dem Nachtisch hatte keine Birne! Nachdem wir Abends die Birne aus einer anderen Lampe getauscht haben, stellten wir fest die Lampe ist ganz Defekt. Passt wirklich nicht zum Preis-/Leistunfsverhälnis. Stört auch wenn man kein Licht am Nachtisch hat. Fön war auch kein Hit!

es ist ziemlich traurig, daß man in einem solchen Hotel 9 Euro für ein danebenliegendes Parkhaus bezahlen muß!!!!

Tolles Personal, sehr sauberes Hotel, tolles Frühstücksbuffet, gediegener Pool.

Für den Preis ein sehr kleines Zimmer.

War alles super .

Lageplan des Hotels mit den einzelnen Gebäuden sollte auf dem Zimmer ausliegen .

-> sehr schönes Bett und angenehme Bettwäsche -> Dusche und WC getrennt -> schönes Frühstücksbüffet -> sehr freundliches Personal

->Fernseher meines Erachtens zu klein ->zweiter Nachttisch fehlte ->Wellnessbereich / Pool nicht ausreichend gekennzeichnet bzw. keine Wegbeschreibung

- Zimmer / Aussicht / Essen / Frühstück / Ambiente

- Fitnessbereich sehr überschaubar

Nettes Personal

Entfernung zum Schwimmbad

Die Lage und Architektur sowie der sehr gute Service.

Das Wetter!

Sehr freundliches Personal, sehr gute innerstädtische Lage, gepflegtes Ambiente.

Herumliegende benutzte Handtücher und Badelatschen am Swimmingpool und in der Sauna (hat aber etwas mit den sorglosen Nutzern zu tun, welche sich nicht an die angeschlagenen Hinweise halten). In der Sauna gab es leider keine Duftzusatzstoffe für das Aufgießen.

Sehr schöne Zimmer in gefälligem Ambiente. Beste Lage, ideal zum Shoppen in einer Stadt mit tollen Geschäften.

wir wollten nur Frühstück zum normalen Preis und keinen Brunch.

Lüneburg ist eine sehenswerte alte Stadt Hotel Bergström hat eine super Lage Der Service: Mein Mann hat einige teure Pullover im Zimmer vergessen. Diese wurden -ohne Kosten-, gut verpackt mit freundlichen Worten, an uns geschickt. Das nennt man hervorragender Kundenservice. Das Hotel und der Service sind einfach nur weiterzuempfehlen !!

Alles

- zentrale Lage - Zimergröße - Frühstücksbuffet

Das Bergström besteht aus verschiedenen Gebäuden die teilweise durch Straßen voneinander getrennt sind, d.h. man muß zum Frühstück durch den Regen laufen und das Hallenbad ist auch nur in Straßenkleidung zu erreichen. Diese Information über die Begebenheiten hätte ich gerne vorab oder spätestens am Empfang bekommen, das war leider nicht der Fall.