Best Western Residenz Hotel  

The hotel is well located in the city center. Rooms are comfortable.

No free tables at the breakfast. Some of the tables where reserved beforehand (typical german style). It was first time I sow such situation!

friendly and efficient staff, excellent breakfast, good indoor pool, free parking available 5 minutes walking distance

only one bathrobe provided for double room, shower curtain too long for bathtub (risk of stepping on it and slipping), hotel garage EUR 9,00 per day

Although the heating initially wasn't working it was dealt with immediately once reported. The lady on reception also asked if the problem had been resolved. All the staff were friendly and helpful.

The first room I was given was clearly a smokers room and the smell of cigarettes was so strong any guest would feel as if they had smoked 20 cigarettes in the first hour! I was immediately given a non-smoking room but surely no rooms should be so badly tainted with the smell. The bar staff although friendly are not there all the time but sit in an outer office and guests have to wait for them to return which seems strange! I did feel that for the price of the room that breakfast should have been included.

Good breakfast. Nice people.

That there is directly entrance from the garage to the lift into te hotel. A stranger can go directly to a room and...... The room had a 'strange' smell.

Convenient for the town. Clean and modern.

Smoking allowed in the bar.

The large comfortable room and hotel facilities (Breakfast was very good). I liked the small touch that having told the hotel we were travelling with 2 small children as part of the booking, on arrival we found 2 mini bags of Gummy Bears on our beds. The swimming pool was also very clean and nice to use.

Parking charge although not excessive.

Great location and the hotel itself was really good.

Some of the reception staff could have been more helpful and interested in their guests. WiFi was temperamental

Nice hotel. Great value for what I paid. Friendly and helpful staff. Excellent breakfast....

Most of my friends got jelly bears by house keeping staff everyday except me :(

+ Empfang (Rezeption) Freundliches, professionelles Personal + Sauberkeit allgemein + Zimmerservice + Wellness und Schwimmbad + Lage

- Frühstückservice Nicht immer 100% präsent Verbrannter Speck (schwarz) wird aus der Küche herausgegeben - Schwimmbad Ruhebereich Private Kaffee-/ Sekt-Kränzchen wo kein Ruhen mehr möglich ist.

Lage Ausstattung Service

Kein warmes Wasser zum Duschen

Die Ausstattung des Zimmers sowie die Freundlichkeit und das zuvorkommende Auftreten des Personals. Dass es am Sonntag Frühstück bis 12 Uhr gibt: Tolles Detail, sehr entspannend! Das Frühstücksbuffet.

Dass ich ein Zimmer zur Straße heraus hatte (ich kann nicht bei geschlossenem Fenster schlafen). Darüber hinaus war unklar, wie die Klimaanlage zu bedienen ist. Irgendetwas stimmte in meinem Zimmer nicht mit der Wasserversorgung: Die Temperatur des warmen Wassers schwankte bei gleichbleibendem Wasserfluss extrem (sowohl am Handwaschbecken als auch unter der Dusche). Ich hätte mir beim Frühstücksbuffet, welches sonst eigentlich keine Wünsche offen ließ, ein etwas größeres Angebot an Vollkornbrötchen und/oder -Brot gewünscht - sonst war eigentlich "alles" vorhanden.

Kurzer Weg zur Innenstadt, schönes Zimmer, gutes Frühstück, angenehmer Frühstücksraum

Sijainti lähes kävelykeskustan ytimessä.

Sunnuntaina hotelli oli autio ja kuollut, ei ravintola- tai edes baaritarjoilua. Vähän jo kulahtanut ilme, kaipais face liftiä.

We zijn tevreden over bijna alles

De kussens vonden wij niet prettig.

Het hotel met zijn faciliteiten was in orde.

De bar van het hotel was bijzonder slecht wat betreft service. Wij moesten 15 minuten wachten op een bestelling van 1 bier en 1 wijn, terwijl er slechts een paar gasten waren. Het was niet de eerste bestelling en we maakten het steeds weer mee. Alle aandacht voor 2 klanten, die voor niets zitten te proeven. Rekenden 2 cocktails af en gingen er bijna dronken uit, terwijl wij steeds meer dan 50 Euro moesten afrekenen en nauwelijks bediend werden. Zo was de situatie er iedere avond. Drankjes, die op de kaart stonden, waren er niet. Kan er nog heel veel over schrijven, maar de bar vonden wij dus veel te duur voor de service, die er geboden werd. Geen aanrader, dus.

super Preis Leistungsverhältnis

ich hatte im Buchungstext ein rihuges Zimmer verlangt....und wir haben eins zur Strasse bekommen wir haben automatisch ein Raucherzimmer bekommen obwohl wir nichtraucher sind, es wurde nicht gefragt.

- freundliches Personal - komfortable Zimmer - zentrale Lage

- der Preis für das Frühstück ist etwas üppig

Ich bin mit dem Zug am Vormittag angekommen und konnte schon 11:30 Uhr das Zimmer beziehen!

14,00 € für das Frühstück ist zu teuer

Die Bar

Het personeel is bijzonder gastvrij en vriendelijk. Het ontbijtbuffet is bijzonder goed om niet te zeggen overdadig. De kamer en badkamer zijn ruim en voorzien van alle gewenste comfort. Hotel is voorzien van ruime parkeergarage dirct onder hotel.

Niets

Wir hatten ein tolles großes Zimmer, absolut tadellos. Wir wurden freundlich empfangen und das Frühstück morgens war ebenfalls ganz köstlich und es fehlte nichts. (Nur das Rührei war viel zu trocken und fad) Aber auch wir als Vegetarier fanden genug Leckeres. Das Hotel liegt sehr Zentral, was sehr praktisch für uns war. Ich war mit meinem 19 jährigen Sohn unterwegs und hatte um ein Zweibettzimmer mit getrennten Betten gebeten, was wunderbar gemacht worden war.

Den Wellnessbereich hatte ich mir schöner vorgestellt. Das Schwimmbad hatte eine gute Größe, aber die Sauna war im Durchgang zum Schwimmbad und es gab nur eine Dusche, die mehr tropfte als das Wasser kam. Auch der Ruhebereich war nicht sehr einladend und so bin ich nach dem Schwimmen gleich aufs Zimmer. Die Parkgebühren für eine Nacht fand ich mit 12€ völlig überteuert, wir fanden allerdings in der Nähe einen Parkplatz.

die lage, Frühstücksbuffet

Die zentrale Lage des Hotels. Das Frühstücksbuffet.

Die Parkgebühr von 9 Euro am Tag.

Parkeer faciliteiten Na klacht bij receptie, twee tegoedbonnen voor een drankje gekregen: Te besteden in de -gesloten- bar....L.O.L. Wellicht een volgende keer? Denk je? Of niet?

Ik had 1 bed (tweepersoons) gevraagd en twee (op wietjes) losse bedden gekregen. De ruimte bij het zwembad was ijskoud. De bar was gesloten wegens geen personeel.. Ik ben 3 X (3!) gestoord door housekeeping: 7:30 uur, 8:15 uur en 8:30 uur.....= NIET o.k.

Prima afhandeling van de ontvangst bij de receptie. Rustige kamer; goed ingericht keurige bad-was-toilet gelegenheid.Mooie parkeergarage. Prettig dicht bij het station

niets