Best Western Hotel zur Post  

Gutes Fruehstuck, nettes Ambiente in Fruehstuecksraum

Nicht gut war, dass der Wellnessbereich voellig separat vom Hotel ist, das Hotel nutzt im gleichen Haus ansaessige Unternehmen, dadurch nicht moeglich ueber die Zimmerrrechnung Anwendungen abzurechnen, Im Vorfeld hatte ich ueber Email versucht eine PDF zu den Anwendungen zu erhaten. Darauf wurde nicht reagiert. Nach anschliessendem Anruf im Hotel hatte man versucht mich zu verbinden.das hat nicht geklappt. Jetzt weiss ich ja warum, die einzelnen Unternehmen arbeiten halt nicht zusammen. Ich erwarte eigentlich von einem Wellnesshotel , das ich alles ueber die Rezeption und die Zimmerrechnung regen kann, also alles eine Einheit ist. Ausserdem hatten wir ein Business Doppelzimmer gebucht. Die sollte die Moeglichkeit bieten,Kaffee und Tee auf dem Zimmer zu mach, diese Moeglichkeit gab es aber nicHt

Ich bin darauf hingewiesen worden, in einer Hotel-Garage für 12 Euro/Nacht oder im Parkhaus für 8 Euro/Nacht meinen PKW zu parken. Man hat mich leider nicht darauf hingewiesen, dass ich für max. 4 Euro/24 Std. vor dem Congress-Centrum parken kann. Das hat mich schon sehr geärgert. Auch, dass man für die Schwimmbad-Benutzung extra zahlen muss. Ansonsten war alles so wie erwartet und ganz prima.

Lage am Bahnhofsplatz 10 Min zu Fuß von Stadtmitte/Rathaus

Obwohl das Hotel zentral liegt war es im Zimmer sehr ruhig. Die meisten Sehenswürdigkeiten konnte man bequem zu Fuß erreichen. Der Service war sehr freundlich und das Frühstück einfach klasse.

Die Duscharmatur war etwas unhandlich zu bedienen. Wir (meine Schwester + ich) hatten ein Doppelzimmer/bett. Die Einzelmatratze war relativ schmal, daher war das irgendwie ziemlich eng.

Zentrale Lage, reichhaltiges und gutes Frühstücksbüffet, großes Zimmer (26 qm) (muss extra gebucht werden), Freundliches Entgegenkommen der Mitarbeiter bei Reklamationen und Wünschen. Freundliche Mitarbeiter im allgemeinen (außer im Wellnessbereich).

1. Zimmer nach vorn bei geöffnetem Fenster sehr laut. Nach Reklamation in der 2. Nacht Zimmer nach hinten - gut! 2. Wellnessbereich. 4 Wochen vorher kein Massagetermin am Sa/So mehr zu bekommen. Rezeptionsbereich im Wellnessbereich mit unfreundlicher Mitarbeiterin besetzt, die keine Handtücher ausgeben konnte, nach unserer Kritik Handtücher organisierte, die sie uns wortlos hinwarf. Sonntagvormittag viele lärmende Kinder im Wellnessbereich, sogar im Whirlpool Kinder mit Schwimmflügeln. Es kümmerte sich niemand vom Personal darum.

Zentrale Lage, sehr gutes Frühstücksbuffet, Wellness- und Fitnessmöglichkeit, Parkhaus( wenn auch abenteuerlich mit Autofahrstuhl) in unmittelbarer Nähe

Zu weiche Matratzen, sehr lautes Zimmer (1.Stock) direkt an einer Strassenüberführung, Fensteröffnung somit gar nicht möglich wegen des Lärms und der Abgasbelastung

Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter; das Frühstücksbuffet.

Sehr freundliches Personal,sehr gut erreichbar vom Bahnhof und zur Altstadt.Reichhaltiges,gut sortiertes Fühstücksbuffet

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Dazu die Lage von dem Hotel, gleich gegenüber vom Bahnhof, und trotzdem ruhig.

Nähe zum Zentrum Nettes Personal

Der Frühstücksraum ist viel zu klein, wenn das Hotel ausgebucht ist. Man musste lange warten bis ein Tisch frei wurde.

Trotz 3tägigem Aufenthalt konnte man uns keinen Termin zur Massage anbieten.

Freundlichkeit der Mitarbeiter, Frühstück, Wellness

Am besten fand ich die freundliche Bedinung an der Rezeption und beim Frühstück, was ich übrigens auch sehr gut fand. Das Angebot beim Frühstück war sehr reichhaltig.