Best Western Grand City Hotel Wismar  

Convenient location

No laundry facility

Tolles Frühstück, freundliches Personal.

ruhige lage, gewerbegebiet stört nicht, ausreichend parkplätze direkt am hotel, helle räume, gute betten.

kein tresor, keine minibar/ kühlschrank vorhanden. servicepersonal bisweilen etwas "schnippisch" ( ...kollege kommt gleich!)

Das Frühstück war eines 4 Sternehotels nicht würdig!

Sehr ruhige Lage.

Befindet sich in einem Gewerbegebiet. Im Dunkeln schlecht zu finden. Die Hinweisschilder sind im Dunkeln nicht zu erkennen.

-Freundlichkeit des Personals -weiträumige Anlage -sehr guter Service

Das Umfeld des Hotels ist weniger toll, aber dafür kann das Hotel ja nichts.

Sauberes und gut ausgestattetes Zimmer. Der Wellnessbereich mit Schwimmbad und Sauna gefiel uns ausserdem.

Die Lage ist zwar sehr ruhig, allerdings doch nicht dort, wo man sich ein "City Hotel" vorstellt: Nämlich ziemlich ausserhalb der Stadt. Kein Problem für Autoreisende, andernfalls schon.

Schon etwas älteres, aber ordentliches Hotel mit netten Mitarbeitern. Die Lage ist nicht so schön, aber als Ausgangspunkt für unsere Reise war uns das egal, da alles schnell mit dem Auto oder Fahrrad zu erreichen ist.

Der Wellnessbereich ist nicht mehr zeitgemäss, was aber auf Grund des günstigen Preises völlig I.O. ist.

Da es sich in der Sackgasse eines Industriegebietes befindet: Die Ruhe während der Nacht.

Nachdem das Hotel in den letzten 16 Jahren bereits 4 x den Besitzer gewechselt hat, merkt der "echte 4-Sterne-Gast", dass dem Personal vermutlich die Motivation abhanden gekommen ist. So verwundert es dann auch nicht mehr, dass vor dem Portal das Unkraut blüht und die Zigarettenentsorger überquellen und wochenlang nicht geputzt wurden. Im Freibereich der Saune ranken sich Spinnenweben um die Liegen und trotz Reklamationen gelang es dem Hotel innerhalb einer Woche nicht, die mal bei 40°C dümpelnde mal auf 12o°C überhitzte Blockhaussauna in einen Normbereich zu fahren. Die Zimmermädchen rufen sich laut über die Flure zu und selbst gegen 16.00 h stehen die Reinigungsutensilien noch verlassen in den Gängen. Da wird dann auch schon mal übersehen, dass das Toilettenpapier des Gastes kein Blatt mehr aufweist. Da das Hotel mittlerweile über "Altchenbusse" befüllt wird, ist es wohl ein Beweis der Fürsorge, dass das Frühstücksbuffet nur 3 Sorten Wurst aufweist. Beim Kaffee waren wir uns nicht sicher, ob es wieder der gute alte Malzkaffee war, der uns gereicht wurde. Müsli hingegen war reichlich vorhanden. - Nun ja, wo die Sterne herkamen, bleibt mir etwas rätselhaft!

Der Wellnessbereich

Das sehr reichhaltige Frühstück war angenehm.

Die technische Innenausstattung war nicht optimal. Ebenso die Benutzung der Lichtschalter für Standleuchten unübersichtlich.

Die Lage ist jwd im Gewerbegebiet; Hotel ist schlecht ausgeschildert; keine alternativen Restaurants/Lokale im Umfeld.

Der Service war hervorragend. Die Mitarbeiter waren alle unglaublich freundlich. Der Manager hat immer ein offenes Ohr für alle kleinen und großen Anliegen seiner Gäste.

Wir wurden Nachmittags nochmal gestört durch eine Servicemitarbeiterin, die unser Zimmer " stürmte " ohne vorher anzukopfen. Soetwas ist einfach unakzeptabel.