Best Western Plus Hotel Steinsgarten    

Comfortable hotel, very clean and well appointed. Good restaurant.

I check-in after midnight but the staff was very attentive and polite. hotel location and its facilities are very nice. I would like to stay again whenever I come to this city.

nothing to dislike

friendly staff

Breakfast is good, hotel is clean, location if you have a car is good.

I emailed the hotel beforehand so that they provide me with a taxi to take me from the airport to the hotel. Their replies with broken and hard to understand english and after a couple of chasers was that the cost would be €80 and they told me that I can look for a taxi myself outside the airport building. In fact that is what I did and ended paying €120. That is what I call poor service. Also the receptionist said that she can speak english but I spent more than 10 minutes to try and explain to her that inwant a receipt since after I paid she only gave me an invoice. I did not manage and than just left. In ghe room there is some running water, which I believe is of the central heating, very irritating. Internet in rooms is extremely weak.

Very small beds

Very clean with friendly and helpful staff.

Pool was unavailable which I was unaware of when booking. Had repeated problems with lock on door and had to repeatedly renew card which at times, was inconvenient.

das die bar geschlossen war Das Frühstücksangebot für allergiker war nicht gut, obwohl ich per mail eine Voranfrage gestartet hatte

Prettige omgeving, met vriendelijke mensen, spraken Engels, grote parkeerplaats en je bent zo in de stad.

De ontbijttijd op zondag is net als in de rest van de week van 7 tot 10. Dat is wel een vroege eindtijd voor zondag.

Personal und Zimmer sehr gut

Das wohl schlechteste ( seeeehr langsam ) Internet ! Absolutes "NO GO" !!!

Bei der Anreise fanden wir im Bett ein schmutziges Taschentuch.

gutes Frühstück

Personal am Empfang hatte wohl nicht einen guten Tag, etwas unfreundlich.

Das Haus hat sehr angenehme, höfliche Mitarbeiter. Unser Zimmer (Junior-Suite) mit Blick auf die Stadt war sehr ruhig gelegen und ausgesprochen geräumig.Mit der Küche und dem Service im Restaurant haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht. Ein für die Vier-Sterne-Kategorie rundum erfreuliches Hotel. Gießen ist ein guter Standort, um die sehr schönen Städte des Lahntals - Limburg/Wetzlar/Marburg - zu erkunden.

Durch Baumaßnahmen war ein Teil der Parkplätze sehr schlecht erreichbar.

In Giessen gibt es ja nicht so viele gute Hotels. Dedshalb war alles OK.

sehr angenehme Zimmer, schöner Pool

Lage Sauna & Pool

Fruehstueck Auswahl Restaurant ungemuetlich & Auswahl duerftig. Zimmer am 2. Tag um 15h30 immer noch nicht gemacht.

sehr gutes Frühstücksbuffet

Kein Angebot morgens an Tages- zeitungen

Ik heb gegeten in het restaurant de avond van mijn verblijf en dit was zeer lekker!

De parking stond helemaal vol en heb mijn auto ver opstraat moeten zetten. Als vrouw is dit niet aangenaam!

Das Hotel ist sauber, das Personal aufmerksam und freundlich, ich würde jederzeit wiederkommen!

freies W-Lan Kostenfreie Parkplätze (allerdings zu wenig) Gute Lage

Badausstattung- (Zimmer 114) Dusche in Badewanne integriert Fön schlecht angebracht, zu hoch-man hat die Schnur beim Fönen im Gesicht Kosmetikspiegel zu tief angebracht- Frühstück- keine kostenfreie Tageszeitung Bedienung hat den Tisch, auf dem ich meinen Schlüssel, Brotkorb u.s.w. bereits abgestellt hatte einfach an einen anderen Gast vergeben, obwohl viele leere Tische zur Verfügung standen, es erfolgte noch nicht mal eine Entschuldigung, nur ein Hinweis, dass ja noch Tische frei sind????? Für 150,-€ die Nacht erwarte ich dann doch etwas mehr,,,,

Zimmerservice ist perfekt!!! Ruhige Lage trotz Zentrumnähe

Doppelzimmer Executive eher klein Zimmer schon etwas veraltet v.a. Bad WLAN sehr langsam

Die Lage.

Das Personla war nicht sehr gesprächig.

ruhige Lage ,Einzel-Zimmergröße akzeptabel .

Frühstück am Sonntag nur bis 10.00 h, ab 9.30 h wurde für den Brunch bereits um,-und abgeräumt .Bestellung für ein Spiegelei dauerte mind. 20 min.

Gegenüber früher braucht man bei einer Buchung nicht gleich seine Konto-/Geldkarten-Datein als Sicherheit anzugeben (Buchung war sonst nicht möglich).

Um Perfektion bemühte Mitarbeiter

Das Frühstück fand ich für ein 4sterne Haus im Bezug auf die Auswahl recht schwach. Die Parkplatzsituation ist schlecht gelöst da für die Größe des Hauses zu wenig Parkplätze zur Verfügung stehen. Wenn dann, wie bei mir, auch noch eine Veranstaltung ist, bricht das ganz zusammen